Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
J’ai commandé une draisienne Little Dutch mais il manquait les bouchons de valves
J’ai envoyé plusieurs mails au service client mais aucune réponse de leur part
Pas très sérieux pour un site comme made in bébé
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20 avr. 2024
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Très belle cuisine macaron
Le site propose une large gamme d’articles ce qui permet un choix personnalisé aisé
Notre cuisine macaron est très bien conçue : équipement bien étudié, sobre, très élégante et de dimensions idéales !
Seul petit bémol : une petite vis manquante et 2 petites rayures sans gravité.
Par contre la livraison Chronopost a été limite dégueulasse : carton déchiré et souillé d’eau heureusement sans conséquence sur la cuisine !
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il y a 3 jours
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Une commande sur deux était bien, l’autre commande ça fait 3mois que j’attend, j’ai été demandé des explications, certains articles ne sont plus en stock.
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Réponse de Made in Bébé
il y a 19 heures
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai de livraison.
Malheureusement, le fabricant n'a pas réussi à nous livrer votre produit dans les délais indiqués au passage de la commande. Nous en sommes sincèrement navrés. En effet, il ne s'agit pas d'un délai de livraison habituel.
Nous vous confirmons que votre commande sera expédiée immédiatement après réception du produit dans notre entrepôt.
Cordialement,
22 avr. 2024
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Delai livraison
Délai de livraison très long 2 mois pour un article encaissé des le premier jour .cadeau de naissance retardé décevant très mauvaise expérience.
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Réponse de Made in Bébé
23 avr. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés du retard de livraison rencontré sur votre commande.
Malheureusement, le fabricant n'a pas été en capacité de nous livrer dans les délais indiqués lors du passage de votre commande.
Dès réception de la marchandise, votre commande a été expédiée immédiatement.
Cordialement,
25 avr. 2024
Avis validé
J'ai déjà réalisé plusieurs commandes
La livraison est rapide, les produits sont intacts et l éventail de produits proposés sur le site est très riche et de bonne facture en ce qui me concerne .
Le site offre zussi des promotions qui peuvent être intéressantes
Je recommande ce site on peut s y rendre en fermant les yeux .
Prix attractifs, cependant il faut bien vérifier le prix des lots (les annonces sont trompeuses parfois) et autre point négatif : les retours sont à votre charge et génèrent un avoir et non un remboursement.
Autrement tout s’est toujours bien passé.
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18 avr. 2024
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Site que j'utilise très souvent
le site est très bien détaillé, la date de disponibilité des produits est un plus (on n'a pas l'information une fois le produit commandé mais bien avant, ce qui peut être très utile quand on est vraiment pressé!
Et le service client est top!
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26 avr. 2024
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très satisfaite !
Très jolie sélection à des prix très intéressants, livraison plus rapide que prévue au top! Je regrette juste que tout ait été entassé dans le carton de la base de cosy que j’ai commandé, bien que je comprenne la nécessité.
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26 avr. 2024
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Super site pour bébé
L’envoi rapide (+ que les délais annoncés donc belle surprise), la disponibilité du service client, et globalement tous les choix possible sur le site. Nous commanderons de nouveau c’est certain.
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26 avr. 2024
Avis validé
Site internet mal conçu j’ai du m’y prendre à plusieurs reprises pour enfin voir ma commande validée
Je ne suis pas une experte en la matière mais je commande régulièrement sur différents sites
J’ai commandé le 30/04 un article disponible et indiqué en livraison rapide , malheureusement l’expédition a tardé, résultat je ne l’ai pas reçu à temps pour l’anniversaire de ma petite-fille…
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15 avr. 2024
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C est un peu dommage quand on a plusieurs articles qu on ne puisse pas faire qu un règlement groupé
Sinon j ai trouvé le concept très bien
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25 avr. 2024
Avis validé
Le site n' a pu me fournir l article souhaité dans les délais, et accepte le remboursement.
C' est honnête et très professionnel.
Merci.
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20 avr. 2024
Avis validé
Peluche lion 🦁
Nous avons acheté une peluche pour la naissance du bébé de nos meilleurs amis, il est de très bonne qualité et assez grand pour le prix 👍🏻
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il y a 4 jours
Avis validé
J'étais assez agacée car j'ai vraiment tourné en rond pour pouvoir valider mon panier après avoir redemandé un nouveau mot de passe.
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22 avr. 2024
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une chaise haute Peg Perego…
j"ai commandé une chaise haute Peg Perego , , elle est trop bien , envoi rapide , emballage soigné , c'est parfait .merci
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20 avr. 2024
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Livraison très rapide (moyennant paiement) mais assurée
Le jouet est plus petit que la photo ne laisser paraître
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20 avr. 2024
Avis validé
Déçu de ma qualité des produits achetés…
Déçu de la qualité des produits achetés sur le site .
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Réponse de Made in Bébé
22 avr. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés que vos produits ne vous apportent pas entière satisfaction.
Cordialement,
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.