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- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
La majorité des clients apprécient la performance et l'efficacité des produits, ainsi que leur conformité à la commande. Le service client est souvent salué pour sa réactivité et sa clarté. L'emballage soigné et protecteur des commandes ainsi que le rapport qualité/prix jugé attractif par de nombreux clients sont également mentionnés parmi les points positifs. Des avis négatifs concernent en revanche la livraison, certains clients signalant des retards ou des problèmes ponctuels. Quelques clients ont également fait état de réponses imprécises ou d'un manque de suivi du service client, de colis abîmés à la réception, ainsi que de prix jugés élevés sur certains produits.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisPestalia FR
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Validé
Bravo et merci pour vos excellents prix.
Vous avez gagné un client très content
Bien cordialement
Bruno VAUTHIER S_ PORTING HOTEL
Réponse de Pestalia FR
Cher Bruno,
nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et pour avoir choisi Pestalia. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos prix compétitifs ainsi que la qualité de notre service. Notre objectif est de toujours proposer les meilleures solutions pour la lutte antiparasitaire, le jardinage et les produits d’entretien, avec un excellent rapport qualité-prix et un service fiable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
L’équipe Pestalia
Validé
Meilleur traitement contre les cafard, avec résulta immédiat
Réponse de Pestalia FR
Cher Client,
nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Pestalia ait été à la hauteur de vos attentes. Chaque avis nous encourage à continuer à proposer des produits professionnels de lutte contre les nuisibles, des expéditions rapides et un service client de qualité. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
Team Pestalia
Validé
Bien
Validé
Produit non disponible après la commande.
Malgré tout, répond rapidement...
Réponse de Pestalia FR
Cher Christian,
nous vous remercions pour votre retour et pour les quatre étoiles. Nous sommes navrés que le produit commandé se soit révélé indisponible après votre commande : ce type de situation reste exceptionnel et nous travaillons constamment à l’améliorer. Nous sommes heureux que notre service ait su vous répondre avec rapidité et efficacité malgré tout.
Nous restons à votre entière disposition dans les domaines de la désinfestation, de la détergence et du jardinage, et espérons vous accueillir bientôt pour une expérience pleinement satisfaisante.
Pestalia team
Validé
Commande arrivée en bon état, emballée, déposée par un transporteur avec signature. Je suis très satisfaite.
Réponse de Pestalia FR
Bonjour Marie-josephe,
merci beaucoup pour votre excellent avis et pour avoir choisi Pestalia. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée en parfait état, soigneusement emballée et livrée dans les meilleures conditions. La qualité de l’emballage et un service de livraison fiable sont des priorités pour nous afin de garantir une excellente expérience d’achat.
À bientôt et merci encore pour votre confiance !
L’équipe Pestalia
Validé
TRES BON PRODUIT POUR LES RATS ET SOURRIS ET PREVENUE POUR LIVRAISON EN RETARD ET LIVRE A LA DATE INDIQUE MERCI
Réponse de Pestalia FR
Bonjour Franck, merci beaucoup pour votre excellente évaluation et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes et que notre communication concernant le retard de livraison vous ait permis de recevoir votre commande à la date prévue. La satisfaction de nos clients est toujours notre priorité. Cordialement, L’équipe Pestalia.
Validé
efficace et rapidité
Validé
Très bien emballé satisfaite
Réponse de Pestalia FR
Bonjour M. Blanchet,
Un grand merci pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue bien emballée et que vous soyez satisfaite. Votre confiance nous fait très plaisir et nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients.
À bientôt !
Validé
Super vendeur
Validé
Même si c'est la faute du fabricant ???
Plus d'un mois pour recevoir sa commande c'est trop !!!! Je ne referai sans doute plus de commande sur ce site ... désolé 😭
Réponse de Pestalia FR
Cher Monsieur Soulat,
nous vous contactons de chez Pestalia et regrettons sincèrement que le délai de réception de votre commande ait été aussi long. Un mois d’attente n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous prenons ce retour très au sérieux et travaillons constamment à l’amélioration de nos délais de livraison afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous serions heureux de regagner votre confiance et vous invitons à découvrir notre catalogue dans les domaines de la désinsectisation, de la détergence et du jardinage.
Nous restons à votre entière disposition.
Pestalia team
Validé
Validé
Super efficace, de bon produits, l'expedition est soignée.
Réponse de Pestalia FR
Cher Client,
nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Pestalia ait été à la hauteur de vos attentes. Chaque avis nous encourage à continuer à proposer des produits professionnels de lutte contre les nuisibles, des expéditions rapides et un service client de qualité. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
Team Pestalia
Validé
Le délai de livraison très long pour la France
Réponse de Pestalia FR
Bonjour DIDIER,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que le délai de livraison vers la France ait été plus long que prévu ; nous travaillons activement avec nos partenaires logistiques afin d’améliorer les temps d’acheminement à l’international et vous offrir une expérience à la hauteur de nos gammes de désinsectisation, de nettoyage et de jardinage.
Pestalia team
Validé
Validé
Validé
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Rien à redire, merci
Réponse de Pestalia FR
Cher Client,
nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Pestalia ait été à la hauteur de vos attentes. Chaque avis nous encourage à continuer à proposer des produits professionnels de lutte contre les nuisibles, des expéditions rapides et un service client de qualité. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
Team Pestalia
Validé
Validé
Produit conforme a la commande et rapidité d'envoi...
Réponse de Pestalia FR
Cher Client,
nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Pestalia ait été à la hauteur de vos attentes. Chaque avis nous encourage à continuer à proposer des produits professionnels de lutte contre les nuisibles, des expéditions rapides et un service client de qualité. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
Team Pestalia
Validé
Produit conforme à la description et délai respecté
Je recommande !
Réponse de Pestalia FR
Bonjour Jean-Pierre,
Toute l’équipe Pestalia tient à vous remercier chaleureusement pour ce retour et cette belle recommandation. Nous sommes ravis que le produit ait été conforme à la description et que les délais aient été respectés.
Votre satisfaction est notre priorité, et c’est pourquoi nous restons proactivement à votre écoute pour tous vos besoins en disinfestazione, detergenza et giardinaggio. N’hésitez pas à nous solliciter : Pestalia sera toujours heureuse de vous accompagner.
À très bientôt,
L’équipe Pestalia
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Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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