Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité et la conformité des produits, ainsi qu'un bon rapport qualité/prix selon certains avis. Certains clients apprécient également la rapidité d'envoi lorsqu'elle est respectée. Cependant, de nombreux clients expriment leur insatisfaction face aux délais de livraison souvent trop longs ou non respectés, ainsi qu'à la présence d'articles manquants ou d'erreurs dans les commandes. Le service client est également critiqué pour son manque de réactivité, d'informations et de solutions en cas de problème, et certains estiment que les prix sont élevés par rapport à la concurrence.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisPestalia FR
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bon produit mais livraison très longue . dommage !!!
Réponse de Pestalia FR
Cher Francis, merci d’avoir partagé votre expérience et d’avoir apprécié la qualité du produit. Nous sommes sincèrement désolés que le délai de livraison ait été plus long que prévu. Nous travaillons constamment à améliorer notre service d’expédition afin d’offrir des livraisons toujours plus rapides pour tous les produits Pestalia dédiés à la lutte antiparasitaire et à l’entretien des espaces. Nous vous contacterons directement afin d’examiner plus en détail ce qu’il s’est passé. Merci encore pour votre retour.
Cordialement,
L’équipe Pestalia
Validé
Delau de livraison trop long
Réponse de Pestalia FR
Bonjour
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et de la confiance accordée à Pestalia. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive, tout en comprenant votre déception concernant le délai de livraison, qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes ni des nôtres.
Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais d’expédition sur l’ensemble de nos gammes — disinfestazione, detergenza et giardinaggio — afin de vous offrir un service toujours plus rapide et fiable. Nous nous permettrons de revenir vers vous afin de nous assurer que votre prochaine commande se déroule dans les meilleures conditions.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Pestalia
Validé
Délai de livraison respecté par rapport au produit manquant..
Réponse de Pestalia FR
Chère Alice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles et pour avoir partagé votre expérience avec Pestalia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le respect des délais de livraison ainsi que la gestion de votre commande, malgré un produit temporairement indisponible. Chaque jour, nous nous engageons à offrir un service fiable, des expéditions rapides et une assistance client de qualité.
Cordialement,
L’équipe Pestalia
Validé
Commande arrivée dans les délais et conforme. Je recommande cette société. Merci
Réponse de Pestalia FR
Cher Yahia Kaddour,
merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour la confiance accordée à Pestalia. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais prévus et qu’elle soit conforme à vos attentes. Chaque jour, nous nous engageons à offrir le meilleur service possible pour les produits professionnels de lutte antiparasitaire, de nettoyage et de jardinage. Merci pour votre recommandation et à bientôt !
Team Pestalia
Validé
Commande reçue conforme et rapidement
Réponse de Pestalia FR
Cher Claire,
nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Pestalia ait été à la hauteur de vos attentes. Chaque avis nous encourage à continuer à proposer des produits professionnels de lutte contre les nuisibles, des expéditions rapides et un service client de qualité. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
Team Pestalia
Validé
Super efficace , c’est incroyable
Réponse de Pestalia FR
Cher Thomas,
nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Pestalia ait été à la hauteur de vos attentes. Chaque avis nous encourage à continuer à proposer des produits professionnels de lutte contre les nuisibles, des expéditions rapides et un service client de qualité. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
Team Pestalia
Validé
Envoi rapide et conforme à la commande
Réponse de Pestalia FR
Bonjour Brice, merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et qu’elle était parfaitement conforme à vos attentes. Chez Pestalia, nous nous engageons chaque jour à offrir un service fiable, une expédition rapide et des produits de qualité pour la lutte contre les nuisibles, le jardinage et les produits d’entretien.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L’équipe Pestalia
Validé
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Réponse de Pestalia FR
Cher client,
merci d’avoir choisi Pestalia et pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre gel insecticide professionnel contre les fourmis. Des produits efficaces pour la lutte antiparasitaire, une expédition rapide et un service client de qualité sont toujours notre priorité.
Nous aimerions savoir ce que nous pourrions améliorer pour mériter également la cinquième étoile ⭐
Team Pestalia
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Bons prix bons produits
Les prix sont bien placés. La communication sur la livraison parfaite. Les délais un peu longs mais rien de rédhibitoire.
Réponse de Pestalia FR
Bonjour Florent,
merci beaucoup pour votre avis positif sur nos produits pour la désinsectisation, le nettoyage et le jardinage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix compétitifs et la qualité de notre communication. Nous prenons en compte votre remarque sur les délais afin d’améliorer encore notre service de livraison.
À bientôt !
Team Pestalia
Validé
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livraison rapide et conforme
Réponse de Pestalia FR
Cher Fraçois,
nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Pestalia ait été à la hauteur de vos attentes. Chaque avis nous encourage à continuer à proposer des produits professionnels de lutte contre les nuisibles, des expéditions rapides et un service client de qualité. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
Team Pestalia
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Produit très efficace et simple à utiliser. Expédition rapide.
Produit très efficac
Réponse de Pestalia FR
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre produit très efficace, facile à utiliser et que la livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre confiance nous fait très plaisir. Nous restons à votre disposition pour tous vos besoins en solutions contre les nuisibles, de jardinage et d’entretien. À bientôt chez Pestalia !
Validé
La rapidité pour la livraison le produit convient, c'est ce que je souhaitais, par contre le prix 26plus cher qu'ailleurs pour advion mouche
Réponse de Pestalia FR
Bonjour François,
Merci d’avoir apprécié la rapidité de livraison et la conformité du produit. Nous nous efforçons chaque jour d’offrir un service rapide et fiable pour les produits de lutte contre les insectes, de désinfestation, de nettoyage professionnel et de jardinage.
Concernant le prix, nous comprenons votre remarque. Nos tarifs tiennent compte de plusieurs facteurs, notamment la disponibilité des produits, la qualité du service client et l’expédition rapide. Nous prenons néanmoins votre retour en considération afin d’améliorer continuellement notre offre.
Pourriez-vous nous indiquer ce que nous pourrions faire pour mériter une meilleure note lors de votre prochaine commande ?
Cordialement,
Team Pestalia
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Article efficace et rapidité d'envoi, je recommande
Réponse de Pestalia FR
Bonjour Vanessa, merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l’efficacité du produit et de la rapidité de l’expédition. Chez Pestalia, nous nous engageons chaque jour à offrir des solutions de qualité pour la lutte antiparasitaire, le nettoyage professionnel et le jardinage, accompagnées d’un service rapide et fiable. Merci pour votre recommandation !
Team Pestalia
Validé
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Délais de livraison trop long
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Produits de 1ère qualité, avec un envoi express. Très professionnel, très bonne expérience client.
Réponse de Pestalia FR
Merci Olivier pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits pour la lutte antiparasitaire, le nettoyage professionnel et le jardinage, ainsi que la rapidité de l’expédition. La satisfaction client est toujours notre priorité.
Team Pestalia
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