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eTrusted depuis
07.07.2016
Valable jusqu'au
14.09.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour materiel-de-pro.com



Bien

4.07/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 235 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, materiel-de-pro.com a déjà collecté 815 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
17.01.2019
Date de la commande
01.01.2019
17.01.2019
Pour vous joindre par téléphone, c'est impossible, et par mail très long.
D'ou cette mauvaise note.Le produit je le connais.
Livraison bien trop longue ( 8 jours ouvrables)
Cordialement, PM
2.33
Insuffisant

Date de publication
14.01.2019
Date de la commande
30.12.2018
14.01.2019
produit exact et excellent
5.00
Très bien

Date de publication
12.01.2019
Date de la commande
28.12.2018
12.01.2019
erreur de livraison
3.00
Moyen

Date de publication
05.01.2019
Date de la commande
06.12.2018
05.01.2019
Date de livraison pas respectée
3.33
Moyen

Date de publication
04.01.2019
Date de la commande
20.12.2018
04.01.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
01.01.2019
Date de la commande
16.11.2018
01.01.2019
Un mois d'attente quand on appelle pour savoir?manque de réaction pour satisfaire la commande enfin meilleurs voeux aussi à la personne du bout du fils
3.00
Moyen

Date de publication
29.12.2018
Date de la commande
03.12.2018
29.12.2018
ras
4.00
Bien

Date de publication
28.12.2018
Date de la commande
13.12.2018
28.12.2018
Impeccable pour les prix quand l’article est dispo chez eux par rapport aux autres vendeurs pro... livraison nickel et pour le service client, je n’ai pas encore eut de réclamation.
5.00
Très bien

Date de publication
27.12.2018
Date de la commande
12.12.2018
27.12.2018
Je n'ai jamais été déçue par toutes mes commandes effectuées chez Matériel de Pro.
4.00
Bien

Date de publication
26.12.2018
Date de la commande
10.12.2018
26.12.2018
aucun suivit de commande
1.00
Nul

Réponse de materiel-de-pro.com : 27.12.2018
Bonjour, Je ne comprends pas votre retour, tous les éléments de suivi de colis et de votre commande sont sur votre espace client accessible à tous moment. Votre colis est disponible depuis le 20/12 au relais que vous avez sélectionné pour une durée de 10 jours.

Date de publication
25.12.2018
Date de la commande
10.12.2018
25.12.2018
produit conforme livraison parfait service client un peu rude mais rapide et efficace
4.67
Très bien

Date de publication
24.12.2018
Date de la commande
09.12.2018
24.12.2018
Expédition rapide et prix correct
5.00
Très bien

Date de publication
22.12.2018
Date de la commande
06.12.2018
22.12.2018
Ras
4.33
Bien

Date de publication
17.12.2018
Date de la commande
28.11.2018
17.12.2018
Très en colere
1.00
Nul

Date de publication
17.12.2018
Date de la commande
02.12.2018
17.12.2018
aaa bbb ccc
5.00
Très bien

Date de publication
16.12.2018
Date de la commande
30.11.2018
16.12.2018
très bien
5.00
Très bien

Date de publication
15.12.2018
Date de la commande
28.11.2018
15.12.2018
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
14.12.2018
Date de la commande
29.11.2018
14.12.2018
j ai ete tres decu de la batterie que j ai recu .le plastique recouvrant celle ci était tout explosé.,et ce n 'est pas dans le transport car le colis etait intact. elle a bien été mise ainsi au depart de chez vous.
3.00
Moyen

Date de publication
09.12.2018
Date de la commande
23.11.2018
09.12.2018
Je recommande
4.33
Bien

Date de publication
07.12.2018
Date de la commande
23.11.2018
07.12.2018
Envoi rapide. Produit conforme. Top
5.00
Très bien

Date de publication
03.12.2018
Date de la commande
18.11.2018
03.12.2018
Améliorer les délais de livraison
4.00
Bien

Date de publication
29.11.2018
Date de la commande
14.11.2018
29.11.2018
très bien
5.00
Très bien

Date de publication
24.11.2018
Date de la commande
08.11.2018
24.11.2018
Tout simplement très efficace
5.00
Très bien

Date de publication
22.11.2018
Date de la commande
07.11.2018
22.11.2018
ras
5.00
Très bien

Date de publication
21.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
21.11.2018
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
21.11.2018
Date de la commande
24.10.2018
21.11.2018
Commande livré au bout de presque 3 semaines... pour du matériel dispo sous 3 à 5 jours ...( réponse du SAV car sur le site lors de la commande le matériel était "en stock", no comment... c'est le client le menteur)d'ailleurs le SAV parlons-en...on sort les crocs dès que le clients fait part de ses interrogations et de son mécontentement.Pas très commercial1ere et dernière fois.Sinon matériels ok
2.67
Moyen

Date de publication
18.11.2018
Date de la commande
23.10.2018
18.11.2018
commande non conforme en 1ère livraison ,Mais rectifiée très bien et très vite
merci au service S A V
En fin de compte Amabilité Fiabilité Service assuré
5.00
Très bien

Date de publication
17.11.2018
Date de la commande
23.10.2018
17.11.2018
Reçu rapidement et en bon état
5.00
Très bien

Date de publication
17.11.2018
Date de la commande
02.11.2018
17.11.2018
nickel.
5.00
Très bien

Date de publication
17.11.2018
Date de la commande
22.10.2018
17.11.2018
impeccable.
5.00
Très bien

Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
01.11.2018
16.11.2018
Très bien,merci
5.00
Très bien

Date de publication
16.11.2018
Date de la commande
01.11.2018
16.11.2018
très bien
5.00
Très bien

Date de publication
12.11.2018
Date de la commande
16.10.2018
12.11.2018
matériel conforme
4.67
Très bien

Date de publication
10.11.2018
Date de la commande
16.10.2018
10.11.2018
j ai commandé un produit disponible sous 3 à 5 jours sur le site .

après deux mails et 2 semaines , ils me contactent pour me dire que le produit n est pas disponible
1.00
Nul

Réponse de materiel-de-pro.com : 15.11.2018
Merci pour votre retour, malheureusement nous n'avons eu l'information de Makita que le produit été arrêté et plus livrable seulement après plusieurs relances et 10 jours.

Date de publication
10.11.2018
Date de la commande
26.10.2018
10.11.2018
commande par a une photo mais une fois produit arrivé ne correspond pas du tout a mes attente retour a l'envoyeur et maintenant parrait compliqué pour le remboursement tjrs en attente
2.33
Insuffisant

Réponse de materiel-de-pro.com : 15.11.2018
Monsieur, le remboursement de votre commande a été effectué immédiatement suite à votre demande. Les transferts bancaires ne sont malheureusement pas immédiat. Laissez 2 jours à votre banque pour vous re-créditer ...

Date de publication
10.11.2018
Date de la commande
17.09.2018
10.11.2018
Outillage adapté, qualité et prix pour cette commande filière Virax livrée rapidement
5.00
Très bien

Date de publication
09.11.2018
Date de la commande
15.10.2018
09.11.2018
Matériel livré rapidement, en très bon état, conforme , installé et opérationnel
Bravo
5.00
Très bien

Date de publication
09.11.2018
Date de la commande
25.10.2018
09.11.2018
Excellente boutique en ligne.
5.00
Très bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
11.10.2018
06.11.2018
livraison longue
3.33
Moyen

Date de publication
03.11.2018
Date de la commande
07.10.2018
03.11.2018
4 semaines pour la livraison je trouves cela très long. mail envoyé sans réponse
2.33
Insuffisant

materiel-de-pro.com avis clients

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14 Rue Le Corbusier
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N° au registre de commerce
RCS Clermont-Ferrand 752 093 583
Représentant légal
Pierre-Jean GAYTE
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Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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