Super rapide et très bien emballé.
Commande d'un cadre sur mesure livré en 3 jours ! Je trouve que ce genre d'article reste cher pour 4 morceaux de "bois" MDF et du plexiglas mais ce site est le moins cher que j'ai trouvé. Les prix augmentent vites si on veut une moulure plus sophistiquée, du coup, on choisit celle de base...La qualité est bonne mais la finition pourrait être meilleure notamment l'ajustement des angles.
lorsqu'une erreur intervient dans LA DESTINATION AINSI QUE le suivi d'un colis, il serait souhaitable que vous puissiez renvoyer l'équivalent de la commande au destinataire et attendre que le colis expédié à une mauvais adresse vous revienne. ceci éviterai de pénaliser le client vous ayant déjà payé et surtout double peine car ce produit était urgent pour l'exposition prévue ces jours.
Si votre conscience est interpelée et si vous voulez avoir de bons résultats, et être ainsi satisfait de votre travail, alors changez de politique et ne faites pas la sourde oreille lorsqu'il y a une réclamation justifiée.
Cordialement
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend heureux.
Jusqu'à la prochaine commande. Passe un bon week-end.
Cordialement,
Marga
Service client
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25 déc. 2023
Avis validé
rapidité et emballage
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29 déc. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend heureux.
Nous attendons avec impatience votre prochaine commande et passons une très bonne année.
Cordialement,
Marga
Service client
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4 janv. 2024
Avis validé
Excellente qualité.
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10 janv. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend heureux.
Nous attendons avec impatience votre prochaine commande et passons une très bonne année.
Cordialement,
Marga
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7 oct. 2023
Avis validé
Rapide et efficace
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11 oct. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre belle critique. Cela nous rend heureux.
En attendant votre prochaine commande et bonne journée.
Cordialement,
Cordialement,
Marga
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend heureux.
Jusqu'à la prochaine commande. Passe une bonne journée.
Cordialement,
Marga
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25 nov. 2023
Avis validé
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29 nov. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre belle critique. Cela nous rend heureux.
Jusqu'à la prochaine commande. Passe une bonne week-end.
Cordialement,
Marga
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17 janv. 2024
Avis validé
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19 janv. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend heureux.
Nous attendons avec impatience votre prochaine commande et passons un bon week-end.
Cordialement,
Marga
Service client
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25 déc. 2023
Avis validé
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29 déc. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend heureux.
Nous attendons avec impatience votre prochaine commande et passons une très bonne année.
Cordialement,
Marga
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14 déc. 2023
Avis validé
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29 déc. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend heureux.
Nous attendons avec impatience votre prochaine commande et passons une très bonne année.
Cordialement,
Marga
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6 déc. 2023
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12 déc. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend heureux.
Jusqu'à la prochaine commande. Passe une bonne journée.
Cordialement,
Marga
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3 déc. 2023
Avis validé
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5 déc. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend heureux.
Jusqu'à la prochaine commande. Passe une bonne journée.
Cordialement,
Marga
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3 déc. 2023
Avis validé
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5 déc. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend heureux.
Jusqu'à la prochaine commande. Passe une bonne journée.
Cordialement,
Marga
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2 déc. 2023
Avis validé
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5 déc. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend heureux.
Jusqu'à la prochaine commande. Passe une bonne journée.
Cordialement,
Marga
Service client
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22 nov. 2023
Avis validé
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24 nov. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend heureux.
Jusqu'à la prochaine commande. Passe une bonne week-end.
Cordialement,
Marga
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10 nov. 2023
Avis validé
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13 nov. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend heureux.
En attendant votre prochaine commande et bonne journée.
Cordialement,
Marga
Service client
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous rend heureux.
En attendant votre prochaine commande et bonne journée.
Cordialement,
Marga
Service client
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4 sept. 2023
Avis validé
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5 sept. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre très belle critique. Cela nous fait du bien.
Jusqu'à la prochaine commande. Passe une bonne journée.
Cordialement,
Marga
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23 déc. 2023
Avis validé
Je n’ai toujours pas reçu ma commande. J’ai déjà envoyé 2 mails. Appelé 3 fois. Soit disant : des mails m’ont été envoyés mais rien … même dans les spams
Où est ma commande ??
Problème de shipping paraît il. Qu’est-ce que cela veut dire. Je m’interroge sur la fiabilité de ce site. N’ai je pas été trompée 😡 il s’agit d’une commande de 90€ !! Qui a bien été envisagée. Et le paiement débité
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29 déc. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. C'est bien que vous l'ayez souligné.
Je l'ai vérifié pour vous. Le contact a maintenant été établi par e-mail.
Nous avons récemment reçu un message de notre fournisseur indiquant que votre article commandé est temporairement indisponible. Cela ne nous a été signalé que le 22 décembre. Nous avons ensuite annulé la commande et vous avons envoyé un message. Le remboursement a également été initié ce jour-là et l’argent devrait déjà vous avoir été restitué.
Je présente mes excuses pour la gêne occasionnée.
Nous attendons avec impatience votre prochaine commande et passons une très bonne année.
Cordialement,
Marga
Service client
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2 sept. 2023
Avis validé
Les finitions sont un peu grossières, ce qui fait que le cadre commandé sur mesure ne correspond pas au niveau de la taille. J'ai 3 mm de plus sur un seule longueur, donc un leger trapèze. De plus, il n'est pas solide, on peut le déformer en parallélogramme.
Par contre les délais sont assez rapides.
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5 sept. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. C'est bien que vous l'ayez souligné.
Si le cadre photo n'est pas correct, veuillez me contacter. Je souhaite recevoir un e-mail avec des photos des défauts afin de pouvoir y remédier ultérieurement.
Vous pouvez envoyer l'e-mail à serviceclient@yourdecoration.fr À l'attention de Marga
Jusqu'à la prochaine commande. Passe une bonne journée.
Cordialement,
Marga
Service client
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12 déc. 2023
Avis validé
Commande 44294-FR passée le 05.12 compte débité le lendemain. aujourd'hui 12.12 aucune nouvelle de ma commande ni de la livraison.
Que se passe t-il????
A.Favre
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29 déc. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. C'est bien que vous l'ayez souligné.
Je l'ai compris. Selon nos informations, la commande a été livrée le 16 décembre. Si vous n'avez encore rien, contactez-moi. Vous pouvez envoyer un email à serviceclient@yourdecoration.fr à l'attention de Marga.
Nous attendons avec impatience votre prochaine commande et passons une très bonne année.
Cordialement,
Marga
Service client
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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.