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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvispiecesetpneus.com Saint-Etienne
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Validé
Des progrès envisageables !
Trois pièces commandées (plaquettes et disques de frein et biellette de barre stabilisatrice) mais seulement 2 reçus suite à une "erreur " de livraison. Le rendez-vous pour la réparation étant pris j'ai du aller chercher la pièce manquante ailleurs et revenir (une 4ème fois) pour me faire rembourser.
L'erreur est humaine dit-on !.....
Réponse de piecesetpneus.com Saint-Etienne
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et comprenons parfaitement votre agacement face à cette erreur de livraison et aux trajets répétés qu'elle vous a occasionnés, d'autant plus avec un rendez-vous mécanique programmé.
Une erreur d'oubli ou d'inversion lors de la préparation en entrepôt est effectivement anormale et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments subis. Notre équipe en magasin a fait le nécessaire pour vous rembourser directement la biellette manquante afin de clôturer le dossier.
Vos remarques sur ce manque de préparation ont bien été remises à notre service logistique pour renforcer la vigilance lors de l'assemblage des commandes multi-pièces.
Bonne journée à vous,
L'équipe Piecesetpneus
Validé
Incompréhension totale .
Aucun numéro de suivi et le demande pour récupérer la commande .De longue minute avant de décider de prendre en compte le faite que je n es jamais eu de suivi .De plus me donne un article au lieu de 5 me précise que 5 litres et non 5 articles . Heureusement que je suis venu avec ma facture .
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Bonjour, Nous sommes ravis que la rapidité de notre service de livraison vous ait pleinement satisfait. Merci beaucoup pour votre excellente note ! A bientôt.
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Bonjour, Nous sommes enchantés que nos tarifs vous aient pleinement satisfait ! Merci pour cette excellente note et votre précieux retour. A bientôt.
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Hicham o top
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que Hicham ait été au top pour vous. A bientôt.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
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Ne pas indiqué à vos clients livraison le matin ds magasin et leur indiqué qu'attendre sms de confirmation quand colis disponible serait plus professionel... m'aurais évité de passer deux fois en boutique étant à 40 mn..
cORDIALEMENT
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Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu réparer le hayon de votre Twingo. A bientôt.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
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Commande rapide efficace
Commande rapide, 8 autres fournisseurs n’ont pas pu avoir son délais, la pièce a très bon prix, je recommande
Réponse de piecesetpneus.com Saint-Etienne
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre réactivité et nos tarifs vous aient donné satisfaction. Merci pour votre recommandation !
A bientôt.
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Prix . Réactivité. Compatibilité
Réponse de piecesetpneus.com Saint-Etienne
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos prix, notre réactivité et la compatibilité de nos pièces vous aient satisfait. Votre confiance nous encourage.
A bientôt !
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Réponse de piecesetpneus.com Saint-Etienne
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir bien accueilli. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
A bientôt.
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Réponse de piecesetpneus.com Saint-Etienne
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à l'accueil et nos conseils. Au plaisir de vous revoir !
A bientôt.
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Nul et ne respecte pas les délais
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La livraison c'est trop long
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Réponse de piecesetpneus.com Saint-Etienne
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur la qualité de nos pièces et notre rapidité. Nous sommes ravis de vous satisfaire !
A bientôt.
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Équipe très sympathique, prix intéressant
Eq
Réponse de piecesetpneus.com Saint-Etienne
Bonjour, Merci pour votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
Validé
je ne sans commentaire
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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- +33 230300000
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