Marque de confiance
Vérifié depuis : 6 août 2025Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité, la fiabilité et la qualité de l'emballage lors de la livraison. La conformité, la qualité et l'originalité des pièces reçues inspirent confiance et fidélité. Les prix sont jugés attractifs et compétitifs par la plupart des clients. L’assistance et le service client sont souvent réactifs, compétents et professionnels. Le site est considéré comme intuitif et pratique. Les procédures de retour et de remboursement sont rapides et efficaces. Enfin, la disponibilité des pièces, notamment d’origine et pour des modèles anciens, est très appréciée. Quelques clients signalent des retards de livraison ou des problèmes de suivi. Certains estiment que certains articles restent chers et aimeraient davantage de remises. Il existe des expériences négatives concernant la communication ou l’écoute du service client. De nombreux clients critiquent la lenteur du site, des bugs, trop de publicités ou des difficultés à trouver certaines références.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvishttps://www.hubauer-shop.de/fr/
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Excellent Service
I had a great experience purchasing brand-new genuine BMW parts from Hubauer Shop. The parts were exactly as described, genuine BMW quality, professionally packaged, and arrived in perfect condition. The ordering process was smooth and the service was excellent.
I highly recommend Hubauer Shop to anyone looking for genuine BMW parts. Excellent quality, reliable service, and a trustworthy seller. I will definitely order from them again! ⭐⭐⭐⭐⭐
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Erreur de commande de ma part. Mail au SAV. Possibilité de retour immédiat. Lien d'impression d'étiquette pour retour colis envoyé de suite. Bref ça ne discute pas, ça ne traine pas, c'est efficace. Remboursement en temps réel dès réception de la pièce. Entreprise sérieuse. J'ai d'ailleurs recommandé chez eux la bonne pièce qu'il me fallait dans la foulée. Merci.
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Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden den besten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hubauer-Shop.de Team
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Kit cable retrofit phares arrière
Bonjour, livraison plutôt rapide. L’emballage était soigné, avec un carton bien protégé, même si j’aurais préféré qu’il y ait également quelques couches de papier bulle, car on ne sait jamais avec le transport. Mais sinon, tout a été rapide et soigneusement préparé, rien à redire. Et surtout, le produit est bien d’origine BMW, ce qui est important à souligner. 👍
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Great experience...good product and arrived on time.
The only issue was...You told me the product would not fit even though the part number was right. I trusted in the part number and ordered anyway...it fitted perfectly...there is an issue with your system somewhere...you could have missed out on a sale.
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Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden den besten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hubauer-Shop.de Team
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Die Preise sind echt top, aber gute Beratung und Kundenservice geht anders... Ich wollte einen Artikel bestellen, den ich nicht selber im Teilekatalog gefunden habe. Hatte also auch keine Teilenummer und in der Antwort vom Support wurde nach der Teilenummer gefragt.
Dann hätte ich ein Teil, was optisch ganz anders aussah und nur mit bohren und einer Zusätzlichen Schraube eingebaut werden konnt. Die Antwort vom Support, war nur " sie haben das richtige Teil erhalten... Schade
Fazit: wenn man weiß, was man braucht, kann man hier günstig bestellen. Ansonsten muss man wohl zum Händler vor Ort...
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Die schnelle Abwicklung und der zügige Versand waren sehr positiv. Alles hat reibungslos und unkompliziert funktioniert. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und kann den Service gerne weiterempfehlen.
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Das erste Teil kam kaputt an (produktionsfehler) und eine Rücknahme ging wirklich ohne Diskussionen. Ich erwähne das bewusst weil mitlerweile jeder Händler egal um was es geht diskutiert. Das Teil habe ich dann erneut bestellt und angebracht. Wirklich top !
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Vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der unkomplizierten Abwicklung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positiven Worte – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder im Hubauer Shop begrüßen zu dürfen!
Ihr Hubauer Shop Team
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Ich besitze einen 12 Jahre alten BMW F30 und möchte nicht wegen jeder kleinen Reparatur in die Werkstatt fahren. Deshalb nutze ich sehr gern diese sehr übersichtliche Webseite. Da habe ich Zugriff auf Originalersatzteile und auch Zubehör, was ich sehr schätze. Das Bestellsystem ist einfach und übersichtlich gestaltet. Die vielen Explosionszeichnungen helfen sehr bei der Auswahl des richtigen Teiles. Die Lieferung erfolgt schnell und die Verpackung trotzt den Herausforderungen der Versandunternehmen. Alles in allem ein sehr guter Shop. Beste Empfehlung meinerseits.
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Vielen Dank für Ihr ausführliches und tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass unsere Webseite, die Explosionszeichnungen und die Auswahl an Originalteilen und Zubehör Sie bei Ihrem BMW F30 so gut unterstützen. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit Bestellprozess, Lieferung und Verpackung rundum zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihre klare Empfehlung, das wissen wir sehr zu schätzen!
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fan for BMWX3
I live in Rijeka, Croatia. The fan for my BMW X3 (2013) cost €1000 in Rijeka.
Thanks to your support, it cost €500.
I am delighted with the price and delivery to my home address. From now on, I will buy everything for my X3 from you.
Best regards
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Thank you very much for your fantastic review! We’re delighted to hear that we could help you find the right part for your BMW X3 at a great price and that you were happy with the delivery to your home in Rijeka.
It’s wonderful to hear that you’ll be choosing Hubauer Online Shop for your future BMW X3 parts. We truly appreciate your trust and look forward to serving you again!
Your Hubauer Shop Team
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Je recommande, très sérieux
J'ai commandé une baie de pare-brise pour une bmw 116d phase 2 2015, paiement, livraison sans problème, rapide à domicile, très bien emballé. Pas facile de trouver la bonne référence sans l'aide de chat gpt... mais je recommande.
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Thank you very much for your excellent review and recommendation! We’re delighted to hear that you were satisfied with the ordering process, fast delivery, and careful packaging. Thank you for your trust, and we look forward to serving you again in the future!
Your Hubauer Shop Team
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Extremement content des services de cette société. Ils sont à l’écoute, rapides quand c’est nécessaire voire très très réactifs comparé à nombre d’entreprises françaises ! Le suivi en Allemagne est impeccable, l’emballage est impeccable, les pièces sont en stock ou avec de très courts délais et les pièces sont à un prix plus « normal » qu’en France…… A recommander sans réserve !!!
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Un service très pro et très reactif
Vraiment très "pro". Ils m ont envoyé un email pour m alerter d une erreur entre ma commande par rapport à mon véhicule (VIN number). Puis les échanges ont été très rapides pour éclaircir ce point et enfin finaliser ma commande. Et tout cela, rapidement avec courtoisie. Un grand sens du service. Vraiment je recommande
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Nous sommes heureux que vous soyez très satisfait de votre commande et du service.
Nous nous efforcons en effet de fournir un service des meilleurs et des produits d´origine BMW de haute qualité.
Vous remerciant d´avoir pris le temps de laisser un avis,
Au plaisir de vous revoir dans la Boutique HUBAUER!
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Commande parfaite du début à la fin ! 🔥
J’ai récemment commandé une grille de calandre, et je suis vraiment très satisfait. Le produit est arrivé rapidement, parfaitement emballé et conforme à la description.
La qualité est au rendez-vous : finition impeccable, matériaux solides, et le rendu sur la voiture est juste magnifique. L’installation s’est faite sans difficulté, tout est parfaitement adapté.
Service au top, livraison rapide et produit premium — exactement ce qu’on attend de BMW !
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Thank you so much for your wonderful review! 🔥
We’re thrilled to hear that you’re completely satisfied with your order and that you were impressed by both the fast delivery and the quality and perfect fit of the grille. This comprehensive package of service, craftsmanship, and product experience is exactly what we strive for.
Your positive feedback is a huge motivator for our entire team. We hope you continue to enjoy your vehicle and its new look!
Thank you for your trust, and we wish you safe travels! 🚗
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Choix et qualité des produits.
J'ai commandé un vase d' expansion pour BMW.
Il serait bien de mentionner que le produit n'inclue pas le bouchon à vis.
j'ai eu de grosses difficultés pour récupérer le produit qui devait être livré dans un point relais agréé par DHL .
Manque de chance, en France , c'est la POSTE qui a pris la suite et dans ses adresses référencées il n' y avait pas le point relai initialement prévu par DHL.
Le produit n' a pas été livré avec la mention "N.P.A.I." N'Habite Pas à l' Adresse Indiquée.
J'ai redemandé a être livré sur un autre point.
au bout de quelques jours, La poste m'a signifié que faute de pouvoir être distribué, le colis allait repartir chez vous .
J'ai du, une TROISIEME fois recontacter la POSTE pour éviter que le colis ne vous revienne ..
J'ai finalement pu récupérer mon colis dans un bureau de poste avec une bonne semaine de retard ...
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BMW F40 116d: website problem
BMW F40 116d: there is something wrong on the website. All the interior equipment are listed under 'vehicle equipment/windows'. The drawing shows the windows of the car, but the parts listed just belows shows ALL the interior plastic trims, screws, clips... It is very difficult to find the correct part as we cannot use the 'numbers on the drawing'. This lead to a recent mistake during ordering on your plateform. See some screenshots attached.
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Site bien complet, il faut prendre le temps de comprendre, mais toutes les pièces sont visibles. Les prix sont souvent intéressants voire même très intéressants parfois.
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Vendeur sérieux et professionnel
Produit parfaitement correspondant. Envoi rapide et qualitatif.
Malheureusement je m’étais trompé de référence.
Procédure de retour limpide et fluide.
Remboursement à réception.
Vendeur recommandé.
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Le site est souvent inaccessible
Merci pour la qualité d’emballage mais j’ai reçu 2 gros cartons pour 3 articles commandés à quelque heures d’intervalles et payé inutilement double frais de port malgré mail envoyé
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Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden den besten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hubauer-Shop.de Team
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Toujours parfait!
Pieces constructeur
Bonne communication par mail
Emballage soigné
Delai de livraison correct
Il manque juste les bonbons cette fois çi!
Experience a renouveller
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Thank you very much for your fantastic feedback! We’re delighted to hear that you were happy with the genuine parts, our communication, packaging and delivery time.
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Parfait
J'en suis à ma 3eme commande auprès d'Hubauer Shop et jusqu'à présent je n'ai jamais eu a me plaindre.
Pas d'erreur dans les articles et tout était au complet.
Je pense que les prix sont compétitifs dans l'ensemble mais restent un peu cher pour certains articles....
La seule chose que je reproche c'est leur système de paiement sur leur site web. À chaque fois il a fallu que je m'y reprenne à plusieurs fois et c'est pas très clair leurs cases à cocher...
En deux fois j'ai cru que la commande avait bien été effectué alors que pas du tout...
J'ai encore beaucoup de pièces à commander je repasserai sans hésiter chez eux.