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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisshopdepot.com
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Le sérieux. Entreprise très compétente. Merci.
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Nous avons reçu la commande très rapidement, malheureusement abimée. Le service client a été très réactif et le problème a été solutionné.
Validé
3 produits sur 6 de cassé...
Réponse de shopdepot.com
Bonjour Benjamin,
Merci pour votre avis.
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que plusieurs produits sont arrivés endommagés. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous souhaitons bien entendu régler cela rapidement. Pourriez-vous nous envoyer un e-mail avec quelques photos des produits cassés ainsi que du colis avec l’étiquette d’expédition ? Cela nous permettra d’ouvrir un dossier auprès du transporteur.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@shopdepot.com.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L’équipe Shopdepot