Excellent

3 703 avis au total
698 avis au cours des 12 derniers mois

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Comment nous calculons les notes

Vérifié depuis : 11 mars 2022

La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.

easytexshop.com/ remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:

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Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité d’expédition et de livraison des commandes, la qualité des produits, ainsi que la réactivité et l’écoute du service client. L’équipe se distingue par sa capacité à prendre en charge rapidement les demandes et à résoudre les problèmes. De plus, de nombreux clients trouvent le site facile à utiliser et la procédure de commande simple et efficace. Cependant, plusieurs avis soulignent des difficultés récurrentes avec les transporteurs, comprenant des erreurs de livraison ou des colis déposés au mauvais endroit. Certains clients font également état d’une frustration liée à l’indisponibilité de certains produits ou à des références manquantes, et quelques critiques concernent la difficulté à contacter le service client ou à obtenir des réponses satisfaisantes. Enfin, bien que la qualité soit globalement saluée, quelques clients rapportent des défauts sur certains produits ou des attentes non comblées.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

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1 Avis

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L appel du livreur avant son arrivée cela permet de gagner du temps pour tout le mondec

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4 Avis

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Réactivité et efficacité au téléphone ! Dommage commandes envoyées par petites quantités dans de grands cartons et étalées

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2 Avis

Validé

L envoi ultra rapide pour être dans les 3/5 jours comme annoncé sur le site envoyer en chrono poste sinon c était rater Je recommande leur réactivité

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1 Avis

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Trés bon suivi

Une équipe à l'écoute et très réactive Je recommande

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2 Avis

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Satisfaction sur les produits mais pas sur la façon de la livrer.

La qualité des produits est tjrs satisfaisante au fil des années. En revanche je ne suis pas très satisfaite de la façon dont a été livrée ma commande cette fois ci. J'ai reçu en trois fois trois petits colis de protections jetables pour oreillers livrés par chronopost, ce qui oblige à être présent pour attendre le livreur !!! C'est vraiment n'importe quoi. N'est-il pas possible de tout livrer en même. L'écologie est où dans cette façon de faire. Désolée pour ce commentaire un peu direct mais vraiment essayés faire mieux la prochaine fois.

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1 Avis

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Je ne suis pas sur place, seulement une adresse de livraison en France. Le délai de livraison respecté, infos concernant la livraison reçu par mail .

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1 Avis

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Parfait

Facile à commander, prix corrects et livraison rapide

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1 Avis

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Commande passée rapidement chez Easytex. Malheureusement, le transporteur n'a pas été à la hauteur. Erreur de destination de colis, renvoi à la bonne plateforme, absence d'information sur les colis puis livraison sans sms d'information. Bref 8 jours pour une livraison. Avec des interrogations ; savoir si la commande sera bien livrée sachant que notre séjour sur place était limitée.

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1 Avis

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Très bien

Produits conformes, envoi rapide, conditionnement soigné.

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La rapidité avec laquelle vous êtes intervenus 😇

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1 Avis

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Très satisfaite du service et surtout lm de la rapidité

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1 Avis

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la rapidité et le sérieux de la maison , faire de mieux juste continuer comme ça !

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1 Avis

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Ce serait bien d'avoir une liste de favoris pour simplier les commandes récurrentes et une information lors d'un changement de référence (par exemple l'article A08797-50 n'est visiblement plus disponible en 2026)

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1 Avis

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l'accueil téléphonique et la prise en charge de ma demande

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1 Avis

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Mieux décrire les produits, il faut cliquer sur l'offre pour constater si cela correspond à la recherche. La composition du produit n'est très claire. L'impact écologique pas très clair;

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2 Avis

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Les rénove matelas ont de bonnes fermetures Eclair, mieux qu'avant. Livraison très rapide.

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1 Avis

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Je commande depuis des années et suis toujours satisfaite !

Je commande depuis des années

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2 Avis

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La rapidité et la qualité du produit

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1 Avis

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La rapidité commande et livraison par contre manque de stock sur certains articles

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1 Avis

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Impeccable. Rien à redire.

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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

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