Résumé des avis
Le vaste choix de produits disponibles sur le site est largement apprécié par la majorité des clients. La qualité des produits est souvent jugée bonne et les prix sont généralement perçus comme corrects ou compétitifs. Certains clients soulignent également la clarté et la facilité d'utilisation du site, et quelques-uns saluent la réactivité et l'efficacité du service client. L'emballage est parfois loué pour le soin apporté. Cependant, des délais de livraison parfois longs et une fiabilité variable sont fréquemment rapportés, souvent en lien avec les transporteurs. Quelques clients signalent des défauts ou des casses sur certains produits. Les avis sur le service client sont partagés, certains le jugeant inexistant ou peu à l'écoute. Le montant des frais de port ou les hausses de prix peuvent aussi être regrettés. L'emballage reçoit des avis mitigés, certains clients ayant reçu des colis endommagés ou mal protégés. Enfin, quelques utilisateurs débutants souhaiteraient plus d'aide ou d'informations lors de leur navigation sur le site.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisdartshopper.fr
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Mitigé concernant l'ensemble de ma commande.
Rien à redire pour la cible Winmau blade 6 avec l'encadrement (surround).
Idem pour le tapis Koto. Conforme à mes attentes.
Par contre pour les fléchettes (x2) Winmau 90% Tuscan exclusivites Dartshopper, très déçu: un des deux paquets était ouvert, les deux coffrets livrés étaient cassés, il manquait deux anneaux de serrage et le montage s'est avéré compliqué notamment en fixant les ailettes sur leur tige. Vous comprenez ma déception ?
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Correct, articles sympas
Dommage qu'il n'y ait pas un guide des tailles pour tous les polos. Avec un port à 5 euros, c'est dommage de se tromper. Et pour parler de la livraison, pas le choix, c'est à domicile et c'est pas vraiment rapide. Peut-être à mettre sur le compte du mois d'août
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Bull’s Shark
Un grip prononcé mais peut être un poil moins que les Harrows Supergrip Ultra.
Très agréables en 23g avec des ailettes Kflex No2 en intermediate.
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J ai eu un soucis sur un produit , j ai contacté dartshopper et 48 heures le problème était réglé, ils m ’ont renvoyé un autre produit. J ai trouvé qu ils avaient été très réactif, très professionnels
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Tout très bien.
Pour le paiement par carte bancaire pas de soucis mais c'est toujours rassurant quand ça passe par sa banque, ce qui n'est pas le cas chez vous.
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Le site es bien , vous devriez, faire une boutique ou plusieurs boutiques physiques en france . Le délai de livraison en France est asser long, defois la livraison n’est pas très bien accompli.
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Top qualité
Un éventail de choix impressionnant, des produits de qualité, un site bien fait et des délais de livraison convenables.
Faites + de promotions et + de points fidélité !
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La fluidité pour trouver les produits et passer les commandes.
La sécurité pour paiement par carte bleue.
Ne passe pas par ma banque qui envoie un code de sécurité.
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Top !
Beaucoup de choix, service toujours rapide et efficace, avec l'assistant de choix j'ai trouve un modele parfait qui me correspond très bien. Au top !! :)
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Point positif choix multiple de produits👍
Point négatif quand il y a un problème sur la commande,le service client n'est pas a l'avantage du client,le retour ce fait a nos frais et la commande une fois validé ne peux plus être modifiés malgré que la commande n'est pas encore expédié.
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Sujet : Réclamation concernant l'envoi de colis
Bonjour,
Je me permets de vous écrire pour exprimer ma réclamation concernant l'envoi de votre colis. Selon les informations indiquées sur votre site, le délai de livraison est annoncé entre 24 et 48 heures. Or, j'ai constaté que l'envoi a pris 6 jours, ce qui ne correspond pas à ce qui était promis.
Je vous demande donc de retirer votre publicité mensongère afin d'éviter toute confusion pour vos futurs clients.
Dans l'attente de votre retour, je vous remercie par avance pour votre compréhension.
Cordialement,
Réponse de dartshopper.fr
Cher(e) client(e),
Nous comprenons que vous auriez souhaité une livraison plus rapide – nous aussi. Malheureusement, dès que la commande a quitté notre entrepôt, nous n’avons plus d’influence directe sur le processus d’expédition.
Il est regrettable que votre insatisfaction à l’égard du transporteur se reflète maintenant dans une évaluation négative de notre boutique.
En cas de problème avec votre commande, notre service client se tient toujours à votre disposition pour vous aider.
Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et espérons que vous envisagerez de revoir votre avis.
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la livraison est rapide
le colis soigné, emballage de qualité
juste petit bémole... le temps de traitement de la commande
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Bien reçu lumière plasma.
Attention cependant à l'emballage qui était déchiré, sans conséquence pour le produit heureusement.
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Bonjour, un très grand choix d'articles et des prix satisfaisants. Par contre, les frais de port restent élevés surtout pour des petites commandes.
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Parfait, le premier colis qui a été dérobé m’a été remplacé immédiatement, je suis très satisfait
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Du stock et expédition rapide mais surtout ne pas utilise colis privés deux commandes passées le même jour et celle de colis privés reçus une semaine après l autre !attention aux prix ! le choix se paye
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Très bon site
Tout est bien pensé sur ce site. Nombreux choix d'articles, prix intéressant et livraison rapide. Que demander de mieux !
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Commande reçue dans le temps annoncé et correctement emballée.
Dommage qu'on ne puisse pas être livré en point relais, du moins pour une commande classique.
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Très bon produit, vidéo d’installation de la cible instructive et délai de livraison 48h. C’est parfait
