Résumé des avis
Les clients apprécient la haute qualité, la beauté et la robustesse des produits. La rapidité d'expédition et le respect des délais sont également mis en avant. Le service client est salué pour sa réactivité, son efficacité et son professionnalisme. L'emballage est généralement soigné et protecteur. Le vaste choix de modèles et références permet de trouver facilement ce que l'on recherche. Les prix sont jugés corrects et le rapport qualité-prix intéressant. La possibilité de commander des échantillons avant l'achat est très appréciée, facilitant la prise de décision. Quelques clients signalent cependant des soucis mineurs concernant la qualité ou la livraison, notamment des produits abîmés à la réception ou des problèmes ponctuels avec les transporteurs. Certains trouvent également que les frais de port sont élevés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisd-cor.eu/fr/
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Validé
Très bon rapport qualité/prix
J'ai apprécié la rapidité du traitement de ma commande ; globalement, le catalogue est très riche et j'ai pu y trouver exactement ce que je recherchais. Les produits que j'ai commandés (j'en suis à ma 3ème commande) sont de très bonne qualité et d'un prix très intéressant.
Une remarque cependant : il manque sur la colle une indication du temps de prise ET de séchage.
Réponse de d-cor.eu/fr/
Merci pour votre fidélité et vos trois commandes ! Ravi que vous trouviez toujours ce qu'il vous faut dans notre catalogue et que la qualité et les tarifs vous satisfassent. À bientôt !
Validé
extrêmement satisfaite
2ème commande extrêmement satisfaite par la qualité des matériaux et du sérieux du site et de l'entreprise
La livraison rapide ainsi que la qualité de l'emballage
Je recommande fortement
Réponse de d-cor.eu/fr/
Merci infiniment !
Votre fidélité et ce retour détaillé nous font très chaud au cœur. Les photos sont magnifiques et témoignent d'une superbe réalisation.
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes sur la qualité, la livraison et l'emballage. Votre recommandation est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets !
Validé
Large choix, livraison rapide. J'apprécie beaucoup la possibilité de commander des échantillons. On obtient une très bonne idée du rendu.
Réponse de d-cor.eu/fr/
Merci infiniment pour votre retour ! 😊
Large choix, livraison rapide, et échantillons utiles – tout ce que nous aimons entendre ! Nous sommes heureux que vous ayez pu bien visualiser le rendu. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets.
Validé
Moulures splendides, je recommande vivement
Les moulures ont été livrés dans un parfait état, bien emballées. La création de mon miroir avec vos moulures , impeccable et toute beauté. Je recommande vivement
Réponse de d-cor.eu/fr/
Merci infiniment pour ce superbe retour et vos 5 étoiles ! 😊
Nous sommes ravis que nos moulures aient été à la hauteur de vos attentes, tant par la qualité de l’emballage que par le résultat final. Votre miroir semble être une très belle création, et nous sommes honorés d’avoir pu contribuer à votre projet.
Merci encore pour votre recommandation enthousiaste, elle nous touche beaucoup.
À très bientôt sur notre boutique !
Validé
Livraison rapide et emballage bien protecteur du contenu. Effet garanti les moulures centrales sont juste magnifiques. Je suis ravie de mon achat.
Réponse de d-cor.eu/fr/
Un immense merci pour ce magnifique retour !
Nous sommes ravis que la livraison rapide et l'emballage protecteur aient été à la hauteur de vos attentes. C'est également un plaisir de lire que nos moulures centrales vous plaisent autant – votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets chez D-COR !
Validé
Très bonne expérience pour l'achat d'échantillons. Réponse très réactive du service après-vente. J'attends ma commande finale avec impatience
Réponse de d-cor.eu/fr/
Merci infiniment pour ce retour 5 étoiles !
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat d'échantillons se soit bien passée et que la réactivité de notre service après-vente vous ait donné satisfaction.
Nous espérons que votre commande finale vous apportera entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute question.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique !
Validé
Produit conforme à la description
Délais respectés
Une petite information au niveau d emballage dans le carton quelques corniches avaient des bouts écornés
Une protection en bout serait un plus
Réponse de d-cor.eu/fr/
Merci pour votre avis 5 étoiles ! 😊
Nous sommes ravis que le produit vous convienne. Merci pour la remarque sur l’emballage, nous allons renforcer la protection des extrémités.
Cordialement,
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Commande reçue rapidement. Les produits sont d'une grande qualité avec des prix plus que correct. Je recommande fortement cette société. Merci encore.
Réponse de d-cor.eu/fr/
Un grand merci pour ce retour formidable ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, la qualité de nos produits et nos prix aient su vous satisfaire.
Votre recommandation nous touche énormément et est une belle récompense pour notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à offrir le meilleur service possible à nos clients, et des avis comme le vôtre nous confortent dans cette voie.
Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt sur notre boutique en ligne !
Validé
Recommandations 5*
Réactivité des services matériaux de belle qualité livraison ultra rapide colis emballage avec soins
Service de livraison FEDEX SMS et appel téléphonique date et heure de RDV respectés
Professionnalisme et qualités au RDV
JE RECOMMANDE 5*
Réponse de d-cor.eu/fr/
Merci pour votre fantastique avis ! Ravi que l'ensemble du processus – qualité, emballage et livraison – vous ait satisfait. À bientôt !
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erreur de commande, RIEN DE GRAVE
Après une erreur de commande, les échanges ont été très rapides et les modifications immédiates. Grand sérieux et produits de qualité.
Réponse de d-cor.eu/fr/
Un grand merci pour votre compréhension et pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis que, malgré une petite erreur de commande, nos échanges aient été rapides et que la modification ait pu être faite immédiatement. Votre retour met en lumière ce qui compte le plus pour nous : la réactivité, le sérieux et la qualité de nos produits.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre boutique !
Validé
Félicitations.
Bonjour,
La facilité pour passer la commande, le serieux et la rapidité d'expedition participe d'un professionnalisme exemplaire. Merci.
Réponse de d-cor.eu/fr/
Un grand merci pour votre formidable retour et ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la prise de commande, le sérieux et la rapidité d’expédition aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt sur notre boutique
Validé
Dans l’ensemble, je suis très satisfaite de ma commande.
Tout correspondait aux photos et ce que j’ai commandé correspondait au site.
Néanmoins, une moulure est arrivée abîmée, et je pense que ça ne vient pas du transport car tout était très bien emballé.
Dommage, sinon j’aurais mis 5 étoiles
Réponse de d-cor.eu/fr/
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que dans l'ensemble vous soyez satisfaite de votre commande et que les produits correspondent à vos attentes.
En revanche, nous sommes vraiment navrés d'apprendre qu'une moulure est arrivée abîmée, d'autant plus que l'emballage était bien fait. Cela n'est pas normal et nous prenons votre retour très au sérieux.
Un de nos collègues va vous contacter directement pour trouver une solution ensemble.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.
Validé
Produit conforme à la description. Très bon rapport qualité prix.
Envoi rapide après la commande et très bien emballé, aucun produit abîmé lors du transport.
Je recommanderai chez D-COR et le recommande autour de moi ! Merci
Réponse de d-cor.eu/fr/
Merci pour votre avis enthousiaste ! Ravi que la qualité, le prix, la livraison et l'emballage vous aient satisfait. À bientôt !
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modification de mon avis
Bonjour
premier envoi, pas de soucis
second envoi, 1 emballage abimé, réparé par le transporteur Fedex deux corniches sur trois comportant des impacts
second colis emballage non abimé, mais à l'intérieur la grande corniche comporte un impact apparent. apres contact par le service client, un dédommagement a été réalisé avec mon accord, mais vu le prix des frais d' envoi, je ne recommande pas les articles. c est dommage car le produit est vraiment sympa. déjà acheté d autres corniches et le rendu est impeccable
Réponse de d-cor.eu/fr/
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre confiance.
Nous travaillons continuellement à améliorer ce point pour garantir des livraisons irréprochables.
Validé
Nous sommes très ravis des corniches en polyurethane, elles sont super belles et très réalistes comme du plâtre
Merci beaucoup
Réponse de d-cor.eu/fr/
Bonjour et merci infiniment pour ce superbe avis !
Nous sommes ravis que nos corniches en polyuréthane vous aient autant plu. C'est exactement ce que nous recherchons : allier la beauté et le réalisme du plâtre avec la légèreté et la facilité de pose du polyuréthane.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur D-COR !
Validé
Très bons échanges avec le service clients, merci Pierre pour votre réactivité. Matériel bien. Livraison déplorable : changement de jour de livraison la veille du jour prévu !!
Réponse de d-cor.eu/fr/
Merci pour votre retour et pour le compliment adressé à Pierre, nous lui transmettrons avec plaisir !
Concernant la livraison, nous sommes navrés que le changement de date par FedEx ait gâché votre expérience. Bien que nous ne gérions pas directement la logistique, nous transmettrons votre remarque à leur service pour qu'ils améliorent leurs communications.
Espérant vous revoir bientôt pour une expérience plus fluide.
Validé
Produits conformes a la commande et correspond à mes besoins. Mais la grosse Cornière arrivée coupée en trois morceaux, alors que la baguette beaucoup plus mince est arrivée intacte .
Colis intact a l'arrivée sans choc ni pliure.
Conclusion : la Cornière a été emballée déjà cassée.... fort heureusement j'avais besoin de morceaux courts et j’ai donc pu faire avec, et n’ai pas fait de réclamation. Mais bon.....
Réponse de d-cor.eu/fr/
Merci pour votre retour. Un collègue vous a contacté par e-mail afin de faire un suivi. À bientôt !
Validé
Quoi dire de la réactivité en cas d’erreur de notre part et de la qualité des articles ? MERCI !
Réponse de d-cor.eu/fr/
Un grand merci pour ce magnifique retour !
Nous sommes ravis que la qualité des articles vous ait plu, et surtout que notre réactivité ait su vous rassurer même en cas d’erreur de votre côté — c’est exactement pour cela que nous sommes là.
À très bientôt sur notre boutique en ligne ! 🌟
Validé
Cela doit être le 5eme colis en peu de temps que nous commandons et nous sommes toujours satisfaits de nos achats.
Réponse de d-cor.eu/fr/
Quelle merveilleuse nouvelle ! 🌟 Recevoir votre 5ème commande en peu de temps et savoir que vous êtes toujours satisfait est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Merci infiniment pour cette confiance renouvelée et pour ce commentaire 5 étoiles. C'est un véritable plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles. Nous ferons tout notre possible pour maintenir cette qualité de service et de produits à chaque future commande.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouveaux achats !
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Je recommande à tous
Marchandise arrivées en très bon état équipé très réactive pour répondre aux interrogations et aux besoin
Merci
Réponse de d-cor.eu/fr/
Bonjour et merci beaucoup pour votre superbe recommandation ! 🌟
Nous sommes ravis d'apprendre que votre marchandise vous est parvenue en très bon état et que notre équipe a su être réactive à vos interrogations et besoins. C'est exactement le niveau de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande.
Encore merci pour votre confiance et votre avis !