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Avis:

J'ai commandé un robinet et il est bien, il semble que toutes les pièces soient là. Je retire une étoile parce que je n'ai pas été prévenu de la livraison, j'ai trouvé le colis à ma porte sans le savoir. Je ne comprends pas pourquoi tant d'entreprises ne préviennent plus.

La livraison a pris plus de temps que prévu (c'est-à-dire beaucoup). Un panneau de la baignoire est arrivé avec le coin endommagé. Et un autre point était aussi un peu abîmé, mais cet autre dans un plus petit point. Étant donné que le colis était déjà arrivé avec un grand retard, je suis allée personnellement en voiture sous la chaleur torride à le récupérer à 50 km de chez moi, au dernier entrepôt, dernière étape du long voyage (de là, ils l'auraient ensuite livré à domicile la semaine suivante). Mais j'avais déjà les plombiers chez moi. J'étais terrorisée que si j'avais renvoyé le panneau, j'aurais dû attendre encore 20 jours et réorganiser tous les travaux avec les artisans. Amen. Je l'ai gardé. Mais dire que je suis contente ne reflète pas exactement mon degré de satisfaction. Ensuite, par charité, tous très gentils et aimables. Mais peut-être acheter des choses comme ça en ligne maintenant, je ne le recommande pas.

J'ai acheté un robinet pour un client qui est arrivé cassé, c'est pourquoi nous n'avons pas pu le tester. Je les ai contactés et la vérité est que tout a été très facile et rapide pour le retour. Tout est automatique et le transport l’a récupéré immédiatement. Donc de ce côté-là, tout va très bien.

sans complications, rapide, conseils et livraison très amicaux, malheureusement un plateau pour les couverts manquait dans un égouttoir, mais cela peut arriver dans la précipitation, néanmoins je rachèterai chez vous si je trouve quelque chose d'adapté. Merci encore et salutations cordiales de Souabe.

Nous avons acheté deux toilettes de marque Roca avec système d'eau intégré - ce sont les moins chères du marché. De plus, la livraison a été rapide. Nous avons eu un problème avec le transport, mais il a été rapidement résolu et une solution a été trouvée. Très recommandé.

En cas de retard de livraison, on nous a promptement offert plusieurs options. Attendre ou diviser en 2 livraisons partielles. Cela a été très bien et convivial car nous n’avons pas dû attendre pour tout.

Nous avons équipé nos salles de bains avec les robinetteries Hans Grohe et nous avons tout commandé via Absulo. Tout a parfaitement fonctionné et les articles ont été livrés en partie plus tôt que prévu. Excellent service client. Nous commanderions toujours à nouveau là-bas.

Tout s'est parfaitement déroulé ! Pour une douche (donc en VERRE !) expédiée, cela s'est passé sans problème ni dommage ! Tout est resté intact, tout ce qu'il fallait pour le montage était là et heureusement, ce n'était pas une tâche de « sorcellerie » de monter la douche ! On peut vraiment recommander ! Merci beaucoup !!

Traitement sans problème. Le produit est de haute qualité et propose l'idée pour le mitigeur de baignoire qui n'existe pas autrement : gain de place, élégant, facile à utiliser, aucune restriction de mouvement personnel dans la baignoire.

Tout était parfait! J'avais d'abord commandé ailleurs où "Envoi immédiat" était indiqué. Malheureusement, il s'est avéré que tout devait être envoyé après 3-4 semaines. J'ai rapidement annulé et commandé chez Absulo. J'étais un peu sceptique car il n'y avait pas beaucoup d'avis. Toutes les choses commandées ont été envoyées le même jour et sont arrivées très bien emballées. Le lavabo commandé était en rupture de stock partout avec des délais d'attente de 6-8 semaines. Chez Absulo, en une semaine. À la demande, ils ont répondu immédiatement et le lavabo est également arrivé super bien emballé et pile à temps. Je suis vraiment enthousiaste!

bonjour, J'ai tenté de faire une réclamation en ligne mais impossible, je profite de ce canaux pour porter ma réclamation. Tout d'abord commande prise le 8 octobre, délais annoncé 10 jours, livraison le 24 septembre, ce n'est pas important mais je tenais à le signaler. Mon plus gros problème est lors du déballage, le carton n'est pas abimé dans les angles, le colis est livré sur une palette, je souligne que trouve cela très sérieux. Mais en réalité le vasque est fissuré dans les 2 extimités. Aucun choc sur le carton donc je conclu qu'il a été emballé en l'état. Pour l'instant je ne peux pas confirmer qu'il existe des risques de fuites, puisqu'il n'est pas en service. Vous trouverez en pièces-jointes lors du déballage et du colis.

Nous avons commandé dans cette boutique en ligne un ensemble complet d'équipements de salle de bains, y compris plusieurs robinets assortis. Malheureusement, la commande ne s'est pas du tout déroulée de manière satisfaisante. Dans le set de douche commandé, un composant était endommagé et devait être livré ultérieurement. Particulièrement décevante a été la communication : le 13/07/2026, on nous a informés que la pièce manquante avait déjà été expédiée. Après 17 jours sans réception, nous avons redemandé. Le 30/07/2026, on nous a indiqué que la pièce était encore en production. Ces informations contradictoires n'ont pas inspiré confiance. De plus, nous avons constaté que les tuyaux livrés présentaient des écarts de couleur significatifs par rapport aux robinets commandés. Comme nous avions expressément commandé les produits comme un set visuellement assorti, la livraison, selon nous, ne correspond pas à la qualité attendue ou commandée. Les photos correspondantes ont également été fournies au service client. En raison des problèmes, nous avons consciemment attendu avec l'installation et avons finalement dû recourir à d'autres robinets, car nous ne pouvions pas laisser notre salle de bain inachevée plus longtemps. Particulièrement décevant est maintenant le traitement de la réclamation : Nous avons demandé l'annulation de toute la commande, car les produits ont été achetés comme un ensemble complet d'équipements de salle de bains. Le service client ne mentionne que l'expiration du délai de retour de 14 jours et souhaite seulement accepter le retour du set de douche. Les écarts de couleur des tuyaux et les autres défauts que nous avons soulignés n'ont pas été abordés du tout. Notre conclusion : Le long retard de livraison, les informations contradictoires sur l'état de l'expédition, la qualité critiquable et, en particulier, le traitement à ce jour de la réclamation nous ont profondément déçus. Pour une commande de cette envergure, nous aurions souhaité une communication bien meilleure et surtout une solution orientée client. Malheureusement, sur la base de nos expériences jusqu'ici, nous ne pouvons absolument pas recommander cette boutique et déconseillerons tout le monde de ce site.

Je suis très satisfait de la flexibilité de la commande et du comportement accommodant lors de la résolution. Le délai de livraison pourrait être plus rapide, un délai d'une semaine entre la commande et le paiement peut être décourageant. Je vois un petit problème dans le fait que l'image du produit peut ne pas être directement illustrative de l'article effectivement livré, ce qui peut être trompeur. Un lavabo commandé avec l'image d'un robinet et la livraison réelle sans trou pour le robinet est alors décevante... Cependant, la possibilité de retourner l'article immédiatement avec un remboursement dans 14 jours est acceptable.

Le set de douche est arrivé intact et bien emballé. Une question au service client a été résolue sans complications. Je suis très satisfait. Cependant, la livraison a pris plus de temps que dans d'autres magasins.

La réactivité du service client. La rapidité de l' envoi. Le sérieux de l' emballage. La ponctualité du transporteur. Les renseignements sur la date et moment de livraison.

Nous sommes enchantés par les produits et surtout par le prix (moins cher qu'en magasin physique). Livraison rapide. La seule chose à améliorer est le mode de livraison. Les livreurs ont laissé le colis (un très grand colis) sans prévenir sur le palier de mon immeuble. Je l'ai trouvé devant la porte de mon appartement en revenant de voyage. Il aurait pu être volé en mon absence.

Avec la commande et la livraison, tout s'est très bien passé. Le retour a été relativement simple, mais il doit être payé, ce qui peut être assez coûteux pour les envois de grande taille. Mais tout était parfait. Merci!

Set de douche PULSIFY. Très bonne qualité mais raccords déportés non compatibles. Il m'a fallu acheter 2 raccords intermédiaires. C'est dommage au sein de l'Europe de ne pas avoir de standard établi. Le pire étant que le fabricant qui est je pense au courant n'a rien fait pour corriger le problème.

La collaboration était très bonne. Le fournisseur a accepté de reprendre le receveur de douche endommagé. Le contact téléphonique et écrit a été rapide et professionnel.

Livraison super rapide, très bonne communication, bonne gestion du retour. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de la société absulo. Toujours heureux de revenir.