oncovia.com
Avis:

8 526 avis au total   

4,66

Excellent

8 526 avis depuis 21 nov. 2013

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Résumé des avis

Les clients sont globalement satisfaits de la qualité des produits, appréciant leur confort, leur durabilité et la correspondance avec la description. Ils saluent également la large offre d'articles, incluant une variété de tailles et de modèles, ainsi que l'esthétique soignée des produits, notamment la beauté des couleurs et motifs. Le service client reçoit de nombreux éloges pour sa réactivité, sa gentillesse et ses attentions personnalisées. Les petits mots et emballages soignés dans les commandes renforcent l'expérience positive et la dimension humaine de l'achat. Certains clients expriment cependant des réserves concernant la livraison, à cause de retards ou de problèmes avec les transporteurs externes comme UPS ou Chronopost. Quelques clients regrettent aussi certains matériaux ou finitions, ainsi que le manque de diversité ou de fidélité des couleurs par rapport aux photos. Des difficultés sont également relevées concernant le choix des tailles ou l'ajustement, certains souhaitant plus d'options ou de stock disponible.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avisoncovia.com

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 Validé
Le problème est que quand on commande, tout n’est pas en stock. Sinon le site est bien et on a plein de tailles qu on ne trouve pas partout d où la difficulté de réassort je suppose. Très bonne réactivité si on envoie un mail.
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1 Avis
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Commande arrivée sans problème dans les temps prevus Récupérée facilement,et correspond tout à fait à la présentation du catalogue ☺️ La matière légère et douce est très agréable à porter Merci pour tout. Dominique
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2 Avis
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La réactivité et la livraison très pratique de ma commande. L’emballage du sous vêtement avec la petite carte cet impression de recevoir un cadeau 💝
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5 Avis
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Un site très sérieux. Découvert pendant mon cancer du sein. Je commande régulièrement depuis les produits de soins et la lingerie.
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1 Avis
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Livraison rapide Joli emballage Pb taille Par rapport à article même taille déjà acheté il manque en 2cm sur longueur totale par rapport à d'autres modèles que j'ai donc trop serré je vais retourner dommage Taille reçue 95 /110C
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2 Avis
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Soutien-gorge noir karolina 100C

Le soutien-gorge correspond à mes attentes et la prothèse s'intègre bien dans la pochette prévue à cette effet. Le fait qu'il possède des armatures apporte un soutien et une symétrie, entre les deux seins, qui manquaient aux modèles sans armatures. Je l'ai d'ailleurs commandé en blanc.
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2 Avis
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Deuxième commande et toujours satisfaite du délai d'envoi des articles et du choix important de turbans et assimilés suivant les saisons.
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1 Avis
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Pas adaptée pour mon cas personnel

Dans mon cas très personnel il m'est très difficile d'utiliser cette prothèse provisoire. En effet, après une masectomie élargie avec lambeau de peau, en plus de la sensibilité des cicatrices ayant une poitrine volumineuse, cette prothèse ne fait pas le poids et le bon placement est impossible. J'espère que cela sera amélioré lorsque je pourrai mettre une prothèse en silicone !

Réponse de oncovia.com

Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que ce modèle ne vous convienne pas. Nous espérons en effet de tout cœur que la future prothèse en silicone vous apportera tout le confort et le maintien nécessaires pour la suite.
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1 Avis
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Très bon envoi de votre part mais la livraison par Chronopost n'est pas fiable (retard et mauvais endroit de livraison) la consigne pickup n'était pas pleine, c'est au bon vouloir du chauffeur et ce n'est pas la première fois
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1 Avis
 Validé
très bon produit la qualité est là ! a noter tout de même attention à la taille sous poitrine lorsqu'il y a un peu de lymphoedème qui persiste après opé. proposer peut être des rallonges d'attache. merci pour votre attention
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1 Avis
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Très satisfaite

Sue du positif : Beaucoup de choix. Simplicité de commande. Rapidité de livraison. Conformité des articles reçus. Qualité des articles reçus.
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1 Avis
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Livraison au Top

J'ai apprécié d'être prévenu d'une livraison plus tardive. Et qui s'est très bien passée avec la livraison UPS.
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3 Avis
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Oncovia est un site avec de beaux produits de bonne qualité lors de mes appels téléphoniques j'ai constaté qu'ils étaient également sympathique et efficace . Par contre votre transporteur UPS efficacité zéro il se permet d'envoyer les colis en point relais ou lieu du domicile et je ne suis pas la seule à qui c'est arriver
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4 Avis
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Belle solution !

Dès la deuxième séance de chimio j'ai perdu mes cheveux. Ne voulant pas rester ainsi, j'ai choisi cette perruque dans les tons que je portais et je suis satisfaite de mon choix Votre site est parfait. .Les couleurs, les coupes et la texture très bien. Merci
 Validé

Satisfaction confirmée

Depuis toujours je suis satisfaite des produits Oncovia. Un regret tout de même certains produits sont d'origine Chinoise et pourquoi pas faire en sorte que ces articles soient produit plus près.
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10 Avis
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C'est parfait. Pas de mauvaise surprise, les articles sont bien et les livraisons conformes. Je ne suis jamais déçue.
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1 Avis
 Validé
Il y a eu un problème avec mon colis, j’ai du de ce fait appeler le service client. Tout a été réglé rapidement.
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1 Avis
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Excellente relation vis à vis de la clientèle

Relations personnalisées très appréciables. Concernant les articles commandés, maillot de bain très bien; par contre les brassières sont en coton un peu épais compte tenu de la saison. Un merci particulier à Marine pour sa gentillesse.
Membre de la communauté 
2 Avis
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Très très bien

J'apprécie énormément votre gentillesse et votre professionnalisme. quoi faire de mieux, pour moi à cause de ma morphologie proposer un peu plus de maillots de bain grande taille (52) Merci
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1 Avis
 Validé
Je pense qu'il faut éviter les livraisons par UPS car ils ne préviennent pas d'un passage et vont directement poser le colis dans un relais colis.

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

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