Volero.fr

Avis:

Première expérience chez Volero et très satisfaite de mon achat. Le tapis arrive plié ce qui peut inquiéter car on est habitué à recevoir un tapis roulé. Pas de plis récalcitrants. Le tapis est fin et c'est ce que je souhaitais. Au dessous la matière est bien adhérente ce qui dispense de mettre un filet anti dérapant. Les couleurs sont conformes à la description des photos vues sur le site.

Envoi rapide, MAIS j'ai été très déçu par mon produit qui a apparemment été stocké dans des conditions inadaptées et humides. Résultat : une très forte odeur de champignon qui est tenace. Si le produit n'avait pas été aussi lourd et volumineux, je l'aurai renvoyé immédiatement car je ne suis pas sûre que des spores ne se soient pas développées dans la fibre de mon tapis et j'ai peur qu'il ne me soit impossible de m'en défaire un jour. Sinon le produit est très beau, mais à ce prix je m'attendais à plus qualitatif car il ne me paraît pas sain pour ma santé d'avoir un produit avec des champignons...

J’ai apprécié la rapidité de livraison, j’ai apprécié la qualité du produit, j’ai apprécié le visuel conforme aux photos descriptives sur internet, j’ai apprécié et j’apprécie toujours la douceur de ce tapis et mes petits enfants aussi ! Je regrette tout simplement et seulement que les coins du tapis se relèvent ce qui peut être un problème.. Mais franchement c’est vraiment un très beau produit !!!

bonjour, réception ok, colis contrôlé avec le coursier lors de l'ouverture mais le tapis était plié en trois parties ... lors du dépliage du tapis en polyamide ou nylon, les plis étaient assez marqué et des bosses étaient présentes . Avec chatgpt, j'ai réussi à le remettre assez plat. encore des marques de pliures et effet carton ! A voir , une semaine déjà ...

Produit correct et jolie. En revanche, pour le conditionnement en carton ou le tapis est arrivé plié je trouve ça limite au prix où on le paye (tapis ayant encore les traces de pliure).

La couleur du tapis est très jolie avec un beau design contemporain et il réduit bien la chaleur sur notre terrasse très exposée au soleil Toutefois,lorsqu'il pleut le tapis absorbe beaucoup l'eau,donc long à sécher

Livraison soignée et rapide, et tapis conforme à la description et aux photos. Je suis entièrement satisfaite de ma commande. MERCI !

Le service a été excellent du début à la fin. L’équipe est professionnelle, réactive et très attentive aux besoins du client. Toutes mes questions ont reçu des réponses claires et rapides, et le suivi a été irréprochable. On sent un réel souci de qualité et de satisfaction client. L’expérience globale a été fluide, sans stress ni mauvaise surprise. Je recommande vivement ce service à toute personne recherchant fiabilité et sérieux.

Beau tapis extérieur, conforme aux photos, livraison rapide. Je l'ai reçu il y a quelques jours, donc impossible de me prononcer sur sa résistance dans le temps.

Le tapis n’a AUCUNE finition sur le dessous (colle/doublure inexistante) donc toutes les fibres s’enlèvent hyper facilement, le tapis se dégarni et laisse des trous énormes dans le motif. Les couleurs et le motif damier sont néanmoins très beaux. N’ayant pas trouvé de tapis similaire ailleurs, j’ai décidé de le garder et de l’améliorer moi-même en encollant tout l’arrière avec de la colle à moquette et en ajoutant une doublure en tissu, ce qui a tout résolu. C’est tout de même dommage de recevoir ce genre de tapis de mauvaise qualité sans finitions adéquates.

Un énorme choix de produits, un rapport qualité prix très satisfaisant, notre tapis est magnifique, tout doux et parfait pour la futur chambre de notre bébé. Livraison très rapide. Je recommande !

l'article est correct mais est trop petit. Par contre, le retour semble bien difficile à mettre en place . Dommage !!!

Livraison rapide, grand choix de produits, photos conformes, belle qualité dommage cependant qu'un des tapis soit arrivé plié et non pas roulé car il était un peu déformé. Pas encore testé

Produit livré rapidement avec soin. Produit encore plus beau en vrai je suis très satisfaite de mon achat et de mon expérience avec Volero. Je recommande

Seul problème: le tapis est arrivé plié et non roulé, et les traces de pliures ont du mal à partir…

J'ai acheté un tapis d"extérieur pour ma terrasse. J'ai été impressionné pour la qualité du tapis car il n'est fait pas du tout plastique comme la majorité de produits proposé sur le marché. Service client disponible . Livraison rapide. Je vais vite repasser une nouvelle commande

Aimé : le tapis lui-même, conforme à sa description Faire mieux : tapis plié maintes fois dans le carton, sans protection...

La livraison s’est bien passée, mais le délai a été tellement long que l’on n’a pas profite du tapis d’extérieur sur la saison d’été et c’était l’objectif.

Déception totale. Je m'attendais, pour un tapis de couloir de 80/200 cm recevoir un paquet de 80cm de hauteur et enroulé et tenant debout. Or le paquet présenté par le livreur était comme une très grande boîte à chaussures. Quand le livreur me l'a présenté je lui ai dit que je n'attendais pas de colis. Quand il m'a dit le nom de l'expéditeur VOLERO, évidemment j'ai compris que c'était le tapis pour lequel je n'attendais plus de livraison au bout d'un mois ! Comment peut-on tenir en équilibre sans chuter sur un tapis de couloir de 2 mètres de long aussi mince. Bon pour une petite chambre d'enfant mais pas dans un endroit de passage continu. Même le livreur, quand je lui ai dit que cela devait être un tapis, ne le croyait pas. Donc je n'ai même pas pris en mains le paquet, voyant de suite qu'il ne correspondait â ce que je souhaitais. Il est donc reparti avec, sans que j'en ai accusé réception. Là j'ai peut-être eu tort. Mais âgée et actuellement sans moyen pour me déplacer (voiture au garage pour réparation), j'ai choisi ce qui me paraissait actuellement le plus simple pour moi. Je vais renvoyer le questionnaire DPD en espérant le remboursement. Cordialement. Mme LAVOINE

Livraison rapide. La sous couche est très efficace pour que le tapis ne glisse pas et le rapport qualité prix du tapis est parfait !