boutiquefoyerexterieur.frAvis:
236 avis au cours des 12 derniers mois474 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
2 avr. 2024
Avis validé
Envoie et réception très rapide.
Vasque à feu diamètre 80cm en acier corten 3mm de très bonne facture. Reçu à domicile dans sa couleur origine noire "sortie de fabrication".
Pour ma part, pour lui donner sa couleur orangée en 24 heures : Dans un pulvérisateur à main d'un 1/2 litre d'eau j'additionne une cuillerée de gros sel et un demie verre de vinaigre blanc, après dissolution du mélange en agitant fortement le flacon, je pulvérise sur la vasque. (voir photo jointe apres 24 heures).
Objet de grande qualité, je recommande.
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Avis négatif le plus pertinent
21 août 2023
Avis validé
J ai commandé 2 produits.
J ai reçu la livraison d 1 des 2 produits uniquement.
J ai dû contacter le service client pour apprendre qu il y a avait un 2ème envoi. Aucun no de suivi transmis de manière précise, et surtout toujours pas de livraison !
J ai passé 1 h au tel avec le Transporteur qui devait finalement le déposer en point relais.
En me présentant au point relais, pas de colis qui a été déposé ailleurs mais personne ne sait où !
Le service client répond des mails pré-etablis mais n apporte aucune réponse précise.
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Avis pour boutiquefoyerexterieur.fr
24 nov. 2023
Avis validé
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27 nov. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire.
20 nov. 2023
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24 nov. 2023
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6 nov. 2023
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10 nov. 2023
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29 oct. 2023
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3 nov. 2023
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22 oct. 2023
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23 oct. 2023
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18 oct. 2023
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20 oct. 2023
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13 oct. 2023
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17 oct. 2023
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7 oct. 2023
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9 oct. 2023
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23 sept. 2023
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25 sept. 2023
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20 sept. 2023
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22 sept. 2023
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7 sept. 2023
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8 sept. 2023
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26 août 2023
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28 août 2023
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20 août 2023
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21 août 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire !
1 août 2023
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4 août 2023
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27 juil. 2023
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28 juil. 2023
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27 juil. 2023
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28 juil. 2023
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27 juil. 2023
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28 juil. 2023
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27 juil. 2023
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28 juil. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire !
21 août 2023
Avis validé
Service de livraison et service client défaillant
J ai commandé 2 produits.
J ai reçu la livraison d 1 des 2 produits uniquement.
J ai dû contacter le service client pour apprendre qu il y a avait un 2ème envoi. Aucun no de suivi transmis de manière précise, et surtout toujours pas de livraison !
J ai passé 1 h au tel avec le Transporteur qui devait finalement le déposer en point relais.
En me présentant au point relais, pas de colis qui a été déposé ailleurs mais personne ne sait où !
Le service client répond des mails pré-etablis mais n apporte aucune réponse précise.
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24 août 2023
Cher Olivier,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée correctement.
Malheureusement, il y a de fortes chances qu'une nouvelle livraison ne soit pas satisfaisante et nous allons donc vous renvoyer la vasque et vous rembourser.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Salutations distinguées,
Boutiquefoyerexterieur.fr
11 sept. 2023
Avis validé
J’ai acheté fin août un piédestal forno de dimension 50 50 60. Le colis qui a été présentée par le transporteur est un autre modèle d’une dimension beaucoup plus petite , il a donc été refusé. Le service client me reproche d’avoir refusé le colis et qu’il ne peut rien faire pour moi. Rien a été fait pour me rembourser ou m’envoyer le bon produit et le vendeur me fait des reproches parce qu’ils n’arrivent pas à gérer le retour. C’est complètement aberrant. Je veux un remboursement rapide.
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15 sept. 2023
Bonjour Eren,
Nous sommes contrariés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience d'achat, ce n'est pas notre intention. Nous sommes également très ennuyés que quelque chose se soit mal passé lors de la livraison. Nous avons initié un remboursement de votre argent aujourd'hui, vous pouvez vous attendre à ce qu'il soit sur votre compte d'ici quelques jours.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés
Si vous avez d'autres questions à ce sujet, veuillez contacter info@boutiquefoyerexterieur.fr
Salutations distinguées,
L'équipe de Boutiquefoyerexterieur.fr