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momox-shop.fr
Avis:

15 459 avis au cours des 12 derniers mois113 067 avis au total  

4,56
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 10 déc. 2014
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
momox-shop.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

31 oct. 2023
 Avis validé
Concernant mes commandes de livres: conforme à la description, livraison rapide et soignée. Pour parfaire une collection d'ancien s éditions c'est super ! Mais justement: l'avertissement "l'édition livrée peut éventuellement différer de celle commandée" donne aussi ses mauvaises surprises. Un roman en édition originale de 1965 commandée donne .. du très banal 1989 livrée, y'a des limites quand-même ! Je m'attarderai pas sur les modalités de retour et des frais supplémentaires engendrées dans ce cas précis, c'est en cours justement. J'ai néanmoins confiance. Sinon dommage que tous les livres n'aient pas de photo, ce n'est vraiment pas sans importance quand on cherche à compléter une collection (guides de montagne en occurance).

l'avis le plus négatif

19 juin 2023
 Avis validé
J'ai récemment eu une expérience décevante avec le site marchand Momox et je souhaite partager mon avis afin d'informer les autres utilisateurs. J'ai passé une commande de livres le 2 juin et j'ai reçu le colis le 7 juin. Malheureusement, les livres étaient dans un état défectueux, sales et ne correspondaient pas du tout à la description de vente. Après avoir contacté le service client au numéro +33185149972, j'ai été confronté à une situation peu professionnelle. Mon interlocuteur initial a continué une conversation dans une autre langue, puis lors de mon rappel, on m'a demandé d'envoyer un mail avec des photos pour expliquer l'état du colis. J'ai effectué cela le même jour, le 7 juin. Le 9 juin, j'ai reçu une réponse de la part d'un certain Adams Renner, qui m'a demandé de retourner les articles en avançant les frais de transport. Dans ma réponse, j'ai exprimé mon mécontentement face à cette demande, car les livres étaient clairement invendables en raison de leur état. Cependant, la réponse que j'ai reçue par courrier électronique indiquait que les informations échangées n'étaient pas suffisantes pour fournir une réponse complète. Cette expérience m'a laissé une impression très négative du site Momox. Il est inacceptable de demander aux clients d'avancer les frais de retour pour des produits défectueux qui ne correspondent pas à leur description. De plus, la réponse par courrier électronique manquait de professionnalisme en ne fournissant pas d'explications claires sur ce qui était nécessaire pour résoudre le problème. En conséquence, je ne peux pas recommander le site marchand Momox en raison de mon expérience décevante. J'ai également pris contact avec Trusted Shop pour les informer de ce dysfonctionnement. J'espère que mon avis contribuera à sensibiliser les autres utilisateurs et à encourager le site à améliorer ses pratiques et son service client.
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Avis pour momox-shop.fr

5 avr. 2024
 Avis validé
Commande arrivé très rapidement !! Prix très intéressants et très bon état pour des livres d'occasion !! Je repasserai commande!
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il y a 13 jours
 Avis validé
L'état des livres est tel que donné dans la description et c'est très rassurant quand on veut justement offrir ces livres.
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30 mars 2024
 Avis validé
Délai de l envoi, bon, mais article abîmé. Un coin du livre est écrasé. Dommage. L emballage n etait pas assez efficace.
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il y a 13 jours
 Avis validé
Toujours hyper satisfaite de MOMOX, un grand BRAVO pour la rapidité et l'efficacité ! Je recommande +++ autour de moi !
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1 avr. 2024
 Avis validé

Parfait.

Je suis très satisfait de cet achat qui répond pleinement à mes attentes. L'ensemble de la prestation est parfait. Merci.
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1 avr. 2024
 Avis validé

Parfait.

Je suis très satisfait de cet achat qui répond pleinement à mes attentes. L'ensemble de la prestation est parfait. Merci.
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30 mars 2024
 Avis validé
Avertis qu'un livre souhaité il y a qqs mois , était enfin disponible, nous l'avons commandé et reçu dans de brefs délais
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HW
Hubert W.
Carrières sur Seine
il y a 9 jours
 Avis validé
Livraison rapide et soigné. Les articles correspondent aux descriptions. Content d'acheter des articles de seconde main.
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il y a 10 jours
 Avis validé
Tout serait parfait si un meilleur suivi était disponible . Des colis se perdent ou sont volés. Sinon MERCI D EXISTER !
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1 avr. 2024
 Avis validé
J'ai commandé trois livres et un Cd. J'ai reçu mon colis rapidement et en bon état. Je suis donc très satisfait. Merci
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30 mars 2024
 Avis validé
service rapide, un point quand même, il semble que tout part d'Allemagne, précisez si le produit est bien en français.
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il y a 12 jours
 Avis validé
Excellent service facile pour commander Il y a presque tout en stock et en bon état Arrive rapidement je recommande
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CM
25 mars 2024
 Avis validé
La commande est conforme, rapide et bien emballée. Les dvd, en langues étrangères, devraient être plus "visibles".
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il y a 6 jours
 Avis validé
C'est une société fiable. Les produits arrivent à bon port en très bon état dans les délais. Ce sont des produits ?
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ED
Eve d.
colombes
25 mars 2024
 Avis validé
Momox est une enseigne sérieuse, qui prévient de l'arrivée de la commande. C'est toujours en bon état. Merci Momox
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23 mars 2024
 Avis validé

Cliente fidèle, à chaque fois très satisfaite

Cliente fidèle parce que, à chaque fois, très satisfaite; cette fois encore produit comme neuf, envoi très rapide.
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il y a 9 jours
 Avis validé
Mettez des emballages plus solides et vérifier vos boîtiers dvd svp soit dvd manquants ou rayés Peu appréciable
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il y a 3 jours
 Avis validé

Top

Je commande beaucoup de série, je n'ai pas encore acheté de livre. Aucun problème. Pour ma part je recommande.
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il y a 3 jours
 Avis validé
Toujours ravis de commander sur ce site. Les livres sont conformes aux descriptions. La livraison est rapide.
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il y a 9 jours
 Avis validé

Un petit mot gracieux qui calme et qui réjouit :

Un petit mot qui fait du bien quand on le prononce Un petit mot gracieux qui calme et qui réjouit : MERCI !
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