Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité exceptionnelle de la viande et des produits proposés, jugés supérieurs à ceux d'autres fournisseurs. Le vaste choix de viandes, y compris des variétés rares ou internationales, est très apprécié. L'emballage sous vide, la fraîcheur et la présentation soignée des produits suscitent de nombreux avis positifs. Le service client est perçu comme réactif, attentionné et efficace, particulièrement dans la gestion des litiges. Les conseils de préparation ainsi que l'expertise des interlocuteurs renforcent la confiance des clients. Bien que certains trouvent les prix élevés, la majorité estime qu'ils sont justifiés par la qualité des produits. Des aspects négatifs concernent principalement la livraison, avec des avis partagés : si certains soulignent la rapidité et la fraîcheur, de nombreux clients déplorent des problèmes avec Chronofresh et le non-respect des horaires annoncés. Quelques incidents sur l'état des colis et des plaintes isolées concernant des dates de consommation trop courtes ont également été signalés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvismaison-lascours.fr
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RAS, tout s'est bien passé
J'ai "râlé" la fois précédente à cause des conditions de livraison, cette fois-ci rien à redire : une vraie camionnette réfrigérée et une viande un peu au dessus des 6° mais ça reste raisonnable.
Pour le reste, Lascours livre toujours dans les temps de la viande de qualité et j'ai déjà pu apprécier une première côte de bœuf de Galice reçue le jour même. Les autres viandes ont toutes l'air d'être en bon état et sont toutes très correctement conditionnées sous vide.
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Commande pour un barbecue
Commande d'une côte de boeuf (Aubrac), saucisse de canard figues et merguez en vue d'un barbecue. Livraison dans les délais annoncés. Les produits livrés étaient frais: le prestataire de livraison est bien choisi et les produits aussi. Packaging simple mais attractif.
Côte de boeuf tendre et avec du goût.
Merguez trop riches en graisses, ont nettement diminué au barbecue avec de nombreuses flammes, elles restaient savoureuses.
Saucisses de canard avaient du goût, peut être à enrichir en canard dans la proportion porc/canard.
Merci on s'est régalé avec vos produits.
Réponse de maison-lascours.fr
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes ravis que la qualité, la fraîcheur et le goût aient contribué à un barbecue réussi. Votre retour sur les saveurs et la teneur en viande des saucisses de canard est précieux et sera pris en compte pour continuer à améliorer notre offre.
Carnivorement vôtre.
L'équipe Maison Lascours
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La qualité et le goût, mmmmmmh !
La qualité, le goût des viandes, le choix et le service sont tout simplement exceptionnels.
De plus, les promotions régulières sont particulièrement intéressantes, mettant des viandes d'exception au prix de viandes ordinaires.
Pas trouvé de boucher proche de chez moi proposant de telles viandes.
Un seul désagrément à déplorer, sur une commande en 2024 : le service Chronofresh n'a pas livré le colis, l'a indiqué livré par erreur, et le temps de le retrouver la date de péremption était passée. La service clients de Maison Lascours a été exemplaire : envoi d'un nouveau colis sans frais supplémentaire.
Au total, 5 commandes d'environ 600€ depuis 2024, et jamais déçu.
Programme de fidélité intéressant.
Bref, je recommande vivement à tout amateur de viandes.
Réponse de maison-lascours.fr
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si détaillé et pour votre fidélité depuis 2024. Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos viandes, le choix, le service ainsi que nos offres vous donnent entière satisfaction.
Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident rencontré avec Chronofresh lors de cette commande. Même si cela reste indépendant de notre volonté, nous tenons toujours à accompagner nos clients au mieux, et nous sommes heureux d’avoir pu trouver rapidement une solution à la hauteur de votre confiance.
Merci encore pour vos 5 commandes et pour votre recommandation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons continuer longtemps à vous régaler avec des viandes d’exception.
Carnivorement vôtre.
L'équipe Maison Lascours
Validé
Plus facile la vie!
Notre résidence d’été nous permet s’échapper aux grosses chaleurs insupportables en ville mais le moindre commerce est.à 15km de distance et pour avoir vraiment du choix c’est 40 km. La SOLUTION c’est de vous faire une commande environ toutes les 2 semaines. Le camion réfrigéré nous apporte l’essentiel : des viandes de très grande qualité, beaucoup de choix , plus de soucis pour les accompagnements c’est plus facile il y’a le tout petit marché du village le dimanche sans oublier les généreux voisins qui nous apportent quelques légumes de leur potager . Que souhaiter de plus?
Réponse de maison-lascours.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique message, qui nous fait vraiment très plaisir !
Nous sommes ravis de savoir que nos livraisons vous permettent de profiter pleinement de votre résidence d’été, tout en ayant accès à des viandes de qualité et à un large choix de produits, même loin des commerces.
Votre fidélité et votre confiance nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux de faire partie de ces petits plaisirs qui rendent l’été encore plus agréable.
Au plaisir de vous régaler lors de votre prochaine commande.
Carnivorement vôtre,
Validé
Réception produits LASCOURS
Toujours aussi satisfaite des produits de la Maison Lascours.
Produits sous vides et brochettes pour l'été reçus rapidement, chaîne du froid respectée.
Petit souci concernant les boîtes qui contenaient les brochettes mal scellées et qui ont coulées mais après l'envoi des photos et étude du litige, le service clients a géré ce petit imprévu très rapidement.
Professionnalisme et rapidité de traitement des demandes au rendez-vous.
Réponse de maison-lascours.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance envers nos produits. Nous sommes ravis que la qualité de nos brochettes et le respect de la chaîne du froid aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service client ait pu régler rapidement ce petit incident. Votre retour nous motive à maintenir notre professionnalisme et notre réactivité.
Carnivorement vôtre.
L'équipe Maison Lascours
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Rapidité d'expédition, emballage sous vide et chaîne du froid respectée par Chronofresh.
Bien sûr, le top du top c'est cette viande argentine, qui est goûteuse, est d'une tendreté incomparable, j'ai adoré.
Tout comme j'avais tellement aimé l'agneau de pré-salé, et ma 2e commande n'est pas parvenue chez moi, Chronofresh ne m'a pas livrée, mais la Maison Lascours m'a remboursé les frais de livraison et ma commande en un temps record.
Je suis cliente et le resterai, pas une cliente assidue, vue mon petit budget mais je mets de côté pour pouvoir à nouveau avoir un produit d'exception.
Réponse de maison-lascours.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour si positif. Nous sommes ravis que la qualité de notre viande argentine ait su vous séduire par sa tendreté et son goût exceptionnel. Votre fidélité, même ponctuelle, est précieuse à nos yeux et nous vous en remercions. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une expédition rapide et le respect de la chaîne du froid, afin que chaque commande réponde à vos attentes d’exception.
Et nous sommes ravis que le service client ait répondu à vos attentes.
Carnivorement vôtre.
L'équipe Maison Lascours
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Bonjour et continuez comme cela
Bonjour , je prends toujours ou presque de la viande d origine Française et je ne suis pas déçue la qualité est la !!!! , les tournedos, les faux filets, les cotes de bœuf etc ..c est très bien emballé sous vide le carton est bien conçu , la livraison par Chronofresh se passe toujours bien que cela Continue !!!!!Bravo a toute l équipe qui travail derrière!!!! a ma prochaine commande Cordialement B D
Réponse de maison-lascours.fr
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre retour si positif et votre fidélité envers notre viande d’origine française. Votre confiance et votre satisfaction sont nos plus belles récompenses. Nous nous engageons chaque jour à vous offrir des produits de qualité, soigneusement emballés et livrés dans les meilleures conditions, grâce à une équipe dévouée et passionnée. Votre encouragement est une grande source de motivation pour toute la Maison Lascours.
Carnivorement vôtre.
L'équipe Maison Lascours
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Après plusieurs commande
Du passage de commande à réception par rapport au DLC vous laisse le temps de pouvoir ,
consommer les produits sur plusieurs jours
Parfait les produit sont conforme à la description
De très bonne qualité l'emballage individuel des produit parfait
J'ai congeler des produit et pas de souci après décongélation la qualité n'est pas altéré
Le service de livraison top recepé des jours et heures
Réponse de maison-lascours.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif. Votre satisfaction quant à la qualité de nos produits, à leur conservation ainsi qu’à notre service de livraison est une grande récompense pour notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour garantir des produits conformes et un emballage adapté, afin de vous offrir la meilleure expérience possible.
Carnivorement vôtre.
L'équipe Maison Lascours
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Nous avons commandé 3 colis grillades pour une cousinade, la livraison a été respectée et faite dans de bonnes conditions.
La qualité des produits est sans appel et à la hauteur de la réputation de la maison lascours.
Les prix sont plus élevés que chez certains distributeurs de viande mais la qualité des produits le justifie. Un véritable plaisir et une bonne expérience de dégustation pour nous tous.
Validé
Du goût, encore du goût, toujours du goût.
D'entrée, l'accueil téléphonique aiguise l'envie de commander, de goûter. L'interlocutrice connaît ses produits, elle aime les préparer, les déguster. Clairement, gros avantage à l'heure de vous conseiller. Elle oriente vers vos préférences, vous explique..."qu'actuellement nous avons...au goût prononcé...bien persillée". Bref, un vrai débrief!
A la sortie, le boeuf argentin, excellent. Le faux filet Aubrac, tendre, savoureux. De l'Aubrac, du vrai!
La Limousine? En attente, comme le reste, tout l'reste. Pas encore cuisiné toute la commande, mais si c'est dans la même lignée, top.
A la prochaine donc, avec gourmandise.
F.M
Réponse de maison-lascours.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour si détaillé et agréable. Votre satisfaction, notamment concernant le bœuf argentin et le faux-filet Aubrac, est une réelle source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils personnalisés et notre passion pour les produits se reflètent dans votre expérience. Ce plaisir partagé est au cœur de notre engagement pour vous offrir des saveurs authentiques et de qualité.
Carnivorement vôtre.
L'équipe Maison Lascours
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Comme d'habitude tout est au top qualité avec les produits de la Maison Lascours, chez qui je suis client depuis de nombreuses années. Sur cette commande, un article oublié, mais on reste reste serein parce qu'à peine signalé qu'un avoir est émis pour compenser le manque, sans discussion, sans suspicion inutile. En confiance. Du coup, on est sûr de ne jamais être déçu !
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Je suis ravie de la qualité de service et je suis passée à Balma féliciter l'équipe mais ils n'ont pas compris car tout part de Fonsorbes et je ne le savait pas...bref quand c'est bien il faut le dire et je dois dire que j'apprécie la qualité de la viande, la manière dont elle est conditionnée (très pratique à deux pour congeler car petites portions), la marinade et le top la livraison en camion réfrigéré (avec les grosses chaleurs pas de choc de température).
La réduction sur les lots n'est pas négligeable et bien agréable lors du paiement; pour ma part j'avais prix deux lots barbecue.
Je conseille la maison Lascours à tout point de vu et pour être passée à la boucherie de Balma j'ai pu apprécier le magasin et l'étalage qui ravie des yeux avant les papilles.
A bientôt!
Validé
Bonne expérience, viande de qualité
Bonjour,
J'ai particulièrement apprécié le choix que vous proposez, qui est varié toutes catégories confondues.
Les produits d'exception sont très intéressants, bon à savoir pour des occasions "d'exception". Livraison parfaite quasi immédiate de Carcassonne au sud région parisienne, 24h en Chronofresh.
J'aurais aimé commander des steaks hachés avec seulement 5% de MG, je ne les ai pas trouvés.
Sinon j'ai pris les lots de 3x1kg pour les arrière cuisse et filets de poulet. Ce qui serait intéressant serait d'avoir 6x500gr par exemple, ce qui évite de décongeler 1kg de viande à chaque fois. Mais je m'organise. J'ai une machine sous vide, mais j'ai préféré garder vos paquets ainsi présentés. Je n'avais pas le temps, les BBQ arrivant, ça va très bien se gérer...
Cdt,
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Grand choix de produits ; navigation très facile sur le site ; le suivi de commande est très simple aussi et ma commandée validée jeudi midi m'a été livrée le vendredi à 9 h avec Chrono Fresh ; Ce n'est pas la première fois que je commande à cette maison et je renouvellerai sans problème si besoin
Réponse de maison-lascours.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour si positif.
Nous sommes ravis que notre large choix de produits, la facilité de navigation sur notre site ainsi que la rapidité et le suivi de votre commande aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous mettons un point d'honneur à maintenir la qualité de notre service.
Carnivorement vôtre.
L'équipe Maison Lascours
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Très bien.
Livraison rapide, produit bien emballé et frais.
J'ai commandé la box découverte de picanha. Les tranches de wagyu sont bien, mais plutôt fines (environ 1cm d'épais, j'aurai aimé un peu plus épais). La picanha de boeuf argentin est magnifique, en plus ils ont enlevé le pellicule de derrière, ce qui n'était pas le cas avec la picanha de black angus que j'ai à moitié massacré en essayant de l'enlever moi même.
En gros, la viande est bonne, fraiche. Je repasserai commande.
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Excellentissime
Clair précis et pas trop coûteux. Je suis très satisfaite de ma commande et deu choix de la date de livraison.
Le seul bémol ce sont les 80€ de commande obligatoire pour avoir la livraison gratuite, je trouve abusée.on a pas toujours besoin d'avoir une commande de ce prix là, c'est pousser à la consommation ce qui va énormément freiner mes achats chez vous
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Je commande systématiquement chez maison Lascours, en particulier de la viande d’exception ( black Angus et Wagyu) jamais déçue, on se régale à chaque fois….un peu chère en effet, mais au moins on se régale à manger de la bonne viande. Qui malheureusement je ne trouve plus dans ma région ( Dordogne où il n’y a que de la Limousine qui n’a aucun goût). Je recommande les yeux fermés.
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Belles pièces de viandes, la qualité correspond bien au prix. Les dates de livraison sont globalement fiable (1 mauvaise surprise un jour avec une livraison le samedi d'avant le mardi théoriquement prévu, ce qui pour des produits à date de consommation courte peut être gênant). Un vrai savoir-faire, j'y reviens régulièrement.
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super degustaton
Je suis très heureuse de connaitre votre maison très bonne qualité des produits très belle présentation bon respect de la date de livraison
nous nous sommes régalés avec la viande d exception (je re commanderai après les vacances!)
Vraiment vous méritez les 5 étoiles SUPER
Réponse de maison-lascours.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire si élogieux. C’est un plaisir de savoir que la qualité de nos produits ainsi que notre présentation ont su pleinement répondre à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier la viande d’exception proposée. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau après vos vacances, pour vous offrir une nouvelle expérience gustative remarquable.
Carnivorement vôtre.
L'équipe Maison Lascours
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Maison sérieuse et digne de confiance! Produits de qualité!!
Tout est parfait! Mes invités sont ravis à chaque fois ! très belle qualité de viande et belle présentation. Pour Pâques le gigot d'agneau était super bon moelleux et fondant et le rôti de boeuf limousin également très bon. Tout le monde s'est régalé. Le saucisson de porc noir ? un ami n'avait jamais mangé de saucisson aussi bon de sa vie!! il m'a demandé d'en commander pour lui!!
L'épaule d'agneau faite hier pour l'anniversaire d'une amie a fait l'unanimité et est partie en un rien de temps! Les steacks hachés Lascours lors d'une festinade Tefal ont la place d'honneur!! etc......Je pourrais en dire long!!!!
En résumé je suis super contente de tous les produits que j'ai acheté chez la Maison Lascours. C'est une maison sérieuse et digne de confiance! Bravo à toute l'équipe et merci pour la qualité de vos produits!
A bientôt pour une prochaine commande!!!