transgroom.com/frAvis:
87 avis au cours des 12 derniers mois289 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
3 juil. 2024
Avis validé
Transgroom propose une quantité incroyable de produits que l'on trouve nuls par ailleurs.
Difficile de faire mieux !
J'aurais aimé que le magasin soit ouvert également le samedi.
Les produits proposés sont très bien décrits sur le site web et la chaîne YouTube (ça, c'est vraiment top !) fait que nous savons que nous allons acheter les produits dont nous avons besoin et surtout les utiliser correctement.
L'emballage des produits est top et garantit qu'ils ne coulent pas dans le carton.
Très content des résultats obtenus sur nos chiens.
Tout s'est déroulé de A à Z sans problème.
À recommandé.
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MM
Michel M.
Laneffe
Avis négatif le plus pertinent
20 déc. 2023
Avis validé
Répondre aux questions posées par les clients.
Changer de société de transport, ne plus prendre les D. PD. Incapable de trouver une adresse, pas de carte de passage, ... Et quand ça n est pas ça, ils volent.
Si vous envoyez par une autre société,voir la poste, je serai ravi de réessayer une commande.
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Avis pour transgroom.com/fr
15 août 2023
Avis validé
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Réponse de transgroom.com/fr
17 août 2023
Merci x
2 août 2023
Avis validé
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Réponse de transgroom.com/fr
11 août 2023
Merci Nadine!
27 juil. 2023
Avis validé
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Réponse de transgroom.com/fr
11 août 2023
Merci x
20 déc. 2023
Avis validé
Répondre aux questions posées par les clients.
Changer de société de transport, ne plus prendre les D. PD. Incapable de trouver une adresse, pas de carte de passage, ... Et quand ça n est pas ça, ils volent.
Si vous envoyez par une autre société,voir la poste, je serai ravi de réessayer une commande.
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Réponse de transgroom.com/fr
21 déc. 2023
Bonjour Quentin
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous avons en effet changé de transporteur depuis 2 semaines et ne travaillons plus avec DPD. Dorénavant, tout sera livré avec UPS et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau en tant que client dans le futur. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.
11 août 2023
Avis validé
j'ai acheté un stick de poudre pour pelage noir et il est arrivé tout sec et impossible de l 'ouvrir en appuyant sur le fond. du coup le bloc de poudre est tombe et tout le produit s'est disloqué. c'est dommage car le produit (la poudre) était bien couvrante.
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Réponse de transgroom.com/fr
17 août 2023
Bonjour
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous avez-vous signalé le problème par e-mail ? N'hésitez pas à nous envoyer plus d'informations à info@transgroom.com afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Je vous souhaite une excellente journée.
16 août 2023
Avis validé
Produits fonctionne bien mais je n arrive pas a retiré le peigne, après avoir posé la question on m'a demandé des photos mais depuis plus aucune réponse
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Réponse de transgroom.com/fr
17 août 2023
Bonjour Marc, Merci pour votre message. Je suis désolée que vous n'avez pas encore reçu une réponse. Ma collègue va vous recontacter aujourd'hui. Je vous souhaite une bonne journée.
28 août 2023
Avis validé
Bonjour
j ai posé une question on ne m a pas repondu
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Réponse de transgroom.com/fr
28 août 2023
Bonjour Patricia, merci pour votre message. Pouvez - vous me dire sur quel adres vous avez envoyer le mail svp? Je ne le retrouve pas. Pouvez-vous renvoyer le mail à info@transgroom.com ou sabine@transgroom.com?
Merci et bonne journée.