Une réponse rapide et immédiate, des interlocuteurs à l'écoute et compréhensif. Des explications claires, une entreprise visiblement dans l'empathie et humaine, merci vraiment.
Déjà ne plus afficher que les articles sont livrés sous 5 à 6 jours ouvert pour ensuite me dire au SAV d'annuler si je ne suis pas content et livré sous ces jours . Puis me dire que les jours de livraisons sont indicatif et pas garantie .
Pour enfin me dire qu'à la livraison j'aurais un geste commerciale que jattend toujours car silence radio total.
Pour que mon matériel à la livraison que en passant m'a fait rater un évènement car les 5 à 6 jours ouvré n'ont pas été respecté soit d'effectueux au niveau du panier à friteuse qui ne ce fixe pas bien et qu'à la première utilisation ce week-end j'aurais pu m'ébouillanté mais j'ai pu éviter la catastrophe
J'ai mon laboratoire qui va m'être livré bientôt c'était un test chez vous mais malheureusement malgré vos articles à prix correcte et je pense que c'est uniquement ca le bon point je ne réitèrerais pas cette expérience.
Mieux vaut payer un peu plus chère et ne pas s'inquiéter sur le résultat que ce soit en terme de livraison ou bon état du matériels et aussi du SAV .
Une réponse rapide et immédiate, des interlocuteurs à l'écoute et compréhensif. Des explications claires, une entreprise visiblement dans l'empathie et humaine, merci vraiment.
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24 nov. 2023
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Tout ok pour Direct Equipement...
Par contre UPS livraison : l'art et la manière de se moquer du monde en fixant des créneaux horaires qu'ils ne respectent pas et ceci par deux fois, deux jours de suite !!!! pour finir par devoir aller récupérer le colis trois kilomètres plus loin...
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22 mai 2023
Avis validé
Commande reçu rapidement et en parfait état.
Conforme au descriptif.
Pratique pour mes clients des chambres d'hôtes qui prennent leurs petits déjeuner en décalé
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16 nov. 2023
Avis validé
Professionnel et réactif. J'ai commandé toute ma cuisine professionnelle. Le matériel est solide et de bonne qualité. Livraison rapide.
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2 mai 2023
Avis validé
ultra rapide, très bonne communication au téléphone, envoi très bien protégé. Appareil conforme au descriptif tout est parfait merci
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2 juil. 2023
Avis validé
Le matériel commandé était conforme à mes attente. Délais de livraison respecter, tout était parfait . JE RECOMMENDE CE SITE;
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15 juil. 2023
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Table de qualité,enfin une petite table qui est stable,solide et contemporaine.
Service parfait 👍. Merci
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24 juil. 2023
Avis validé
matériel très bien et bien emballé... livraison à revoir
matériel très bien et bien emballé, responsable clientèle très à l'écoute et disponible .
La livraison est à revoir car les prises de rdv ne sont pas respectées mais ce n'est pas la faute d'équipement direct.
J'aurais payé sans hésiter au vue de la valeur de la marchandise pour avoir une livraison correcte comme le fait la concurrence.
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1 mai 2023
Avis validé
Livraison très rapide, service client dynamique et prêt à vous aider. Dans mon cas, je souhaitais faire un cadeau d'anniversaire et j'ai réussi à avoir le produit (un broyeur à glace) dans les délais impartis pour pouvoir l'offrir le jour 'J".
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19 juin 2023
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Dans ma dernière commande (6 assiettes en porcelaine ) Deux sont arrivées cassées : j'en ai fait part par mail , on m'a demandé une photo , ce que j'ai fait , et deux jours après je recevais deux nouvelles assiettes !
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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