Vérifié depuis : 10 août 2022
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- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison et le respect des délais, ainsi que les prix très attractifs et compétitifs proposés, souvent inférieurs à ceux d'autres sites. La conformité des produits reçus avec la description ou la commande est fréquemment confirmée et la qualité des articles est régulièrement mise en avant. Certains soulignent également la clarté des indications concernant les tailles ou pointures, ainsi que l'efficacité du service client, jugé sérieux, réactif et rassurant. L'emballage est parfois salué pour son soin. Cependant, quelques clients signalent des lenteurs ou des changements de point de livraison. Certains regrettent des erreurs de commande, des écarts de taille ou un manque d'information à ce sujet. Le processus de retour est jugé perfectible en raison des frais à la charge des clients ou d'un manque de facilité d'échange pour certains. Enfin, des avis négatifs concernent un manque de protection de l'emballage ou des colis reçus endommagés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisesdemarca.com/fr
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Validé
Efficacité/Prix
J’ai commandé un K-Way a prix soldé, qui ne l'était plus sur d’autres sites.
Et la commandé est arrivée très rapidement (3 jours) comme convenu.
Je recommande pour l'efficacité et le prix.
Réponse de esdemarca.com/fr
Merci de partager votre expérience avec autant de détails. C'est très précieux pour nous et pour ceux qui envisagent d'acheter. - Sara d'Esdemarca.
Validé
J'ai commandé une veste qui est arrivée très rapidement. Le modèle ne me convenait pas. La prise en charge du retour est rapide. Je recommande.
Réponse de esdemarca.com/fr
Nous sommes ravis que le processus d'achat ait été simple et que le produit soit arrivé en parfait état. Merci de nous l'avoir fait savoir ! - Sara d'Esdemarca.
Validé
Super 👍 site , surtout pour les grandes marques comme Ralph-Lauren et surtout pour les offres de -20% sur des articles de luxe alors que je viens juste d’être client chez eux, bravo, je recommande fortement ce site
Dommage que la livraison prenne du temps, mais cela vaut le coup.
Merci
Réponse de esdemarca.com/fr
Nous sommes ravis de recevoir votre avis. Nous continuerons à travailler pour que chaque expérience soit tout aussi bonne ! - Sara d'Esdemarca.
Validé
1er achat sur le site, très satisfaite
Petit mot personnalisé dans la boîte à chaussures, sympa comme attention
Je commanderai à nouveau
Réponse de esdemarca.com/fr
Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis de savoir que le produit et le service ont été à la hauteur de vos attentes. - Sara d'Esdemarca.
Validé
Toujours au top livraison très rapide ( suivant les articles ) ,prix compétitifs , retours très simple et service client très réactif .
Encore un effort à fournir sur le délai de livraison de certains articles .
Réponse de esdemarca.com/fr
Merci de valoriser à la fois le produit et le service dans votre avis. Nous nous efforçons chaque jour de vous offrir une expérience complète. - Sara d'Esdemarca.
Validé
Site sérieux envoie rapide produit conforme.
Je ne connaissais pas le site. En plus il est localisé en Espagne. J'avais peur. J'ai pris le risque de dépasser commande d'u' veste que je ne trouvais pas ailleurs..
Commandé vendredi. Livré lundi par commission.
Expédié très rapidement des entrepôts espagnol.
Une belle découverte et une agréable surprise.
Esdemarca c'est comme Zalando.
Le seul problem est que si vous voulez renvoyer votre produit c'est à vos frais. Ils ne fournissent pas de bon retour.
Réponse de esdemarca.com/fr
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été positive. Nous apprécions sincèrement vos gentils mots et votre soutien à Esdemarca ! – Sara d'Esdemarca.
Validé
Rapport qualité prix imbattable pour ce modèle
Emballage légèrement abimé , qui n'a pas occasionné de dégâts durant le produit
Envoi rapide !
Réponse de esdemarca.com/fr
Il est très satisfaisant de lire que nous avons répondu à vos attentes sur tous les points. Merci pour votre avis ! - Sara d'Esdemarca.
Validé
J'adore votre site, articles de qualité et les nouveautés sont top !
Parcontre, vous devriez mettre en place le principe de l'échange de taille sans avoir a payer les frais de livraison, ça refroidi le client à commander
Réponse de esdemarca.com/fr
Votre opinion nous aide à continuer à nous améliorer. Merci beaucoup de prendre le temps de nous l'écrire ! - Sara d'Esdemarca.
Validé
Des promotions/soldes très intéressants.
La rapidité de traitement de la commande,
L'information de suivi de commande,
La facilité des démarches et la réactivité d'Esdemarca pour un retour de marchandise.
Réponse de esdemarca.com/fr
Merci de mettre en avant notre service dans votre avis. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible et il est très satisfaisant de savoir que nous y parvenons. - Sara d'Esdemarca.
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Les sandales cétaOh pour mon mari moi…
Les sandales ce était pour mon mari moi cela fait 5ans que je porte cette marque avec totale satisfaction ceci diti il est ravis de mon cadeau merci pour ses chaussures qui ont une très bonne finition
Validé
Information
Bonjour,
Après un premier achat d'une paire de chaussure Art Company en promotion avec une taille qui ne me convenait pas. J'ai souhaité recommandé la même paire une taille au dessus et on m'a clairement dit que je ne pourrais pas bénéficier de la même promo d'achat.
Je n'étais pas contente du coup, mais finalement j'ai constaté que de nouveau une nouvelle promo a été mise en place et j'ai de nouveau pu bénéficier de la paire de chaussure au même prix.
Je tenais donc à vous remercier et au plaisir pour un prochain achat sur Esdemarca.
Merci d'avance,
Cordialement,
Silvia.
Validé
Prix - qualité - créateur - rapidité d'expédition et surtout très bon suivi avec des mails de rappels à chaque étape. Je recommande vivement ce site
Réponse de esdemarca.com/fr
Merci de partager votre expérience avec autant de détails. C'est très précieux pour nous et pour ceux qui envisagent d'acheter. - Sara d'Esdemarca.
Validé
Ce qui est dommageable est que si les produits viennent de la région parisienne les emballages sont nickel et que s'ils viennent d'Espagne la c'est la catastrophe emballage défoncés et autres. Donc difficile de faire des retours sans commentaire. Vraiment dommage. Ah oui autre chose c'est concernant la pointure et les avis concernant la taille à commander. C'est tout pour l'instant.
Réponse de esdemarca.com/fr
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous vous remercions d'avoir partagé vos remarques concernant l'état des emballages ainsi que les informations relatives aux tailles. Nous prenons vos commentaires en compte afin de continuer à améliorer nos services et d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Merci de votre confiance. - Sara d'Esdemarca
Validé
Très très satisfaite. J'ai reçu ma commande rapidement et même plus tôt que prévu. Les chaussures/sandales sont tops et les réductions de prix vraiment intéressantes. Je recommande
Réponse de esdemarca.com/fr
Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience aussi positive. Merci de nous recommander et de faire confiance à Esdemarca ! - Sara d'Esdemarca.
Validé
Bon site! J'ai passée deux commandes j'ai renvoyé la dernière et quelques semaines plus tard j'ai eu mon remboursement! C'est un site de confiance.
Réponse de esdemarca.com/fr
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Esdemarca. Nous espérons vous revoir bientôt ! - Sara d'Esdemarca.
Validé
Très bien.
Commande traitée et envoyée rapidement. Finalement reçue plus tôt que prévu.
Prix très compétitif. Bien moins cher qu'ailleurs.
Je suis ravie de mes sandales, elles sont très confortables.
Réponse de esdemarca.com/fr
Merci de partager votre expérience avec autant de détails. C'est très précieux pour nous et pour ceux qui envisagent d'acheter. - Sara d'Esdemarca.
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Prix hyper compétitif et livraison hyper rapide.
(85 euros la paire de Camper au lieu de 135 ailleurs)
Commande passée dimanche soir et reçue le mercredi dans la journée en point relai. Bien emballée, je recommande vivement
Validé
Livraison rapide et produit conforme à ce que j'attendais. C'était un premier achat, je renouvellerai...
Validé
La rapidité de la livraison et malheureusement les chaussures étaient trop larges pour moi (dommage ) j'ai demandé un retour et j'ai eu mon étiquette de retour rapidement !!
Réponse de esdemarca.com/fr
Merci de valoriser notre travail. Nous espérons continuer à compter sur votre confiance ! - Sara d'Esdemarca.
Validé
Première commande passée sur Esdemarca. Prix compétitif pour l’article que je recherchais. Envoi rapide depuis l’Espagne, et réception dans les délais. Une très belle découverte !
Quelques traductions à revoir ici et là sur le site marchand mais rien de bien gênant.
Je n’hésiterai pas à recommander à nouveau si nécessaire.
Réponse de esdemarca.com/fr
Nous sommes ravis de votre commentaire ! Nous apprécions votre soutien et votre confiance en Esdemarca.
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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
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