Résumé des avis
Les clients sont très satisfaits de la rapidité et du respect des délais de livraison. Ils mettent en avant la simplicité du processus de commande et la navigation agréable sur le site. Les prix compétitifs, les promotions, ainsi que le bon rapport qualité/prix sont souvent cités comme des atouts majeurs. La qualité des produits, leur conformité et leur confort sont également appréciés. De plus, la réactivité, le sérieux et l'efficacité du service client reçoivent de nombreux avis positifs. Plusieurs clients regrettent des colis ou boîtes parfois endommagés ou un manque de protection lors de la livraison. Les avis sont partagés concernant la gestion des retours et échanges, certains la trouvant simple et rapide, tandis que d'autres déplorent la présence de frais ou une procédure perfectible. Enfin, quelques clients mentionnent recevoir trop de mails du service client.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisesdemarca.com/fr
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C'est ma première expérience avec Esdemarca et c'est une réussite. Un achat avec une taille trop grande et un retour qui s'est très bien passé. Un remboursement rapide et par la suite une nouvelle commande avec le bon produit. C'était parfait. Je recommande Esdemarca et j'achèterai à nouveau chez eux.
Réponse de esdemarca.com/fr
Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci de prendre le temps de nous laisser votre opinion. - Sara d'Esdemarca.
Validé
Lors de ma première commande la pointure 38 était trop petite.J'ai renvoyé le colis,sans trop savoir ce qui allait se passer.....car les explications sont très rationnelles.
En parallèle j ai commandé la pointure 39.J'ai reçu le remboursement de la 1 ère paire assez rapidement. Dommage qu'il faille repayer pour un échange....à réfléchir...
Réponse de esdemarca.com/fr
Votre commentaire nous fait chaud au cœur ! Merci de faire partie de la communauté Esdemarca.
– Sara de Esdemarca
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Vraiment je n'ai eu aucun problème tout était parfait hormis la boîte un peu abîmée je pense que c'est le contrôleur mais bon les baskets n'étaient pas abîmés tout était bien emballé vraiment contente
Réponse de esdemarca.com/fr
Nous sommes ravis que tout soit arrivé en parfait état et que le produit soit à votre goût. Merci de nous l'avoir fait savoir ! - Sara d'Esdemarca.
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J'ai commandé et reçu en temps et en heure la paire de baskets Hoff que j'ai commandé en pointure 39, légèrement grande mais j'ai peur que le 38 soit juste et je ne sais pas comment faire pour éventuellement les échanger ? sinon je suis ravie de mon achat.
Réponse de esdemarca.com/fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec la taille. Votre avis nous aide à nous améliorer et, si vous le souhaitez, vous pouvez gérer le retour directement depuis votre compte. Merci pour votre retour. – Sara de Esdemarca
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Choix, rapidité de livraison, que du bon!
Merci Esdemarce pour le choix, la disponibilité, les tailles, les prix, les offres promotionnelles sur les différents produits proposés mais également la qualité du conditionnement et la rapidité d'expédition!
Réponse de esdemarca.com/fr
Merci de nous avoir raconté votre expérience avec autant de détails. Savoir que le produit a répondu à vos attentes est très satisfaisant pour nous. - Sara d'Esdemarca.
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Parfait
Première expérience très positive. Remise intéressante, excellent suivi de commande. Envoi rapide et parfaitement emballé.
Je recommande vivement ❤️
Réponse de esdemarca.com/fr
Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis de savoir que le produit et le service ont été à la hauteur de vos attentes. - Sara d'Esdemarca.
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Tout est parfait . Je me suis trompée dans la commande, j’ai envoyé un mail au Service Client. J’ai eu une réponse. claire nette précise efficace J’ai refait une autre commande que j’ai reçue trois jours après : tout est parfait ! C’est vraiment appréciable de trouver des sites aussi sérieux !!!
Réponse de esdemarca.com/fr
Merci pour vos commentaires positifs ! Cela nous encourage à continuer de nous améliorer chez Esdemarca.
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Site très bien fait.Livraison propre et rapide .
J ai fait un retour j ai pas eu de soucis maintenant j attends le remboursement.
Réponse de esdemarca.com/fr
Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience d'achat a été satisfaisante. Merci de choisir Esdemarca ! - Sara d'Esdemarca.
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J’ai apprécié le confort de la basket, son design moderne et la qualité des finitions. Elle est agréable à porter et correspond bien à mes attentes.
Réponse de esdemarca.com/fr
Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis de savoir que le produit et le service ont été à la hauteur de vos attentes. - Sara d'Esdemarca.
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Prix très compétitifs , emballage premium , service retour très facile , encore un petit effort sur la rapidité de livraison , le choix et le stock sur Ralph Lauren en particulier pour mes achats .
Réponse de esdemarca.com/fr
Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience d'achat a été satisfaisante. Merci de choisir Esdemarca ! - Sara d'Esdemarca.
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Je conseille vivement ce site. Tres bon Prix et commande, traité et livré rapidement. Avec le bon produit et la bonne taille commandé
Bravo à l'équipe.
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Je dois malheureusement retourner des sandales car la coupe - et non pas la taille - est trop grande pour mes pieds. J'ai trouvé une explication claire pour gérer le retour.
Réponse de esdemarca.com/fr
Votre avis est très utile pour nous et pour les autres clients. Merci beaucoup pour votre temps et votre confiance en Esdemarca ! - Sara d'Esdemarca.
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Du choix, de la qualité !
Le choix , la qualité des produits !
La facilité pour retourner un article (trop petit ou trop grand....)
Les prix serrés, la rapidité d'expédition.
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Parfait 😁 a recommander les sabots je me suis trompée de modèle et celui que je voulais n' était plus dans ma pointure
Réponse de esdemarca.com/fr
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Des avis comme le vôtre nous aident à continuer à nous améliorer chaque jour. - Sara d'Esdemarca.
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Bonjour,
J’ai reçu mes sandales très rapidement.
J’apprécie l’envoi en point relais pour la Belgique.
Les sandales Wonders taillent parfaitement.
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Une livraison au top
Article commandé le lundi, reçu le vendredi comme annoncé et répondant parfaitement au descriptif. Le tout avec un prix imbattable. Parfait !
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magnifiques baskets
livraison trés rapide pour un trés bon produit,ce n'est pas la première fois que je commande sur esdemarca et celà ne sera pas la dernière,en plus les prix sont trés intéréssant
Réponse de esdemarca.com/fr
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos baskets, de la rapidité de la livraison et de nos prix. Votre confiance nous fait très plaisir et nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle commande. – Sara d’Esdemarca.
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Super marque je recommande
Super marque le recommande
Le site est bien fait, navigation facile.
Les produits sont bien photographiés. Les descriptions exactes et pour les chaussures les pointures sont bien indiquées avec correspondance en cm.
Réponse de esdemarca.com/fr
Merci de nous avoir raconté votre expérience avec autant de détails. Savoir que le produit a répondu à vos attentes est très satisfaisant pour nous. - Sara d'Esdemarca.
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La taille NOK
La taille que j'ai commandé n'était pas la bonne, la chaussure était trop grande. Retour à ma charge pour l'instant pas de soucis. On verra s'il me rembourse comme prévu.
Réponse de esdemarca.com/fr
Votre opinion nous aide à continuer à nous améliorer. Merci beaucoup de prendre le temps de nous l'écrire ! - Sara d'Esdemarca.
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Impeccable !!!
C'est ma deuxième commande et je ne suis pas déçu. La qualité des polos est magnifique avec choix des couleurs. Commande facile et délai de livraison correct. Je recommande sans hésitation !
Réponse de esdemarca.com/fr
Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes. Merci de prendre le temps de nous le faire savoir. - Sara d'Esdemarca.
