Résumé des avis
Les clients mettent en avant un accueil chaleureux, professionnel et agréable, ainsi qu'une grande rapidité dans le traitement des commandes et la livraison. La qualité des conseils reçus est également très appréciée, tout comme la conformité et la qualité des pièces livrées. Quelques clients ont cependant rencontré des erreurs ou des défauts sur certains articles, et des expériences négatives avec l'accueil ont été signalées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvispiecesetpneus.com Rennes Patton
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Validé
Aucun professionnalisme
Le professionnel m'a accueilli le 31/08, il était au téléphone en haut parleur avec un client.
Aucun bonjour, aucun sourir, aucun regard de considération.
Le professionnel prenait tout son temps avec la personne au téléphone "ok..... Ok, ok." Rien de très constructif alors que le client ne parlait pas.
Ce que j'ai aimé c'est de récupérer ma commande et de quitter ce "magasin".
Réponse de piecesetpneus.com Rennes Patton
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis avec une très grande attention et vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience en magasin.
Le comportement que vous décrivez ne reflète en aucun cas nos principes d'accueil et le sens du service que nous exigeons dans nos points de vente. Politesse, réactivité et considération envers le client présent au comptoir sont primordiales pour nous.
Votre signalement a été transmis immédiatement à la direction commerciale ainsi qu'au responsable de magasin afin qu'un point soit fait en interne pour que cette situation ne se reproduise plus.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter ce dysfonctionnement et vous souhaitons une très bonne journée.
L'équipe Piecesetpneus
Validé
Nous sommes bien accueillis. Vous pouvez donner des réductions quand vos clients commande souvent
Validé
J'ai aimé l'accueil et la prise ont change
Réponse de piecesetpneus.com Rennes Patton
Bonjour, Nous sommes ravis que notre accueil et la prise en charge vous aient plu ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A bientôt.
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Cric 3T conforme à mes attentes. Très progressive à la descente.
Réponse de piecesetpneus.com Rennes Patton
Bonjour, Nous sommes ravis que le cric 3T réponde à vos attentes et que sa progressivité vous satisfasse. Votre retour est très apprécié ! A bientôt.
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Rapidité prix correct
Réponse de piecesetpneus.com Rennes Patton
Bonjour, Nous sommes ravis que la rapidité de notre service et nos tarifs vous aient satisfait. Votre retour est précieux ! A bientôt.
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Tout est bien
Réponse de piecesetpneus.com Rennes Patton
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. A bientôt.
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Très pro
Réponse de piecesetpneus.com Rennes Patton
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
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Réponse de piecesetpneus.com Rennes Patton
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
Validé
Réponse de piecesetpneus.com Rennes Patton
Bonjour, Nous sommes ravis que notre service, la rapidité de livraison et nos tarifs vous aient pleinement satisfait ! Merci pour votre recommandation. A bientôt.
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Disponibilité et rapidité
Disponibilité des pièces , rapidité de livraison
Réponse de piecesetpneus.com Rennes Patton
Bonjour, Nous sommes ravis que la disponibilité de nos pièces et la rapidité de notre service vous aient satisfait. Votre confiance nous est précieuse ! A bientôt.
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Le service et la rapidité
Réponse de piecesetpneus.com Rennes Patton
Bonjour, Nous sommes ravis que notre service et notre rapidité vous aient pleinement satisfait. Merci pour votre excellente note ! A bientôt.
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Bonjour Tres bon service après. Vente
Réponse de piecesetpneus.com Rennes Patton
Bonjour, Nous sommes enchantés que notre service après-vente vous ait pleinement satisfait ! Merci pour votre excellente note. A bientôt.
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Réponse de piecesetpneus.com Rennes Patton
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et ce commentaire positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! A bientôt.
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Au déballage de mon colis il manquait une fixation de la vitre (1/2) du retroviseur commandé , la personne sur place ma dit qu'elle ne pouvait rien y faire
Réponse de piecesetpneus.com Rennes Patton
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la pièce manquante dans votre colis, mais surtout pour la réponse qui vous a été apportée sur place. Ce type de réaction ne correspond absolument pas à nos standards de service ni à l'accompagnement que nous devons à nos clients.
Sachez qu'une solution existe toujours. Si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service clients par e-mail à serviceclients@piecesetpneus.com ou au 02.99.74.75.76 muni de votre numéro de commande.
Notre équipe se chargera de faire le nécessaire au plus vite pour vous renvoyer la fixation manquante ou procéder à un échange complet du rétroviseur. Le problème concernant l'accueil reçu vient également d'être remonté en interne afin que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
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Réponse de piecesetpneus.com Rennes Patton
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et ce gentil commentaire sur notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! A bientôt.
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Personnel sympa
Réponse de piecesetpneus.com Rennes Patton
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note et pour avoir souligné la qualité de notre accueil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! A bientôt.
Validé
Réponse de piecesetpneus.com Rennes Patton
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt.
Validé
Réponse de piecesetpneus.com Rennes Patton
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note et ce gentil mot sur notre équipe. Nous sommes ravis que l'écoute de notre vendeuse ait été appréciée. A bientôt.
Validé
Rapide
Réponse de piecesetpneus.com Rennes Patton
Merci beaucoup pour votre note de 4 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
Validé
Rien tout est parfait
Réponse de piecesetpneus.com Rennes Patton
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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