Ventigo.frAvis:
67 avis au cours des 12 derniers mois70 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
23 déc. 2023
Avis validé
Bonjour, les articles que j'ai commandé sont de bonne qualités, la livraison à été rapide, une bonne communication, mais le gros problème, c'est l'emballage, j'ai récupéré le colis complètement explosé, le carton étais 2 fois trop gros par rapport aux articles, j'ai travaillé dans l'expédition, le problème peu se régler en 4 coups de cuteur, pour réduire et adapter le colis au mieux, et le petit bonus, c'est moins encombrant pour les livreurs...
Mais merci, je garde le site dans mes favoris, c'est ma première commande mais pas ma dernière.
Bien cordialement.
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Avis négatif le plus pertinent
20 juil. 2024
Avis validé
Livraison de la commande urgente pour nous annoncée le 17 juillet. Toujours aucune nouvelle et pas de suivi. Vraiment pas sérieux… je ne recommanderai plus jamais sur ce site.
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Avis pour Ventigo.fr
17 août 2024
Avis validé
La rapidité de la livraison
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12 août 2024
Avis validé
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6 août 2024
Avis validé
Je recommande
Un très bon rapport qualité prix et un service client efficace.
Je recommande
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28 juil. 2024
Avis validé
Livraison conforme à ma demande
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14 juil. 2024
Avis validé
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20 juil. 2024
Avis validé
Livraison de la commande urgente pour nous annoncée le 17 juillet. Toujours aucune nouvelle et pas de suivi. Vraiment pas sérieux… je ne recommanderai plus jamais sur ce site.
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Réponse de Ventigo.fr
24 juil. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de remplir le formulaire d'évaluation.
Je regrette que l'envoi ne vous soit pas encore parvenu. Est-il vrai que vous ne nous avez pas contactés auparavant à ce sujet ? Je n'ai trouvé aucune correspondance et je le regrette, car nous aurions pu résoudre ce problème plus rapidement.
J'ai maintenant vérifié pour vous et je vois que l'envoi a effectivement été retardé chez le transporteur, nous avons donc résolu ce problème immédiatement en vous envoyant un nouvel envoi.
Nous espérons que la solution proposée vous satisfait.
Je vous présente à nouveau mes excuses pour la manière dont cela s'est déroulé, ce n'était pas notre intention.
18 juin 2024
Avis validé
Aucun soucis sur ma commande, arrivé rapidement et dans un état irréprochable
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8 juil. 2024
Avis validé
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5 juil. 2024
Avis validé
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2 juil. 2024
Avis validé
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25 juin 2024
Avis validé
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2 juin 2024
Avis validé
Je recommande
Les produits sont conformes à la description, la livraison rapide. Très satisfaite. Je recommande.
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JG
JR G.
La Cadière d'Azur
11 juin 2024
Avis validé
Clarté du site
Clarté des informations sur divers matériels. Comparatif possible
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23 déc. 2023
Avis validé
Une petite amélioration, pour être parfait.
Bonjour, les articles que j'ai commandé sont de bonne qualités, la livraison à été rapide, une bonne communication, mais le gros problème, c'est l'emballage, j'ai récupéré le colis complètement explosé, le carton étais 2 fois trop gros par rapport aux articles, j'ai travaillé dans l'expédition, le problème peu se régler en 4 coups de cuteur, pour réduire et adapter le colis au mieux, et le petit bonus, c'est moins encombrant pour les livreurs...
Mais merci, je garde le site dans mes favoris, c'est ma première commande mais pas ma dernière.
Bien cordialement.
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28 oct. 2023
Avis validé
Ensemble conduits spiralés pour circuit d aspiration
Les + : technicien joignable pour les infos techniques, service client réactif concernant la commande et la livraison
Les points de progrès : quelques reponses techniques à côté de la question,
On recoit un mail annonçant que la commande est complète mais une facture partielle : finalement le service client explique cela par un picking partiel, mais au final, aucune facture complète
La livraison, elle, est complète mais pas de packing list pour verifier que tout y est : important surtout quand on a 3 palettes avec tout en vrac dans les cartons.
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11 oct. 2023
Avis validé
Tout peut s’arranger en i mettent chacun de sa part
Bonjour, une première livraison or délai, soit vous avez remonté l’info à votre service de livraison, soit c’est moi en Tél à GLS , et qui a remonté les bretelles à son prestataire de livraison local
La deuxième livraison c’est passé dans les délais (surpris !!!)
Merci pour votre service
Cordialement
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6 mars 2024
Avis validé
J'ai aimé le produit car très pratique et discret pour l'évaluation de ma hotte.
Par contre déçu par l'emballage carton pas assez epais pour un produit fragile. Donc reçu avec une extrémitée du tuyau cassée.
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4 avr. 2024
Avis validé
Descriptif précis et commande traitée avec rapidité. Pourquoi vous n'utilisez pas les points relais pour améliorer l'empreinte carbone, ce serait utile pour les petits colis isolés ou de particuliers.
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7 mai 2024
Avis validé
Dommage que le réducteur soit trop petit par rapport à l’insert de la cheminée. Après quelques modifications, il est parfait.
Les restes étaient très facile à finaliser
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22 déc. 2023
Avis validé
les prix et frais de port sont très correctes
la livraison est rapide et les matériaux très soigneusement emballés
ce que vous pouvez faire de mieux...ne rien changer
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