https://domita.it/fr/

Avis:

Vous pouvez certainement améliorer les informations sur les délais de livraison (moyens) avant de confirmer les commandes. Le client doit savoir combien de jours sont nécessaires pour la livraison, il ne peut pas et ne doit pas le découvrir lorsqu’il relance.Et de toute façon, cela fait 17 jours ouvrables depuis la commande et le produit, qui était déjà disponible au moment de la commande, n’a toujours pas été livré.Je me réserve ensuite le droit de vérifier dans quelles conditions il arrivera.

La gestion et l’attention humaine via e-mail et WhatsAppp

Tout va bien, excellent prix, sérieux maximal.

Prix très avantageux et bon service client.

Je dirais fiable, arrivé dans les délais prévus

Disponibilité et gentillesse,

Personnel très aimable et compétent

Efficacité

Excellent service client. J’achèterai de nouveau chez eux, ce sont les meilleurs. 5 étoiles complètes.

Très ponctuels, aimables et excellent rapport qualité/prix.

Tout est parfait!

Précis et rapides tout au long du processus d’achat : assistance et disponibilité lors de la phase de pré-vente, rapidité dans la livraison.

Nous voulions acheter des carreaux spéciaux de Provenza, qui n’étaient pas disponibles dans le délai dont nous avions besoin pour notre nouvelle maison auprès de différents revendeurs ici aux Pays-Bas.Nous avons contacté plusieurs entreprises…

Vendeur toujours cordial et fiable.

Ridicules, marchandise arrivée cassée et déjà inutilisable. À la demande légitime de remboursement, ils ont exigé des preuves désormais impossibles à fournir, comme des photos de la marchandise cassée encore dans l’emballage, ou d’autres exigences tout aussi prétextes. Il s’agissait de quelques euros seulement, heureusement c’était un échantillon pour un gros projet, mais après avoir compris leur manière de travailler, nous avons fui ce fournisseur, et je conseille franchement d’en faire autant. Mieux vaut avoir perdu 30 euros que de s’engager dans un conflit plus large avec ces messieurs.Il ne s’agit pas de l’argent, mais des manières, de la flexibilité et du professionnalisme. Beaucoup sont déjà au courant. Je vous conseille, si vous êtes contraints de travailler avec eux, de photographier le livreur avant qu’il entre dans l’entrepôt, de filmer en 4K le déchargement de la marchandise, et enfin de protocoler une demande de remboursement avec tampon notarial, au cas où vous auriez l’idée de réclamer 7 euros de dédommagement pour une marchandise que vous avez déjà trouvée cassée.

J’adore le robinet de cuisine et je suis très satisfait du niveau de communication que j’ai reçu concernant la commande et son emballage.

Excellent produit et livraison rapide et impeccable, je le recommande.