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airfrance.fr
Avis:

34 650 avis au cours des 12 derniers mois50 986 avis au total  

4,09
Bien
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l'avis le plus positif

3 janv. 2024
 Avis validé
Etant voyageur "assidu" je privilégie AF-KLM mais je trouve que la concurrence propose souvent des prix plus intéressants notamment en premium économie, classe dans laquelle je voyage le plus souvent à l'international. Exemple: PARIS- Osaka AS en premium sur Cathay autour de 850-1000€ aller simple le 24/25 février 2024 quand AF était à plus de € 1500, et SANS BAGAGES!!!!! Pour les vols intra EU, je choisis en générale la classe affaire mais pas toujours. Le vrai problème vient de la classe prémium elle même.... sièges inconfortables, pitch de 37/38 en dessous de la moyenne quand on compare à JAL @42 ou Emirates et prix dissuasifs sur certaines destinations. Les repas sont très bof-bof....avec des couverts en bambou alors que Delta propose de vrais couverts elle! Tout comme certains compagnies asiatiques. L'offre petit déjeuner vaut pour ma part 4/20 car le petit pochon avec un muffin à peine mangeable et un yaourt à boire fait pâle figure si on compare les repas proposés par la concurrence même en classe économie simple. Turkish, Qatar, Emirates, ANA ou JAL méritent toutes un 18/20 voire 20/20. Chez AF il y a du boulot.. KLM c'est un nettement mieux et je préfère de loin voler sur KLM malgré l'escale de Schipol et ses annulations de last minute...Ceci étant dit, j'ai quelques avantages aussi....voyageur Platinum je peux choisir mes sièges mais aucun sur classement gratuit comme je peux lire parfois. Tout est payant et les quelques avantages se paient aussi...

l'avis le plus négatif

8 avr. 2023
 Avis validé
Depuis 30 ans cette compagnie n à faint fait que de se dégrader. Plus de servie au sol des attentes interminables à l enregistrement à l embarquement aux douanes et à la réception des bagages. Des vols casi tout le temps en retard des billets hors de prix avec un service à bord déplorable quant à la nourriture pays de la gastronomie française c est immangeable et ne parlons pas du pain! Du caoutchouc. Cependant les tarifs sont exorbitants avec plus de services à bord vous devez en tant que passager aller vous servir en queue d avion car vous avez beau appeler le personnel de bord aucunes hôtesses ne se déplacent.je voyage une quarantaine de fois pas ans mais j évite au maximum Air France sans oublier les grèves !
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Avis pour airfrance.fr

27 avr. 2023
 Avis validé
Simplicité de réservation et de paiement
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27 avr. 2023
 Avis validé
Simple d'accès, sécurisé et très pratique
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26 avr. 2023
 Avis validé
Afficher les mêmes prix. Ça bugue parfois
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21 avr. 2023
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la rapidité et la clarté des informations
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12 avr. 2023
 Avis validé
Ce que j ai aimé c est votre hospitalité
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4 avr. 2023
 Avis validé

Centre d'appel FB Paltinum très…

Centre d'appel FB Platinum très compétent
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26 mars 2023
 Avis validé
J’aurais aimé aller et retour plus voyant
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16 mars 2023
 Avis validé
RAS les prix restent cher pour l'Algérie
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8 mars 2023
 Avis validé
Accessibilité et clarté des informations
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JR
Jens R.
Gif sur Yvette
6 mars 2023
 Avis validé
Facilité de réservation en ligne, rapide.
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29 oct. 2023
 Avis validé
La qualité de l’équipage et son sourire
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28 oct. 2023
 Avis validé
Les prix changent en quelques heures ...
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24 oct. 2023
 Avis validé
Les vols en Italie coutent trop chers
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19 oct. 2023
 Avis validé
Une compagnie à l écoute de ses clients
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19 oct. 2023
 Avis validé
Accueillant , serviable ,..rien à dire .
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19 oct. 2023
 Avis validé
Excellente compagnie réservation facile
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10 oct. 2023
 Avis validé
très simple d'acheter le billet en ligne
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10 oct. 2023
 Avis validé
Site accessible et facile d’utilisation
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9 oct. 2023
 Avis validé

Facilité de navigation et offres claires

Facilité de navigation et offres claires
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9 oct. 2023
 Avis validé
qualité du service client catastrophique
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