Résumé des avis
De nombreux clients apprécient que le produit reçu soit conforme à la description ou à leur commande. La rapidité de traitement et d'expédition est régulièrement saluée. Certains soulignent la réactivité du service client ou du SAV. Le rapport qualité-prix est jugé bon par la plupart, et plusieurs clients sont satisfaits de la clarté des informations reçues. Cependant, des avis mitigés émergent sur la qualité du produit, en particulier concernant des défauts ou une durabilité limitée. Plusieurs clients critiquent des délais de livraison trop longs, des soucis de suivi ou d'endommagement lors du transport. Certains relèvent des écarts importants entre le produit reçu et la description, et regrettent des coûts additionnels. D'autres évoquent l'absence de réponse ou des réponses insatisfaisantes du service client, ainsi qu'un besoin d'amélioration de la communication sur les délais, le suivi ou la validation de maquette.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisSignalétique Express
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Validé
la dimension des affichettes ne correspond à aucun format d'affichettes extérieures. je n'ai pas eu le temps de vérifier sur ma commande suite à une hospitalisation, mais je suis sûre que celles qui m'ont été expédiées ressemblent plus à des "confetis" (bon, j'exagère désolée)
Réponse de Signalétique Express
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Après vérification, il apparaît que les panneaux ronds d'interdiction sélectionnés lors de votre commande ont été configurés avec un diamètre de 10 cm. Ce format est effectivement très réduit et s'avère généralement inadapté pour une visibilité optimale en extérieur.
Les produits expédiés étant strictement conformes aux dimensions validées lors de l'achat, nous comprenons toutefois votre déception à réception. Afin d'étudier la situation et de vous conseiller sur un format correspondant à vos véritables besoins d'affichage, nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de notre site internet.
Nous vous remercions d'y indiquer votre numéro de commande et d'y joindre des photos des articles reçus afin que notre équipe puisse traiter votre demande.
L'équipe Signaletique-express.fr
Validé
Validé
AU TOP
Rapidité, conforme a la commande, emballage parfait. Tout est parfait
Réponse de Signalétique Express
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la rapidité d'exécution de votre commande ainsi que le soin apporté à son conditionnement aient pleinement répondu à vos attentes.
Allier une production express à un contrôle qualité rigoureux, directement depuis nos ateliers lillois, est au cœur de nos engagements.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos futurs besoins en signalétique.
L'équipe Signaletique-express.fr
Validé
Commande rapide et simple. Livraison rapide et délai respecté !
Au top !
Réponse de Signalétique Express
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. La réactivité et le respect des délais sont en effet au cœur de notre ADN. Nos équipes de production basées dans la métropole lilloise mettent tout en œuvre au quotidien pour vous assurer un service express lors de chaque commande.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau sur vos futurs besoins en signalétique.
L'équipe Signaletique-express.fr
Validé
Les deatm
Les détails de la commande sont précis clairs et la livraison rapide
Réponse de Signalétique Express
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que la clarté de notre processus de commande ainsi que la rapidité de notre livraison ont pleinement répondu à vos attentes.
Vous garantir une expérience fluide et expédier vos supports de signalétique dans les meilleurs délais depuis nos ateliers lillois est au cœur de notre ADN express.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets.
L'équipe Signaletique-express.fr
Validé
Validé
Validé
C'est conforme au descriptif, le seul problème est qu'il est difficile de séparer la partie autocollante du support, mais une fois fait, c'est OK.
Validé
Le produit est de bonne qualité mais la livraison est ZERO !!!!
Le produit est arrivé endommagé et j'ai du moi-même "redresser" mon panneau d'affichage.
Réponse de Signalétique Express
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Si nous sommes ravis que la qualité de notre produit vous donne entière satisfaction, mais nous regrettons sincèrement l'état dans lequel vous avez réceptionné votre panneau.
Malgré notre mobilisation pour traiter votre commande en urgence et vous garantir une livraison en quatre jours, un aléa lors de l'acheminement par notre transporteur partenaire a manifestement endommagé le colis.
Sachez que dans ce type de situation, notre service client intervient pour vous apporter une solution immédiate. Dans ce cas de figure nous vous invitons à nous solliciter via le formulaire de contact de notre site, en précisant votre numéro de commande. Notre équipe se tient à entière disposition pour examiner les dossiers et trouver des solutions adaptées.
L'équipe Signaletique-express.fr
Validé
Produit conforme à la règlementation, delai d'impression et livraison respectés
Réponse de Signalétique Express
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la conformité réglementaire de nos produits ainsi que le respect de nos délais d'impression et de livraison aient répondu à vos exigences professionnelles.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets de signalétique.
L'équipe Signaletique-express.fr
Validé
Entreprise sérieuse
Produit reçu en temps et en heure comme prévu. Bon produit dont on verra la longévité à l'usage.
Réponse de Signalétique Express
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre confiance envers notre entreprise.
Le respect des délais de livraison et la conformité des produits sont au cœur de notre engagement express. Qu'il s'agisse de plaques en Aluminium Dibond, de panneaux en PVC ou de supports en Plexiglass, nous sélectionnons rigoureusement nos matériaux au sein de notre atelier de Lille pour garantir la durabilité de nos produits face aux exigences des professionnels.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets de signalétique.
L'équipe Signaletique-express.fr
Validé
Je déplore seulement qu'on ne puisse pas augmenter la taille de police.
Réponse de Signalétique Express
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant l'utilisation de notre outil de configuration en ligne.
La personnalisation de vos supports de signalétique (panneaux de chantier, plaques professionnelles ou signalétique de sécurité) est conçue pour être la plus intuitive possible. Sachez que la taille de la police s'adapte généralement de manière automatique à l'espace disponible ou via nos options de mise en page. Cependant, nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer l'ergonomie de notre configurateur pour nos futures évolutions.
L'équipe Signaletique-express.fr
Validé
Validé
Envoi rapide et tout à fait fidèle à la description
Réponse de Signalétique Express
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que la rapidité de notre expédition et la parfaite conformité de vos supports de signalétique vous apportent entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets.
L'équipe Signaletique-express.fr
Validé
COMMANDE ET LIVRAISON TRES RAPIDE ?TRES BON PRODUIT
Réponse de Signalétique Express
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que la rapidité de traitement de votre commande et la qualité du produit vous ont donné entière satisfaction.
Allier réactivité logistique et fabrication soignée au sein de nos ateliers lillois est au cœur de notre ADN express.
Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets de signalétique.
L'équipe Signaletique-express.fr
Validé
Livrer ma commande
Réponse de Signalétique Express
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons votre mécontentement face à l'attente de votre commande. Votre dossier a malheureusement fait l'objet d'un délai d'acheminement exceptionnellement long, ce qui ne correspond pas à nos standards habituels de rapidité.
Afin de faire un point précis sur le statut de votre livraison et de vous apporter une solution dans les plus brefs délais, nous vous invitons à solliciter notre service client via le formulaire de contact de notre site, en n'oubliant pas de préciser votre numéro de commande.
L'équipe Signaletique-express.fr
Validé
Précisions de conseil techniques, de choix du support et d'installations
Réponse de Signalétique Express
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif.
Au-delà de notre outil de personnalisation en ligne et de notre fabrication express, l'accompagnement de nos clients reste au cœur de notre démarche. Nous sommes ravis que nos conseils techniques concernant le choix des supports ainsi que les modalités d'installation aient répondu à vos exigences.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets de signalétique.
L'équipe Signaletique-express.fr
Validé
Validé
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Les plaques ont été pliéés pour pouvoir être emballées.
Elles sont cassées et pratiquement inutilisables.
Réponse de Signalétique Express
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vos panneaux sont arrivés endommagés.
Pour des raisons logistiques et d'optimisation des coûts de transport, nos panneaux de chantier en Akilux de moins de 10 unités sont expédiés pliés, une spécificité technique indiquée sur notre fiche produit qui n'altère en rien la solidité du matériau en situation normale. Cependant, si vos supports sont endommagés, cela reste tout à fait anormal.
Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à contacter immédiatement notre service client via le formulaire de contact de notre site Internet en transmettant votre numéro de commande ainsi qu'une photo des produits concernés. Notre équipe commerciale traitera votre dossier pour vous apporter une solution rapide.
L'équipe Signaletique-express.fr
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
- www.signaletique-express.fr
- contact@signaletique-express.fr
- Hallennes-Lez-Haubourdin, FRA
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Signalétique Express est spécialisé dans la fabrication et la vente de panneaux de signalisation sur tous supports et formats. Ces articles sont fabriqués en France et vendus à prix direct fabricant ...
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