Marque de confiance
Vérifié depuis : 30 juil. 2010Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 20 000 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la très bonne qualité des produits, des matériaux solides et une finition soignée, générant une grande satisfaction. La livraison est souvent qualifiée de rapide, ponctuelle et professionnelle. Le service client reçoit de nombreux éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des réponses rapides et efficaces. Le rapport qualité/prix est jugé très compétitif, les tarifs étant souvent considérés comme raisonnables voire imbattables. La facilité de commande en ligne et la clarté du configurateur sont également appréciées, tout comme la disponibilité de l'équipe pour valider les choix techniques. L'emballage, jugé très protecteur et soigné, assure la bonne réception des produits. Le respect des délais est généralement constaté par la majorité des clients. Quelques points perfectibles sont néanmoins relevés, notamment sur la clarté ou l'insuffisance des notices de montage, malgré la présence de vidéos ou tutoriels appréciés par certains. Par ailleurs, certains clients mentionnent des délais de fabrication ou de livraison parfois un peu longs.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisfenetre24.com
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Validé
Je recommande
Les fenetres sont de bonne qualite les delais sont raisonnables le materiel etait bien emballé et la livraison c est bien passee je recommande j aurai aime que les dimensions en tableau soient prises en compte pour que les fenetres correspondent parfaitement a la maconnerie
Réponse de fenetre24.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos fenêtres, les délais, l’emballage ainsi que la livraison vous ont donné satisfaction. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les dimensions en tableau et vous remercions pour ce retour, qui nous aide à améliorer continuellement l’expérience de commande.
Cordialement,
L’équipe fenetre24.com
Validé
Troisieme commande chez fenetre 24 et ras
Troisieme commande chez fenetre 24 .Tout est parfait , qualité des produits , rapidité de livraison et tres bon rapport qualite prix
Validé
Matériel correspondant parfaltement à mes attentes. Relation très satisfaisante avec SAV pour suivi livraison. Délais de fabrication et de livraison respectés.
Merci pour vos services.
Recommande, sans problèmes, Fenètre24.com.
Réponse de fenetre24.com
Bonjour,
Merci pour votre recommandation et votre confiance !
Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié le suivi de notre service client ainsi que le respect des délais.
Cordialement,
L’équipe fenetre24.com
Validé
Parfait et bonne produit
Pour moi tout est parfait le fixe qui est renforcé par tubes en acier et sans oublier la courtoisie du livreur aussi la bonne réception du colis
Réponse de fenetre24.com
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que la qualité de votre produit ait répondu à vos attentes et que la livraison se soit déroulée dans de bonnes conditions. Nous apprécions également votre retour concernant le professionnalisme du livreur.
Cordialement,
L’équipe fenetre24.com
Validé
Commande impeccable
Un tout petit détail concernant les livraisons:
Lorsque l'on commande les appuis de fenêtres ils sont livrés sans rendez-vous ce qui est problématique si c'est un chantier ou il y pas toujours une présence journalière.
J'ai retrouvé mon colis dans le jardin 3 jours après.
Réponse de fenetre24.com
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’organisation de la livraison des appuis de fenêtre. Ce type de retour est précieux pour nous permettre d’améliorer nos services.
Cordialement,
L’équipe fenetre24.com
Validé
bonjour, trés bon emballage, le kit est complet. il me reste interrogation sur un fil de palier, mais je vais voir ça avec somfy. l'ensemble est correct
Réponse de fenetre24.com
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience !
Nous sommes heureux que votre commande vous donne satisfaction et que vous ayez apprécié le soin apporté à l’emballage. Nous espérons que vous avez pu trouver une solution à votre question concernant le branchement.
Notre service client reste à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe fenetre24.com
Validé
Très bon outil de configuration en ligne, épaulé par des conseillers réactifs. Du choix dans toutes les gammes.
Une idée immédiate du coût.
Des dessins techniques, des tutoriels pour la prise de mesures, l'installation...
Des promotions régulières. Livraison rapide et conforme à la commande sous réserve de l'avoir soigneusement étudiée.
Réponse de fenetre24.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre configurateur en ligne, l’accompagnement de nos conseillers ainsi que nos services et contenus vous aient apporté satisfaction.
Cordialement,
L’équipe fenetre24.com
Validé
Merci pour la rapidité de livraison et pour les renseignements obtenus par téléphone auprès du technicien. Le produit est de bonne qualité et répond complètement à mon besoin. Je recommande fenetre24, c’est la deuxième fois que je commande et je suis très satisfait.
Réponse de fenetre24.com
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que l’accompagnement de notre équipe technique. Nous sommes également heureux que le produit réponde pleinement à vos attentes. Merci pour votre confiance renouvelée et pour votre recommandation.
Cordialement,
L’équipe fenetre24.com
Validé
Tout est parfait: qualité du produit, respect des délais de livraison, suivi de la commande à la livraison
Réponse de fenetre24.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que la qualité de votre produit, le suivi de votre commande et le respect des délais de livraison aient pleinement répondu à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe fenetre24.com
Validé
Prestations hau de gamme. Des produits remarquables de qualité.
Facilité d'utilisation du site.
Traitement de la demande.
Qualité des produits.
Qualité de l'emballage.
Respect des délais de livraison.
Réponse de fenetre24.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que tout se soit bien passé, de la commande sur notre site jusqu’à la livraison, et que la qualité de nos produits vous donne entière satisfaction.
Cordialement,
L’équipe fenetre24.com
Validé
Porte de garage tout à fait fabuleuse. Le montage c'est parfaitement bien déroulé. La qualité et le prix est au RDV. Le conditionnement et la livraison aussi. A recommander.
Réponse de fenetre24.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre porte de garage vous ait convaincu par sa qualité, son rapport qualité-prix et sa facilité de montage. C’est également un plaisir de savoir que l’emballage et la livraison ont été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L’équipe fenetre24.com
Validé
Le délais étant un peu long, j'ai opté pour une pose en tunnel
Le délais de fabrication étant un peu long, j'ai opté pour une pose en tunnel afin de pouvoir avancer mes travaux au maximum (jusqu'au papier et peinture). Il ne me restais plus qu'à poser les fenêtres et j'ai pu le faire sans rien endommagé car les dimensions et la rigidité du châssis sont parfaits. J'ai été agréablement surpris par la qualité et la robustesse du produit. Je n'ai pris que l'option vitrage phonique classe 3 et c'est déjà très efficace. Nous sommes ravi du résultat.
Validé
Service après vente au top, produit de qualité
Malgré une première tablette de fenêtre reçu griffée, je tenais à partager mon expérience positive. En effet, immédiatement prévenu après déballage, le service clientèle m'a réexpédié une nouvelle tablette. De plus le produit et les accessoires respirent la qualité. Pour mes prochaines rénovations, je repasserai par ici. Merci.
Validé
j'ai apprécié le sérieux de l'entreprise, le respect des délais, la qualité des procédures tout au long des opérations de vente et la disponibilité au téléphone qui n'est pas payant comme cela se fait ailleurs.
Réponse de fenetre24.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le sérieux de notre entreprise, le respect des délais ainsi que l’accompagnement de nos équipes tout au long de votre projet. Nous attachons également une grande importance à rester facilement joignables afin d’offrir le meilleur service possible à nos clients.
Cordialement,
L’équipe fenetre24.com
Validé
Marquise
Bonjour
commande parfaite, trés bon produit ,commande trés bien protégée
peut etre temps de livraison un peu longue, plus de quinze jour
Réponse de fenetre24.com
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes heureux que la qualité du produit et le soin apporté à l’emballage vous aient satisfait. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le délai de livraison.
Cordialement,
L’équipe fenetre24.com
Validé
Plusieurs commandes passées et toujours sans problème. Rapport qualité/prix, délai respecté, livraison sans problème. Nous sommes satisfaits.
Réponse de fenetre24.com
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et pour ce retour positif !
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients réguliers et de constater que nos produits et nos services continuent de vous satisfaire au fil de vos commandes.
Cordialement,
L’équipe fenetre24.com
Validé
Appuis de fenêtre en aluminium.
Appuis de fenêtre en aluminium d'excellente qualité, à prix raisonnable, très bien emballés et rapidement expédiés. Pour que ce soit vraiment parfait, il a juste manqué un message pour prévenir de la livraison, qui a néanmoins été faite par DHL dans des délais très brefs.
Réponse de fenetre24.com
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité d’expédition vous ont donné satisfaction. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’information de livraison et vous remercions pour ce retour.
Cordialement,
L’équipe fenetre24.com
Validé
Tres bonne qualité.
Bonjour, Delais de livraison respecté, livreur a l’ecoute pour deposer les palettes au plus proche. La qualité est là aussi.
Réponse de fenetre24.com
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience !
Nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous ait convaincu et que la livraison se soit déroulée dans de bonnes conditions. Merci également pour votre confiance !
Cordialement,
L’équipe fenetre24.com
Validé
Seconde commande chez Fenêtre 24 : je recommande
Seconde commande chez Fenêtre 24. Les 16 premières fenêtres (bois chêne profil 68mm) me donnent pleine satisfaction et changent vraiment le confort de la maison !
Pour la seconde commande, j'ai aussi commandé des fenêtres de toit en modèle triple vitrage. Trop tôt pour juger, mais l'énorme avantage c'est l'ensemble des accessoires disponibles avec des tarifs intéressants et surtout l'option triple vitrage (important pour un toit !).
Validé
Bon produit et le service client est top en cas de soucis
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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- Stuttgart, DEU
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