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Reuter.com - Salle de bains, Cuisine, Luminaires, Maison
Avis:

1 455 avis au cours des 12 derniers mois3 900 avis au total  

4,33
Bien

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Vérifié depuis : 13 oct. 2020
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Reuter.com - Salle de bains, Cuisine, Luminaires, Maison remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
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Protection acheteur Trusted Shops

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l'avis le plus positif

3 juin 2023
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J'enlève une étoile pour une livraison tardive. Reuter sous-traite la livraison au transporteurs, mais il en a la responsabilité finale. J'ai passé une commande le 17 mai avec une demande de livraison express. Pas de communication du transporteur DSV pour proposer une date de livraison. DSV sous-traite à Gefco pour livraison chez le client en France. Pas de communication de Gefco. Palette livré le 2 juin. Le dernier maillon de la chaîne en logistique est crucial. J'avoue une erreur de ma part : je pensais qu'en optant pour paiement par virement bancaire la procédure serait plus rapide mais il semblerait que la plus rapide est de régler par carte bancaire, donc j'ai perdu 3 jours à cause d'un des ponts du mois de mai. Reuter m'a gentiment rendu la prime pour livraison express, mais il devrait revoir ses choix de transporteurs. Sinon, le site online de Reuter et la prise en charge de la commande étaient efficace.

l'avis le plus négatif

30 mars 2023
 Avis validé
On me livre une lampe usagé! inacceptable! Pire encore , un produit de remplacement m'est proposé, et après une longue période anormale d'attente je reçois la lampe dite de remplacement qui est celle que j'ai retournée… Est-ce une erreur logistique ou malintentionné?? J'attends le retour du SAV. Mais je n'accorderais plus ma confiance.
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Avis pour Reuter.com - Salle de bains, Cuisine, Luminaires, Maison

il y a 5 jours
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il y a 6 jours
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il y a 6 jours
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il y a 8 jours
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il y a 9 jours
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il y a 10 jours
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il y a 11 jours
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il y a 11 jours
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il y a 12 jours
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20 févr. 2024
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20 févr. 2024
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19 févr. 2024
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17 févr. 2024
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17 févr. 2024
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Réponse de Reuter.com - Salle de bains, Cuisine, Luminaires, Maison
19 févr. 2024
Merci.
16 févr. 2024
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16 févr. 2024
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16 févr. 2024
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16 févr. 2024
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15 févr. 2024
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15 févr. 2024
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