Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison, la qualité majoritairement bonne des produits, un service client souvent réactif et professionnel, la facilité de montage pour certains, l’emballage soigné et protecteur, ainsi que des prix compétitifs offrant un bon rapport qualité-prix. Cependant, certains rencontrent des problèmes de lenteur ou de suivi de livraison, jugent la qualité des produits parfois médiocre ou décevante, relèvent des écarts entre la description et le produit reçu, regrettent l’absence de réponse efficace du service après-vente ou sa difficulté à joindre, rencontrent des difficultés de montage ou des pièces manquantes, ainsi que des colis endommagés ou mal refermés, et estiment parfois le coût trop élevé par rapport à la qualité.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisdimehouse.fr
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Validé
Je n'ai toujours pas reçu la chaise commandée !
Une réclamation a été faite au transporteur mais aucun retour ne m'a été fait ! J'ai reçu un avis de passage le vendredi, re-planifié la livraison pour le lundi mais le livreur ne s'est pas présenté et maintenant le suivi affiche livré avec signature alors que je n'ai rien reçu !!
Réponse de dimehouse.fr
Cher client,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
En effet, le suivi indique que la chaise a bien été livrée chez vous.
Vous ne nous avez pas encore contactés. C’est pourquoi nous vous avons directement envoyé un e-mail afin de pouvoir vous aider davantage.
Dans l’attente de votre réponse.
Cordialement,
Team Dimehouse
Validé
J'ai reçu deux colis comportant 4 chaises chacun. Dans le premier colis une assise de chaise était crevée j'ai ouvert tout de suite le deuxième colis et deux assises de chaises était percé aussi je demande remplacement des trois produits non conformes afin que ma commande soit honorée
Mon téléphone 06 98 66 46 14 mon mail didier.weber5@gmail.com
Validé
Je recommande -Produits conformes -
Produits conformes -
Déjà 2x que nous commandons - delai respecté qualité au RDV et prix raisonnables
Je recommande
Réponse de dimehouse.fr
Cher client,
Merci beaucoup d'avoir laissé un avis positif.
Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
Validé
J ai fait une commande chez dimhouse par erreur et ils ont été très réactif quand je leurs ai demandé de l annuler. C est un site sérieux avec de jolis meubles
Merci à l équipe de Dimhouse pour leur professionnalisme 🤗❤
Réponse de dimehouse.fr
Cher client !
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles !
Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau prochainement.
Avec nos meilleures salutations, Équipe Dimehouse
Validé
Manque 3 tampons sur 4 aux pieds de mon fauteuil
Réponse de dimehouse.fr
Cher client,
Nous sommes désolés de lire qu’il manque des éléments à votre fauteuil. Nous comprenons que cela soit gênant et nous prenons votre remarque au sérieux afin d’améliorer la qualité de nos produits et de notre service.
Cordialement,
Team Dimehouse
Validé
Very cheap material , price is too high for those materials, difficult to assemble . Don’t recommend it .
Réponse de dimehouse.fr
Dear customer,
We are sorry to read that you are not satisfied with the quality of the materials and the assembly of the product. We take your feedback seriously and will use your comments to further improve our products and service.
Kind regards,
Team Dimehouse
Validé
Réponse de dimehouse.fr
Cher client,
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif !
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat. :)
Cordialement,
L’équipe Dimehouse
Validé
Livraison parfaite
Réponse de dimehouse.fr
Cher client,
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif !
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat. :)
Cordialement,
L’équipe Dimehouse
Validé
J’ai demandé le retour du produit que j’ai commandé le jour de la réception sauf que personne ne répond alors que mon produit ne ressemble en rien à ce que j’ai commandé
Réponse de dimehouse.fr
Cher client,
Nous sommes désolés de lire que vous n’êtes pas satisfait de votre expérience avec notre service. Nous regrettons que vous n’ayez pas reçu de réponse à votre demande de retour et que le produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous prenons votre retour au sérieux et nous nous efforçons d’améliorer notre communication et notre service.
Cordialement,
Team Dimehouse
Validé
Réponse de dimehouse.fr
Cher client,
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif !
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat. :)
Cordialement,
L’équipe Dimehouse
Validé
Satisfait de mon achat
Envoie rapide, bien emballé. Matériel de bonne qualité. Je recommande le site
Réponse de dimehouse.fr
Cher client,
Merci beaucoup d'avoir laissé un avis positif.
Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
Validé
Très belle qualité
Réponse de dimehouse.fr
Cher client,
Nous vous remercions vivement pour votre avis positif !
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat. :)
Cordialement,
L’équipe Dimehouse
Validé
Beau produit qualitatif
Réponse de dimehouse.fr
Cher client,
Merci beaucoup d'avoir laissé un avis positif.
Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
Validé
Fauteuils confortables et conformes
Réponse de dimehouse.fr
Cher client,
Merci beaucoup d'avoir laissé un avis positif.
Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
Validé
Réponse de dimehouse.fr
Cher client,
Merci beaucoup d'avoir laissé un avis positif.
Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
Validé
La rapidité, l'emballage qui était vraiment top 👍
Réponse de dimehouse.fr
Cher client,
Merci beaucoup d'avoir laissé un avis positif.
Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
Validé
Jolie étagère
L'étagère est jolie et conforme à nos attentes La livraison est un peu longue et on manque d'info pendant cette attente
Réponse de dimehouse.fr
Cher client,
Merci beaucoup d'avoir laissé un avis positif.
Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Dimehouse
Validé
J'ai commandé une table celle ci est arrivée cassée j'ai envoyé immédiatement une réclamation par mail avec photo.
Afin de renvoyer la table en avoir une autre ou me faire rembourser.
Pas de service client toit se fait par mail. Les mails incompréhensibles.
De plus ils refusent de me rembourser ou me renvoyer une autre table.
Je ne recommande pas ce vendeur.
De plus la qualité des produits très médiocre.
Réponse de dimehouse.fr
Cher client,
Nous sommes vraiment désolés de constater que votre produit est endommagé. Cela n’aurait bien sûr pas dû arriver.
Nous avons discuté de cela avec vous par e-mail et avons conclu que vous souhaitez effectuer un retour ; l’étiquette de retour vous a donc été envoyée.
Dès que nous aurons reçu le colis en retour, le remboursement sera effectué.
Cordialement,
L’équipe Dimehouse
Validé
Réponse de dimehouse.fr
Cher client,
Merci beaucoup d'avoir laissé un avis positif.
Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
Validé
Très bien.,
Un très bon rapport qualité prix. Un SAV irréprochable suite à un problème sur un pied. Bref. Je recommande.
Réponse de dimehouse.fr
Cher client,
Merci beaucoup d'avoir laissé un avis positif.
Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Dimehouse
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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