photo-sur-toile.frAvis:
4 608 avis au cours des 12 derniers mois21 054 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
16 févr. 2024
Avis validé
Délai d’expédition trop long et transporteur peu fiable.
UPS envoie des messages en plusieurs exemplaires, prend en compte notre demande de report de livraison mais confirme la date d’origine, puis confirme la bonne date et l’heure de passage. Le délai de passage écoulé UPS nous informe que le livreur n’ayant trouvé personne à notre domicile a déposé notre colis à un relais UPS à 6 km de la maison, hors ma femme et moi étions chez nous.
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l'avis le plus négatif
27 juin 2023
Avis validé
La qualité de vos produits est excellente mais la livraison est une catastrophe!
J’ai organisé un événement place des abbesses ce week-end qui a réunit 250 000 personnes et avez choisit votre entreprise pour offrir 10 toiles à nos partenaires pour les remercier.
Seulement 5 sont arrivées juste à temps et les autres le lundi.
Vous avez une bonne qualité mais vous tenez pas vos engagements. C’est dommage
Maintenant, il m’est impossible d’envoyer une toile à un partenaire dans le sud de la france car mes transports logistique ont quitté Paris dimanche soir .
Si vous arrivez à résoudre ce soucis, vous remontrez dans notre estime avant de publier nos excuses dans la presse .
En pj , vous trouvez la photo de l’événement
Dans l’attente de votre retour
Bien à vous
Benjamin Riot
President du cercle Aveyronnais de Montmartre.
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Avis pour photo-sur-toile.fr
10 déc. 2023
Avis validé
j ai envoyé une réclamation mais aucune réponse
très déçue de la qualité de la toile
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Réponse de photo-sur-toile.fr
10 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prenons en compte votre retour et nous vous contacterons par e-mail pour discuter davantage de vos préoccupations. Merci de votre patience.
26 nov. 2023
Avis validé
Tirage sur bâche trop dans les tons magenta et manquant de netteté dans les détails.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
26 nov. 2023
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos commentaires concernant le tirage sur bâche. Nous vous contacterons par e-mail pour mieux comprendre le problème.
27 sept. 2023
Avis validé
Rien car vos retours de courriel son inexistant suis déçu moi qui ÉTAIT un bon client
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Réponse de photo-sur-toile.fr
27 sept. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous comprenons l'importance d'une communication efficace et nous allons étudier la situation de plus près. Nous vous contacterons par courriel pour discuter de cette préoccupation. Merci de nous avoir signalé ce problème.
5 janv. 2024
Avis validé
Je n ai pas été livrée a ce jour et vous me demandez ma satisfaction ! Gosselet V.
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Réponse de photo-sur-toile.fr
5 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous apprécions votre retour et nous allons le prendre en compte. Nous allons vous contacter par e-mail pour discuter de la situation.
29 oct. 2023
Avis validé
Délai de livraison
Principale atout du site : livré en 48 h,
J'ai reçu mon colis au bout de 10 jours !
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Réponse de photo-sur-toile.fr
29 oct. 2023
Nous sommes désolés pour le retard de votre livraison, nous comprenons votre frustration. Nous allons enquêter sur cette situation et vous contacterons par e-mail dès que possible pour discuter de ce problème. Merci de nous avoir signalé cela.
27 oct. 2023
Avis validé
Impression de mauvaise qualité
Impression d'une photo sur les 6 de très mauvaise qualité (plein de points noirs).
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Réponse de photo-sur-toile.fr
28 oct. 2023
Nous sommes désolés pour la qualité décevante de l'une de vos photos. Nous comprenons votre frustration et nous allons examiner de près cette question. Nous vous contacterons par e-mail dès que possible pour discuter d'une résolution. Merci de nous avoir signalé ce problème.
10 févr. 2024
Avis validé
Livraison arrivé avec un peu de retard.. Dommage pour le tarifs de frais de port
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Réponse de photo-sur-toile.fr
10 févr. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris un peu plus de temps que prévu. Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Vos commentaires seront pris en compte. Nous vous contacterons par email.
18 août 2023
Avis validé
un tableau sur deux est mal centrè, il manque un bout de tête de ma petite fille
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13 oct. 2023
Avis validé
J aurais désire des bords blanc comme sur mes précédentes commandes chez vous.
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4 juil. 2023
Avis validé
Photo moyenne
J'aurais aimé avoir le vrai rendu de ma commande car les photos sont moyennes
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15 déc. 2023
Avis validé
Colis reçu écraser et laisser sous la pluie par le livreur 2 tableau casser
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20 juin 2023
Avis validé
Colis arrivé après la fête des pères alors que je les commandé début juin ...
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Réponse de photo-sur-toile.fr
21 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
18 juil. 2023
Avis validé
Livraison en 20 jours !!! C’est un cadeau !!! Donc impossible de l’offrir..,
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24 juin 2023
Avis validé
Délais pas du tout respectés. Le cadeau est arrivé après l’anniversaire !
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13 sept. 2023
Avis validé
Changez d'abord de société de livraison. Révisez vos tarifs d'expédition.
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9 févr. 2024
Avis validé
Mauvaise photos
Mal centrée (tête coupée)
Photo qui ne m’appartient pas
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Réponse de photo-sur-toile.fr
9 févr. 2024
Nous sommes désolés d'entendre que vous n'êtes pas satisfait. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience. Nous vous contacterons par email. Votre avis compte pour nous.
24 juin 2023
Avis validé
Trop long pour recevoir si dit 24h et je l ai us en 5jours alors déçu
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18 août 2023
Avis validé
Jolie toile, mais trop de soucis avec UPS. Je ne renouvellerai pas.
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7 oct. 2023
Avis validé
JE REGRETTE LES COULEURS SONT TROP VIVES SURTOUT LE CIEL ET LA MER
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Réponse de photo-sur-toile.fr
8 oct. 2023
Nous sommes désolés que les couleurs de l'œuvre ne répondent pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception. Nous allons examiner la question et vous contacter par courriel pour discuter de la situation. Merci de nous l'avoir signalé.
4 janv. 2024
Avis validé
Déçu ma copine a commandé comme moi est sa toile et plus grande
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Réponse de photo-sur-toile.fr
4 janv. 2024
Nous sommes désolés d'entendre votre déception. Chaque commande est unique et peut varier légèrement. Votre feedback est précieux pour nous. Nous allons vous contacter par email pour discuter davantage.