Bonjour,
D'habitude je passe commande par téléphone et je bénéficie ainsi des excellents conseils de mon interlocuteur. Cependant, j'ai voulu cette fois utiliser le site et je dois avouer que j'ai eu d'énormes difficultés à me retrouver pour commander des pièces dont j'avais pourtant la référence exacte (trouvée dans l'excellent catalogue T3/T25, maintenant introuvable et donc de ce fait très précieux).
Je tenterai une nouvelle expérience pour une prochaine commande sur le site, mais si je ne parviens toujours pas à m'y retrouver (pourquoi, n'y a--t-il pas une barre "recherche" (à partir des références ?), je reviendrai à mon ancienne habitude téléphonique. Sinon, le reste est parfait (délai d'envoi, frais de port et surtout choix de pièces devenues rares étant donné l'âge des véhicules VW T3 Syncro)
j'ai commandé un carburateur, quand je l'ai reçu j'ai automatiquement averti vos service que le carburateur que j'avais commandé n'était pas celui que j'avais reçu donc j'ai demandé a recevoir le bon carburateur et donc de renvoyer ce lui que j'avais reçu la personne qui ma répondu au téléphone ma prétendu que s'était le bon et qu'il y aurais aucun échange dommage cars jusque la sa ce passait bien et je ne vous le cache pas m'es deux fournisseurs en pièces était sérial kombi et vous et comme vous étiez plus près que sérial kombi je devais m'organisé pour aller jusque chez vous une fois pour aller chercher plusieurs chose en une fois mais maintenant que j'ai eu cette réponse la maintenant vous pouvez me retirez de vos fichier cars je ne commanderais plus chez vous quand j'ai eu cette conversation je pense que j'ai envoyer un mail avec la photo du carburateur que j'avais vu et commandé et de ce lui que j'avais reçu je ne vous cache pas que j'irais ailleurs mais plus chez vous dommage mais bon sa n'est pas de ma faute le carburateur maintenant je vais le garder je vais regarder s'il va sur un T2 enfin j'espère mais des achats chez vous fini et il ne faut pas me contacter pour tenter d'arranger les chose de la façon que j'ai été répondu je ne reviendrais pas sur m'es intention de ne plus faire d'achats chez vous voila j'ai répondu à votre questionnaire qui me demandais ce que je pensais de vos service
Pour l'instant je suis très satisfait du service technique et de la livraison cordialement
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il y a 9 jours
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Pour les accessoires intérieur si on pourrai passer une commande ça sera plus meilleur
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il y a 6 jours
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Magasin de connaisseurs
La disponibilité de certaines pièces et la réactivité des conseillers en cas de doute
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il y a 9 jours
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Il est parfois difficile de trouver des pièces et d'avoir des informations précises
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Réponse de MECATECHNIC FR
il y a 7 jours
Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Nous espérons que cette situation ne se reproduira plus. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site.
21 nov. 2023
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Livraison très rapide, emballage parfait, qualité du produit à découvrir plus tard !
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12 nov. 2023
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Envoi rapide, emballage soigné. Le suivi est actualisé des qu’il y a un changement
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il y a 12 heures
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Commande click and collect
Prix contenus et matériel disponible. Retrait marchandise rapide et sans problème
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il y a 2 jours
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Très très bien
site clair, tarif corrects et expédition rapide et soignée.
Rien à dire
Parfait
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21 nov. 2023
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Envoie rapide et bien conditionné. Produit conforme et de qualité. Je recommande.
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il y a 3 jours
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Service rapide et efficace
Les commandes sont expédiées rapidement.
Marchandise conforme.
Aucun problème.
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il y a 9 jours
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Très bon SAV
Suite à un petit souci de livraison, le service commercial a très bien réagi.
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Réponse de MECATECHNIC FR
il y a 7 jours
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Merci et à bientôt sur notre site.
il y a 17 heures
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Carlostat mx5 na conforme , son joint tarif très élevé .
Livraison rapide !
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il y a 10 jours
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Toujours auusi bien aussi rapide et donc toujours rien a redir de mecatechnic
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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