Marque de confiance
Vérifié depuis : 17 févr. 2026Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients saluent la qualité supérieure, la solidité et la conformité des produits à la description, souvent meilleure qu’attendu. La rapidité, la ponctualité et le bon emballage de la livraison sont largement appréciés. Le service client est jugé exceptionnel pour sa réactivité, son professionnalisme, son amabilité et la gestion efficace des erreurs ou des demandes. La navigation sur le site, la personnalisation et le processus de commande sont jugés très intuitifs et simples. Les prix sont considérés comme honnêtes, équitables et compétitifs, surtout au vu de la qualité et du service proposés. La possibilité de commander des longueurs spéciales ou des fabrications sur mesure est très appréciée et conforme aux attentes. Les conseils téléphoniques et la compétence technique sont perçus comme un atout majeur. Quelques clients signalent néanmoins des retards ou des problèmes d’emballage lors de la livraison. Plusieurs retours font également état d'emballages insuffisants ou ouverts à la réception, et quelques cas de réponses incomplètes lors de demandes de conseils techniques sont mentionnés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviswww.cablesacier24.fr
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Livraison rapide, très bonne qualité
Livraison rapide, bien que la première livraison n'était pas complète. J'ai envoyé un email avec la description du problème... le câble métallique manquant a été envoyé immédiatement. Un grand désolé rouge sur le bon de livraison et quelque chose de sucré ont compensé les désagréments. Merci pour cela.
Qualité excellente 👍
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Sécurisation des modules PV
La livraison a été rapide et simple.
Malheureusement, la réponse à ma demande concernant le choix correct de l'article (section de câble, etc.) n'a pas été aussi rapide que annoncé sur le site Internet. J'aurais également souhaité une réponse un peu plus détaillée. Entre-temps, j'avais moi-même décidé de la section de câble et passé la commande, je n'ai donc pas fait de relance. De plus, pour un profane, il n'est pas évident de voir quelle combinaison de section de câble et de connecteurs rapides est fournie, ce qui m'a obligé à acheter des connecteurs rapides plus petits. Même si cela représente beaucoup de remarques, je suis tout de même satisfait de la prestation et ai volontiers attribué 4 étoiles.
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Le site propose une fabrication à la demande. Ceci est excellent pour les réparations compte tenu de la variété des matériels. Les caractéristiques dimensionnelles du câble désiré sont par ailleurs clairement détaillées sur les schémas. La réalisation des câbles est conforme à la demande. Aucune difficulté rencontrée lors du remplacement des anciens câbles détériorés. Satisfaction entière tant dans le matériel que dans le processus de commande et de livraison.
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Traitement rapide et simple. Exemplaire
Dans le magasin, j'ai trouvé les articles appropriés, les ai mis dans le panier, me suis rapidement enregistré en tant que client professionnel et j'ai passé la commande. Paiement sur facture et les marchandises sont arrivées très rapidement et parfaitement. Que demander de plus.
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Absolument recommandé ! Contact très amical, traitement extrêmement rapide et professionnel ainsi qu'une excellente qualité. Toute la commande a été traitée parfaitement et sans complication. C'est comme ça qu'on souhaite une boutique en ligne fiable, je reviendrai volontiers!
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Meilleure qualité garantie
Il est bon de savoir qu'il existe une entreprise allemande qui offre un très bon travail à des prix modérés et garantit la meilleure qualité. On est prêt à payer un peu plus, car on sait finalement que PAS CHER n'est pas tout. Le meilleur service client, qui est très important chez "Drahtseile24.de", se découvre très vite, et on aime continuer à y faire ses achats. Continuez comme ça!
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Bonjour j'ai fait une erreur sur le diamètre de ma commande j'ai envoyé un mail le soir mail le lendemain j'avais une réponse remboursé dans ma commande pour en refaire une autre très réactif bon sur toute la ligne aussi bien que commande que suivi de commande et que pour régler un problème vraiment bien
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Produits, livraison, conseil - tout simplement super !
Le site internet est carrément génial, les recherches sont absolument simples, et les produits sont décrits très précisément. De plus, de superbes photos et des explications absolument (pour tout le monde) compréhensibles. Les données techniques sont entièrement incluses pour chaque produit, y compris les remarques spéciales si nécessaire (comme par exemple les capacités de charge). La possibilité de conseil téléphonique est également excellente, où peut-on encore trouver cela. Et puis une livraison gratuite - même pour de petits montants. Ça ne peut pas être mieux. Pour moi, "vous" êtes parfaits. Si "vous" voulez devenir "meilleurs", alors élargissez votre portefeuille - alors je commanderais encore plus.
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Parfait!
Commande très facile, le prix est tout à fait correct pour une fabrication sur mesure, les longueurs correspondent comme indiqué, bien emballé et livraison rapide. J'avais besoin des cordes pour un appareil de fitness. Je commanderais à nouveau à tout moment et je peux le recommander.
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Livraison rapide, pas de frais de port, tout exactement selon la commande. \nLa description concernant les dimensions des extensions de corde pourrait être un peu plus précise dans la description du produit. \nLors de la demande téléphonique de détails techniques, on avait l'impression qu'il ne savait pas vraiment de quoi il parlait. C'est pourquoi j'ai redemandé par écrit, ce qui a été répondu avec compétence.
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Super Boutique
Grand choix et prix équitables. La livraison a pris 3 jours, mais il fallait d'abord les fabriquer à la longueur commandée. Néanmoins, cela a été étonnamment rapide. Les câbles doivent soulager une étagère murale sur laquelle repose un PC. Les mesures s'ajustent parfaitement et la qualité est superbe. J'ai été très satisfait de la commande. On n'a pas toujours besoin de câbles, mais la prochaine fois, je commanderai ici à nouveau.
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Réponse de drahtseile24.de
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation!\n\nNous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre achat chez Drahtseile24. Vos commentaires positifs confirment notre engagement à offrir des produits de haute qualité et un service fiable.\n\nMerci pour votre confiance. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre magasin.\n\nCordialement\n\nVotre équipe Drahtseile24\n
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La qualité semble très bonne. La note de livraison illustrée montre clairement que la commande est complète.
Une simple instruction ou illustration sur le fonctionnement du serre-câble (par exemple, dévisser l'écrou pour permettre l'insertion du câble serait utile) pour une personne qui n'est pas portée sur la mécanique.
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Bien du 2ème coup..
J'ai utilisé SteelRopes24 pour la première fois il y a quelques années pour un câble de poignée de porte de garage sur mesure. Donc, j'ai copié et collé cette première commande en m'attendant à la même chose. Faux, ce qui est arrivé n’était pas le même, pas ce que je voulais, en gardant à l'esprit que la livraison n'est pas du jour au lendemain, et j'ai attendu une semaine pour cela. Un peu de discussion avec le 'service client' expliquant l'erreur et pourquoi ils pensaient que cela n'aurait pas dû arriver, mais c'est arrivé. J'ai attendu encore une semaine pour le deuxième, qui était correct, donc mon câble m'a coûté deux fois plus cher. Pas la moindre trace de remboursement pour l'erreur, ni de livraison gratuite, rien. Donc juste un retour 'équitable'.
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Simple, sans complication et livré rapidement
J'avais besoin de quelques fils d'une longueur très spécifique, et ici j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin. J'ai pu configurer au centimètre près, la résistance du câble, et en quelques jours, il m'a été livré.
Je suis prêt à commander de nouveau auprès de cette entreprise.
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Excellent produit ! Câbles acier renforcés très robustes, de belle qualité et parfaitement conformes à la description. Les boucles sont solides et les finitions soignées. Livraison rapide et produit très bien emballé.
Je recommande sans hésitation !
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Bon choix, bon prix !
J'ai acheté ce modèle pour son prix, je viens de le recevoir. Montage de quelques pièces en 1/4 d'heure avec essai immédiat pour lever l'avant de mon 3 roues Morgan de 1926. Et hop sans effort, en quelques coups de pédale, l'avant complet est levé. Ça change tout, car le moteur Blackburne bicylindre de 1098cc, le magnéto est à portée de mains. Génial ! Et pour libérer l'engin, la pédale le repose délicatement au sol ! J'ai fait le bon choix, Qualité Prix inclus.
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Après commande immédiatement la facture...
Après commande, j'ai immédiatement reçu la facture et payé.\n2 jours plus tard, j'ai reçu les marchandises.\nJ'appelle ça de l'organisation tirée d'un livre d'images.\nJe recommanderai une formation en organisation chez Drahtseile 24.de à mes patrons, alors ça marchera aussi chez nous!\nMerci beaucoup
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Je suis très satisfait de ce magasin.
J'ai eu une réclamation et elle a été traitée à ma pleine satisfaction. Continuez comme ça.
Je passerai aussi commande ici à l'avenir.
Un tel service n'est pas évident de nos jours.
Merci beaucoup cher équipe Drahtseile24.
Cordialement
Holger F.
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Je suis très satisfait du service. Mes questions ont été répondues rapidement, gentiment et de manière compétente. La communication a été excellente et j'ai toujours eu le sentiment qu'ils prenaient vraiment le temps de m'aider. C'est exactement comme on imagine un bon service client. Merci beaucoup, je commanderai à nouveau ici avec plaisir!
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Délai de livraison correct, site web clair, et le produit répond à mes attentes en termes de longueur indiquée et de qualité apparente. Il ne reste plus qu'à l'utiliser, en espérant que sa durabilité soit d'aussi bonne qualité que le reste.
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