Résumé des avis
Les clients louent particulièrement le confort exceptionnel des chaussures, apprécié dès la première utilisation, même lors de longues marches. La qualité des matériaux, notamment du cuir et des finitions, est fréquemment saluée pour sa solidité et son aspect soigné. Le service client reçoit de nombreux éloges pour sa réactivité, son professionnalisme et sa gestion empathique des demandes. Le design original, les couleurs et l’esthétique séduisent massivement les acheteurs. La rapidité et la qualité de la livraison sont également reconnues, tout comme l’engagement artisanal, éthique et social de la marque, qui valorise le travail des artisans. Certains clients rencontrent toutefois des difficultés liées au choix de la taille et à l’ajustement, malgré la présence d’outils en ligne, ceux-ci ne convenant pas à toutes les morphologies de pied. Quelques retards ou problèmes ponctuels de livraison sont signalés. Enfin, un nombre notable d’utilisateurs déplorent une odeur forte ou chimique émanant des chaussures à leur réception.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisMEXAS© FR
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Avis tous marchés confondus
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J'adore les produits Mexas, ils sont de très bonne qualité et s'adaptent anatomiquement à la forme du pied. De plus, ils disposent de plusieurs styles selon la forme de pied de chaque personne, ce qui les rend très polyvalents et empathiques avec les gens.
Le seul inconvénient que je vois, c'est le prix. Peut-être qu'en les baissant un peu, je pense que les gens achèteraient plus, mais le fait qu'ils dépassent 60 € me semble un peu excessif. Cependant, en ajustant un peu le rapport qualité-prix, je crois que le client serait plus enclin à les essayer et à effectuer son achat.
Merci beaucoup.
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J'ai opté pour ma pointure habituelle.
C'est parfait.
Elles sont très confort et j'envisage d'en prendre une autre paire mais avant cela j'attends de voir comment elles vont se faire à la longue (élargissement, usure semelle, résistence de l'implantation des lannières etc)
Le seul bémol est l'odeur très très prononcée.
Cela s'estompe mais après 1 semaine elles sont encore aérées chaque soir.
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Tout est parfait ! Les sandales sont tellement confortables que j'ai passé deux commandes. Je chausse du 35 et elles sont parfaites, tellement belles, agréables à porter, d'une très belle qualité. C'est très important pour moi de soutenir le travail fait à la main, de soutenir l'artisanat et de permettre à des maroquiniers de vivre de leur art. Une fois la commande passée, la livraison est rapide. J'ai eu recours au SAV et Béa est très réactive, professionnelle, compétente et sympathique. Les retours sont simples. Je recommande Mexas les yeux fermés à tous les niveaux. Si à l'avenir j'ai besoin de nouvelles sandales, j'irai directement sur le site de Mexas.
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Aux anges!
Aux anges de pouvoir enfin marcher avec des chaussures qui respectent mes pieds. Atteinte de spondylarthrite, les chaussures sont ma hantise de trouver le juste milieu entre confort et élégance.
Elles sont parfaites.
Le seul bémol, la semelle que je trouve trop "légère " en terme de qualité. J'emet un doute sur le temps avant qu'elle ne se casse. Mettre 80 ou 90e dans une paire qui ne ferait qu'un été me laisserait une mauvaise idée de la marque, mais cela reste à tester.
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Extrêmement Confortables et Magnifiques
Le temps d'attente a été un peu plus long que je ne l'aurais souhaité, mais honnêtement, la qualité des sandales est incroyable! Cela valait la peine d'attendre. Ce sont mes premières chaussures barefoot et franchement, elles sont extrêmement confortables et esthétiquement magnifiques.
Je porte habituellement une taille 39/39.5, donc j'ai commandé une taille 40 et elles me vont très bien.
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Expérience excellente!
De la philosophie de l'entreprise, à la qualité des matériaux, au confort et au service client, tout a été exceptionnel.
J'ai acheté “El camino” en noir et “Taco” en marron, et les deux sandales sont idéales. Elles ne m'ont pas blessé, elles se sont parfaitement adaptées à mes pieds et sont très confortables.
Heureux d'avoir rencontré Mexas et de soutenir des projets comme celui-ci!
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Je suis ravie de mes achats. J'ai fait une première commande et j'ai tellement aimé la qualité et le confort de ma première paire de Mexas que j'en ai commandé une deuxième et j'en suis toute aussi ravie. Le cuir est de qualité et le confort est incomparable.
J'ai eu à affaire avec le service client et Béa a été très professionnelle et réactive.
En plus, acheter chez Mexas c'est soutenir l'artisanat et le travail du cuir fait main.
Que du positif et je recommande Mexas à tout mon entourage.
Réponse de MEXAS© FR
Merci infiniment pour ce magnifique retour 🧡
Nous sommes très touchées de savoir que votre première paire vous a tellement plu que vous avez décidé d’en commander une seconde. C’est la plus belle des récompenses pour notre travail 😊.
Merci également pour vos mots concernant le service client. Nous sommes ravies d’avoir pu vous aider et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Et merci de souligner ce qui nous tient tant à cœur : l’artisanat, le travail du cuir fait main et les personnes qui se cachent derrière chaque paire de MEXAS. Votre soutien signifie beaucoup pour nous. ✨🙏
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Très bonne expérience
L'expérience d'achat chez Mexas a été très bonne. Je n'avais pas totalement confiance en l'IA pour choisir la taille, mais elle a eu raison. De plus, j'apprécie beaucoup les détails lors de la réception de la commande, donc le fait que la boîte comprenait un porte-clés et une illustration si alignés avec l'intention de la marque m'a semblé très joli. Je n'ai pas encore eu l'occasion d'utiliser beaucoup mes nouvelles sandales, mais elles ont été très confortables quand je les ai utilisées. En outre, elles n'ont pas des prix excessifs comme c'est le cas avec d'autres marques (surtout si vous cherchez des chaussures barefoot, respectueuses...). Pour toutes ces raisons, j'achèterais cette marque à nouveau si elle correspond aux chaussures que je recherche à l'avenir sans hésiter.
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Chaussures super confortables et légère ! Je suis tellement contente, la qualité est vraiment top ✨ 🤩 Point d'attention quand même, l'évaluateur de taille m'avait conseillé la taille 35 et en cherchant vraiment bien dans le tableau de guide de tailles, j'ai quand même pris 37, ma pointure habituelle et j'ai vraiment bien fait ! Elles sont parfaites
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Très belles sandales. Confortables et esthétiques. Semblent également de très bonne qualité. Mes pieds sont larges et de faible volume. Elles s'ajustent bien et avec un peu de place pour le gonflement. Elles conviendraient probablement aussi à un volume moyen. La semelle est un peu plus épaisse (pas trop fine comme certaines chaussures pieds nus) donc je marche confortablement sur l'asphalte et les surfaces dures. L'avant de mon pied ne fait pas mal. J'ai utilisé l'« outil de mesure » pour choisir la taille et cela a bien fonctionné, mais j'étais un peu inquiet car selon le guide des tailles, la longueur de la chaussure est de 25 cm en taille 39 et mes pieds mesurent environ 24,8-25 cm. Mais l'outil de mesure avait raison, le 39 est parfait. Merci beaucoup !
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Réponse de MEXAS© FR
Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! 🧡\nNous sommes ravis d'apprendre que l'ajustement, le confort et l'outil de taille ont si bien fonctionné pour vous. Il est particulièrement utile de savoir qu'elles conviennent aux pieds larges et de faible volume et demeurent confortables même sur des surfaces dures. Merci de faire confiance à l'outil de mesure — nous sommes très heureux qu'il vous ait conduit à la taille parfaite ! ✨\n
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Excellente expérience d'achat en ligne ! Très reconnaissante pour le service.
J'ai utilisé l'application de mesure de taille sur leur site. La précision de la mesure était impressionnante ! La taille recommandée était exactement la mienne.
La sandale est magnifique ! J'ai adoré ouvrir la boîte et sentir l'odeur du cuir neuf. De plus, elles sont très confortables et ont une excellente adhérence au pied. Les indications en ligne sur l'étroitesse de la chaussure ont également été très utiles : grâce à elles, j'ai acheté la chaussure qui s'adapte le mieux à mon pied.
Acheter des chaussures en ligne est très risqué et complexe. MEXAS a résolu tous les doutes liés et a réussi à fournir la même assistance via le web que celle que j'aurais reçue en magasin. Merci !!!
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Réponse de MEXAS© FR
Quel plaisir de lire un tel commentaire ! 🧡
Nous sommes très heureux de savoir que l'outil de mesure a bien déterminé votre taille et que toutes les informations du site vous ont aidé à trouver le modèle parfait pour votre pied.
Et comme c'est magnifique que vous mentionniez l'expérience d'ouvrir la boîte et l'odeur du cuir neuf 😊. Merci de nous faire confiance et d'apprécier tous les efforts que nous déployons pour que l'achat en ligne soit aussi facile et sûr que dans un magasin physique. Profitez bien de vos MEXAS ! ✨
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J'ai fait une première évaluation un peu plus basse que je le voulais parce qu'une des paires avait une sangle à la cheville qui me dérangeait un peu, elle me serrait. C'était le modèle Chetumal.
Le service client m'a contacté et m'a envoyé des sangles plus longues. Je pense que leur service client est fabuleux, mieux que dans un magasin physique.
Et les chaussures sont confortables, plus que belles, originales, naturelles, faites à la main, soutiennent un projet social... je ne sais pas ce qu'on pourrait demander de plus à un produit.
Je répéterai sûrement car ils ont de beaux modèles.
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Réponse de MEXAS© FR
Bonjour Ainara,
Nous sommes très heureux de savoir que les sangles plus longues ont résolu le problème avec tes Chetumal et que le service que tu as reçu a répondu à tes attentes.
Merci d'apprécier non seulement le confort et le design, mais aussi tout ce qui est derrière MEXAS. Des commentaires comme le tien nous encouragent à continuer. Nous attendons avec impatience de te revoir quand tu veux! ✨
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Pire que ce à quoi je m'attendais
J'ai toujours été enchantée par la qualité et le design de mes Mexas, alors j'ai décidé d'essayer leurs chilaquilones à large pointe. Cependant, je dois dire que la qualité a beaucoup diminué par rapport à mes anciens Chilaquiles, qui avaient une pointe normale. La peau des nouveaux chilaquilones est un peu plus dure et, même après une semaine, elle me laisse des frottements sur le talon. De plus, ils laissent des marques jaunes sur la peau (ils sont de couleur camel). D'un autre côté, la semelle s'est beaucoup améliorée, elle n'est plus aussi fine et est plus stable. J'espère que ce n'était qu'un lot d'essai et que les suivants seront grandement améliorés.
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La sandale Mexas présente un design moderne et polyvalent, adapté à différentes occasions de la vie quotidienne. Le matériau utilisé démontre une bonne qualité, offrant du confort pendant une utilisation prolongée. L'ajustement aux pieds est satisfaisant, offrant stabilité à la marche et réduisant les points de pression.
Parmi les points positifs, on souligne la finition bien élaborée, la légèreté de la sandale et la facilité de combinaison avec divers styles de vêtements. De plus, la semelle offre une adhérence adéquate, contribuant à la sécurité et au confort.
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Tout est génial
Le site web est très bon, avec une expérience d'achat très confortable. L'IA pour le guide des tailles est magnifique. La qualité et le design du produit sont géniaux. Cuir de très bonne qualité, doux et agréable au toucher. Si je devais mentionner un inconvénient, ce serait les délais de livraison. L'attente m'a semblé un peu longue, mais ça en vaut vraiment la peine.
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Service client fantastique
J'ai reçu la première paire avec un petit défaut qui m'empêchait de les utiliser. Je leur ai écrit, ils ont répondu très rapidement, ils m'ont envoyé une autre paire et ont facilité le retour de la paire qui n'était pas correcte.
Des sandales très confortables, un service client fantastique, et une interlocutrice, Bea, qui est merveilleuse.
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Stylé et confortable
J'adore le style et les couleurs de ces sandales. J'ai utilisé l'outil ‘mesurer vos pieds’ et obtenu ma taille de sandale habituelle (une taille plus petite que ma taille de chaussure fermée). Elles sont un peu grandes, mais l'ajustement est suffisamment correct pour les porter quand même. La forme s'adapte bien à la forme de mon pied celtique/grec. En général, elles sont confortables et j'ai déjà beaucoup marché avec. Je suis habitué aux chaussures pieds nus, mais elles peuvent être difficiles dans les rues de la ville et cette semelle de transition est une excellente alternative, tout en étant flexible et anatomiquement correcte.
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La qualité des chaussures est excellente, elles sont très confortables. J'ai remarqué lors de la première utilisation que mon talon s'était beaucoup taché, mais j'ai lu sur internet que lorsque les chaussures sont artisanales, c'est courant à cause des teintures, j'ai donc essayé d'utiliser deux produits et la tache sur le pied a diminué. Il m'a manqué que la marque ne m'a pas informé de l'envoi du colis depuis leurs bureaux car ils indiquent qu'ils envoient un email lors de l'achat, et il y a eu un problème avec la réception du colis. Mais malgré cela, j'achèterais encore plus de chaussures car la présentation, l'histoire de la marque et la qualité des chaussures en valent la peine.
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Confort et artisanat
Les sandales sont encore mieux en vrai. Le véritable plaisir est leur confort. Je porte des chaussures minimalistes depuis presque 3 ans maintenant, mais je voulais quelque chose pour l'été avec un peu plus de hauteur. Celles-ci étaient parfaites - de l'artisanat à l'ajustement. Rien ne coupait des parties de mon pied ou de ma cheville. Le cuir est de très grande qualité. Je vais certainement prendre une deuxième paire ! Merci :)
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J'ai acheté des tacos Al Pastor après les bons résultats que je continue à obtenir avec les huaraches que j'ai achetés il y a 4 ans. Ils sont arrivés juste la veille de mon départ pour un voyage de 3 jours et honnêtement, ils ont été extrêmement confortables dès la première minute. Ils ont une bonne adhérence et le cuir est doux. Après avoir beaucoup marché avec eux, je ne peux que les recommander !
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