Bouteille en bon état et plutôt bien emballé la livraison s'est fait directement en point relais au lieu d'une remise en main propre contrairement à ce qui avait été demandé, l'écart de prix n'est pas important mais sur le principe c'est ennuyeux hormis ça RAS
Il faut choisir un autre transporteur qu'UPS. Cela fait plusieurs fois que je suis livré par cette société et ses sous-trtaitants et il y a un problème à chaque fois.
Pour cette commande il y a eu un jour de retard sur ce qui avait été annoncé, il n'y a eu aucun message prèvenant du jour et d'un créneau horaire de passage permettant de s'organiser et d'être chez soi pour recevoir le colis. Il a donc fallu allez chercher le colis au point relay "à partir de 18h" le jour du passage, selon ce qui était indiqué sur l'avis de passage, sauf que le point relay ferme à 18h00...
Un choix important et de qualité, à des prix raisonnables, un service client remarquable, un envoi rapide et très professionnel (emballage adapté et très soigneux). Bravo et merci. Cela fait du bien de savoir que ça existe.
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Réponse de Caves Carrière
15 avr. 2024
Bonjour Marie Laure,
Chez Caves Carrière, nous souhaitons offrir une expérience client de qualité, et c'est pour cela que nous attachons une grande importance à contacter tous nos clients afin d'assurer un suivi efficace.
Merci beaucoup pour votre retour qui valorise le travail de notre équipe. Nous sommes ravis que votre expérience Caves Carrière ait été appréciée !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
il y a 10 jours
Avis validé
Efficace et prompt. Excellent site ! Cerise sur le gâteau, un appel téléphonique pour me remercier et me confirmer l’envoi de ma commande ! Je recommande !
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Réponse de Caves Carrière
il y a 10 jours
Bonjour Lionel,
Chez Caves Carrière, nous souhaitons offrir une expérience client de qualité, et c'est pour cela que nous attachons une grande importance à contacter tous nos clients afin d'assurer un suivi efficace.
Merci beaucoup pour votre retour qui valorise le travail de notre équipe. Nous sommes ravis que votre expérience Caves Carrière ait été appréciée !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
il y a 7 jours
Avis validé
Un excellent service, un emballage très qualitatif par rapport à d'autres sites et un appel confirmant l'expédition.
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Réponse de Caves Carrière
il y a 7 jours
Bonjour Didier,
Nous sommes ravis que votre expérience Caves Carrière se soit à nouveau bien déroulée. Merci beaucoup pour votre retour !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
il y a 13 jours
Avis validé
A part le service de livraison TNT déplorable (livreurs) le site, sélection des vins et interlocuteurs très bien++
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Réponse de Caves Carrière
il y a 7 jours
Bonjour Frederic,
Nous sommes ravis que votre expérience Caves Carrière se soit bien déroulée.
Nous souhaitons offrir une expérience client de qualité, et c'est pour cela que nous attachons une grande importance à contacter tous nos clients afin d'assurer un suivi efficace. Cependant, malgré la qualité de notre partenaire UPS, nous sommes conscients que des incidents peuvent survenir. Merci pour votre retour.
Belle journée,
Salomé & l'équipe Caves Carrière
il y a 7 jours
Avis validé
Perfetto
Articoli ben assortiti , puntualità e spedizione perfetta tempi rapidi ottimo servizio clienti
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Réponse de Caves Carrière
il y a 7 jours
Ciao Luigi,
Siamo lieti che la tua esperienza Caves Carrière sia stata di nuovo soddisfacente. Grazie mille per il tuo feedback!
Bella giornata,
Salomé e il team Caves Carrière
29 avr. 2024
Avis validé
Très bonne consultation
Très bonne et très gentille consultation , livraison très vite même en Allemagne!
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Réponse de Caves Carrière
il y a 13 jours
Bonjour Claudia,
Nous sommes ravis que votre expérience Caves Carrière se soit à nouveau bien déroulée. Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
23 avr. 2024
Avis validé
Très bons produits et livraison dès le lendemain. Le top. Je recommande vivement.
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Réponse de Caves Carrière
il y a 13 jours
Bonjour Laurent,
Nous sommes ravis que votre expérience Caves Carrière se soit bien déroulée. Merci beaucoup pour votre retour !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
13 avr. 2024
Avis validé
Parfait !
Choix considérable, constamment des nouveautés, logistique très bien maîtrisée.
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Réponse de Caves Carrière
15 avr. 2024
Bonjour Frederic,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe et la livraison de vos flacons. Merci beaucoup pour votre joli retour !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
27 avr. 2024
Avis validé
Services au top!
Large choix - conseils avisés - Envoi rapide et soigné 👍🏻
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Réponse de Caves Carrière
il y a 13 jours
Bonjour David,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe et la livraison de vos flacons. Merci beaucoup pour votre joli retour !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
il y a 2 jours
Avis validé
Rapidité +++
Choix ++
Tarifs+
Améliorer Choix et Tarifs
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29 avr. 2024
Avis validé
Service clients à l'écoute et de bons conseils !
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Réponse de Caves Carrière
il y a 13 jours
Bonjour Guillaume,
Nous sommes ravis que votre expérience Caves Carrière se soit à nouveau bien déroulée. Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
15 avr. 2024
Avis validé
Très bon site avec un choix important de vin.
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Réponse de Caves Carrière
15 avr. 2024
Bonjour Jean-Luc,
Nous sommes ravis que vous appréciiez notre large choix de références. Merci beaucoup pour votre retour !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
23 avr. 2024
Avis validé
Toujours très satisfait depuis quatre ans
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Réponse de Caves Carrière
il y a 13 jours
Bonjour Pierre,
Nous sommes ravis que votre expérience Caves Carrière se soit à nouveau bien déroulée. Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
19 avr. 2024
Avis validé
Très bon service client et très rapide
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Réponse de Caves Carrière
il y a 13 jours
Bonjour Frederic,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe et la livraison de vos flacons. Merci beaucoup pour votre joli retour !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
22 avr. 2024
Avis validé
livraison rapide et service excellent
livraison rapide et servece excellent
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Réponse de Caves Carrière
il y a 13 jours
Bonjour Philippe,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe et la livraison de vos flacons. Merci beaucoup pour votre joli retour !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
il y a 6 jours
Avis validé
Top Service et livraison rapide
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20 avr. 2024
Avis validé
Excellent, livraison rapide.
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Réponse de Caves Carrière
il y a 13 jours
Bonjour Edouard,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe et la livraison de vos flacons. Merci beaucoup pour votre joli retour !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
15 avr. 2024
Avis validé
Livraison soigéne et rapide
Livraison soignée et rapide
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Réponse de Caves Carrière
15 avr. 2024
Bonjour Olivier,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la livraison de vos flacons. Merci pour votre retour !
Belle journée,
Salomé et l’équipe Caves Carrière
il y a 2 jours
Avis validé
Très bien 👍
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28 avr. 2024
Avis validé
Tre
Très bien 👍
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Réponse de Caves Carrière
il y a 13 jours
Bonjour Junwei,
Merci beaucoup pour votre nouveau retour !
Excellente journée à vous,
Salomé & l'équipe Caves Carrière
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.