Je suis client depuis plusieurs années .Tout très bien , matériel simple fiable , mais des petit bémol au niveau de la livraison ( quelques petites bosse au niveau des boîtes galva , manque des vis papillon sur les fixation des panneaux solaires ...) tout des petits détail qui coûtent la cinquième etoile
la commande prend des semaines pour arriver et si vous vous renseignez, elle est soudainement expédiée le jour même. Avez-vous l'impression d'être trompé ?
Livraison rapide . Bon état de la marchandise malgré un emballage un peu abimé .Livreur courtois
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5 avr. 2024
Avis validé
Problème majeur avec le centre d'appel téléphonique
Souci avec un des articles commandés, reçus hier.
Ce vendredi, appel au numéro indiqué 09 73 05 13 84.
Sept tentatives entre 9h02 et 14h58 ; à chaque fois, message immédiat : "il n'y a pas assez d'agents disponibles dans la file d'attente actuellement" puis raccroche immédiatement. Il faut donc conclure qu'il n'y avait AUCUN agent.
De qui se moque t'on ? Inadmissible pour un SAV. Grossier.
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Réponse de cloture-electrique.expert
8 avr. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. Si vous avez lu nos conditions vous pouvez voir que la ligne téléphonique est ouverte de 9 à 15 h et que bien sûr, en pleine saison, les lignes téléphoniques peuvent être surchargées et que certains jours il est très difficile de nous joindre. Meilleures salutations cloture-electrique.expert
1 avr. 2024
Avis validé
Colis non reçu
Le colis jamais arrivé perdu par le transporteur
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Réponse de cloture-electrique.expert
il y a 13 jours
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Vous avez certainement vu que nous le vendeur en Allemagne vous avons remboursé pour ce paquet perdu par le transporteur en France.
Cordialement, cloture-electrique.expert
24 févr. 2024
Avis validé
livraison rapide et très bonne qualité des produits
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4 mars 2024
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22 févr. 2024
Avis validé
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23 janv. 2024
Avis validé
Site informatique très sérieux
Cela fait plusieurs années que j'achète des articles a clôture électrique.
Colis bien étanche livraison dans les temps ""rapide "" des articles de qualité.
Des conseils par téléphone bien utile quand j'ai un doute.
Vraiment professionnel.
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22 janv. 2024
Avis validé
Posée et testée
Mise en place, fonctionne très bien.
Le shoot pique très bien, très contente.
Je ne pensais pas qu'il serait aussi puissant. Vraiment agréablement surprise.
Je suis client depuis plusieurs années .Tout très bien , matériel simple fiable , mais des petit bémol au niveau de la livraison ( quelques petites bosse au niveau des boîtes galva , manque des vis papillon sur les fixation des panneaux solaires ...) tout des petits détail qui coûtent la cinquième etoile
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4 déc. 2023
Avis validé
Installation simple. En place depuis 2 mois, les sangliers ont fait tomber la clôture une fois au début mais depuis plus rien alors qu'avant c'était presque tous les jours. On dirait qu'ils ont compris !
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2 déc. 2023
Avis validé
Bon produit
Arbre à chat de très bonne qualité cela étant une petite différence de hauteur de 0,5 cm lors du montage sur la hauteur de la dernière plate forme mais pas bien grave fonctionnellement juste un peu esthétiquement mais rectifiable facilement. Et nous avons eu en doublon le petit tapis allant sur la plate-forme la plus basse et donc pas celui qui est adapté à la petit cabane.
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21 sept. 2023
Avis validé
Bon matériel
Par contre je n’ai pas été du tout satisfait de la livraison, aucun avis de passage le colis a été jeté par dessus le portail puisque j’étais absent , obstruant l’ouverture de celui ci qui s’est mis en sécurité Le colis était evantré quelques piquets endommagés.c’est inadmissible
Je vous l’ai signalé par mail le jour même mais aucun retour de votre part
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Réponse de cloture-electrique.expert
4 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous avons la possibilité de vérifier tous les messages des différents compte client grâce à notre chronologie de mails très exhaustive. Nous n´avons cependant jamais recu votre mail de signalement de ce problème...Mais vraisemblablement vous êtes vous adressé au transporteur directement.
Nous vous recommandons à l´avenir de choisir l´autre transporteur que nous proposons aussi sur notre site (UPS). Il est entre temps reconnu que DPD France et Chronopost sont la source de nombreux problèmes de livraison sur l´hexagone...
Meilleures salutations de cloture electrique.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.