glasman.fr

Avis:

Rapidité, prix

très rapide

Rapidité

Je ne suis pas contente du tout de mon expérience d’achat chez eux et pourtant ce n’est pas dans mes habitudes de critiquer. Tout d’abord le jour de ma commande on me téléphone pour me dire que la pièce commandée est plus chère que ce que j’ai payé (déjà cela ne se fait pas vraiment non?). On me demande si je paye la différence ou si j’annule. Donc j’annule et demande le remboursement. Le lendemain je rappelle car toujours pas de remboursement. Toujours la même personne m’annonce que finalement ils prennent la différence en charge (sans me prévenir?). Or entre temps j’ai commandé ailleurs!!! Donc j’insiste sur le remboursement qui ne se fera finalement que la semaine suivante! Vraiment quelle perte de temps avec eux… Ne perdez pas le votre non plus…

Je commande la plaque et les griffes pour Jean/épais , commande validée quasiment instantanément : la validation de celle-ci me prouve que je ne me suis pas trompé. Je reçois la plaque et griffes moyenne (que j'ai déjà) avec le bon de livraison qui montre en photo et description de la plaque et griffes jean/épais Toujours pas de retour pour ma réclamation

J ai commandé une pince de précision dont la fiche produit annonçait que c'était une pince de la marque Bernina. Commande reçue : ce n'est pas un produit Bernina. Je ne trouve pas cela très professionnel venant d'un professionnel spécialisé "machines à coudre".

Donner des indications préciser quand au stock et au suivit de traitement de la commande. Et surtout pas erronées

Sur le site j’avais compris que le tournevis allait pour ma surjeteuse et cela n’est pas le cas

Trop long commande le 8 janv. Toujours rien reçu le 16 janvier

Le 12 février A ce jour, j’attends toujours ma commande.

Grande réactivité suite à ma demande, j'ai reçu le devis en quelques minutes. Beaucoup de sérieux dans la préparation. La machine est arrivée parfaitement emballée. Livraison très rapide (un petit bémol toutefois : j'avais demandé la livraison à partir d'une certaine date pour cause d'absence et il n'en a pas été tenu compte). Je recommande vivement l'entreprise Glasman !!!

Mon choix n’était au départ pas orienté vers cette machine, mais en discutant avec Monsieur Glasman de mon expérience et mes besoins il m’a recommandé cette machine. J’en suis ravi, elle répond entièrement à mes besoins. Merci pour ce service client de qualité et vos conseils précieux.

Merci à Laurent qui a su me conseiller pour le choix de la machine. La livraison a été très rapide. Je suis ravie de la machine et encore une fois Laurent a répondu très gentiment à mes questions lors de la prise en main de la machine. Je recommande vivement ce vendeur.