Marque de confiance
Vérifié depuis : 6 juil. 2021Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que la communication efficace et l'accessibilité du service client, souvent saluées pour la gentillesse et la clarté du personnel. La qualité globale des produits est jugée satisfaisante, avec des articles conformes et esthétiques, et l'emballage soigné est régulièrement souligné. Quelques clients relèvent néanmoins des problèmes isolés concernant la livraison et l'emballage, ainsi que des réserves mineures sur certains articles.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvislaruchedespassions.com
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fourniture dans le format que j'ai commandé non disponible, j'ai reçu un appel téléphonique de la part d'un responsable pour me proposer le produit dans un autre format, de plus cette personne était très gentille au téléphone, expédition rapide que j'ai reçu dans les délais
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Colis préparé avec beaucoup de soins et merci pour les boites que vous avez pris le temps de monter pour moi.
Un grand merci tout particulier à Mr BENOIT
Martine
Réponse de laruchedespassions.com
Bonjour Martine
Merci de votre message et de votre appel téléphonique. Votre message nous fait grandement plaisir et nous encourage à continuer dans l'amélioration au quotidien de notre travail.
La Ruche des Passions.
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Pas de soucis bonne transaction, plusieurs commandes chez eux pas de soucis.
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Deuxième achat sur ce site et pas de pb.
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Sérieux et la réactivité
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Qualité de la transaction, produits, bonne communication
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Colis reçu rapidement et marchandise emballée avec soins. Je recommande
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super
Réponse de laruchedespassions.com
Bonjour Denis
Merci de votre message, nous sommes satisfait que votre expérience d'achat sur notre site se soit réalisée comme vous le souhaitiez.
La Ruche des Passions
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Le responsable du site est accessible par téléphone et m'a donné des informations claires et justes. J'ai reçu le colis rapidement comme je l'ai demandé.
Je recommande
Réponse de laruchedespassions.com
Merci Monsieur de votre retour, satisfais également de notre entretien téléphonique. Je vous souhaite une bonne continuation dans votre activité.
Sincères salutations.
La Ruche Des Passions
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La relation avec le site c'est ok
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Bonne vente
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Au global, tout est bien, je noterai juste qu'il faudrait être un peu plus précautionneux pour les paquets de farine (un sac s'était déchiré sur un coin d'un autre article).
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Commande passée le 24 novembre, et livrée le 1er décembre. Parfaitement emballée. Produits conformes. Une petite irrégularité concernant une des boîtes à sel mais après tout il s'agit d'un produit artisanal...
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frais de port trop chers
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Livraison rapide, produit correspondant tout à fait à la description sur le site, bien fini et très mignon.