Fiyo.frAvis:
274 avis au cours des 12 derniers mois4 123 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
18 août 2023
Avis validé
Pour une première commande c'est parfait, je suis très satisfait. MAIS je suis très déçu de GLS le transporteur qui n'est pas respectueux du client.
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l'avis le plus négatif
26 avr. 2023
Avis validé
j' avais passé une commande que je n' avais pas vue validée .. je l' ai donc malencontreusement commandée en double . Ayant avisé fiyo de cette erreur et leur demandant conseil sur le modus operandi pour le renvoi du doublon , ils m' ont suggéré de refuser l' envoi auprès du transporteur GLS , ce que j' ai fait . Je ne peux donc pas renvoyer le produit avec la fiche retour puisque je l' ai refusé et rendu au transporteur . Suis- je responsable des mauvais conseils qu' on semble m' avoir donnés ????
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Avis pour Fiyo.fr
8 mars 2024
Avis validé
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7 mars 2024
Avis validé
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1 mars 2024
Avis validé
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2 mars 2024
Avis validé
Bonjour, dommage le service et la livraison nickel. Par contre à l'intérieur du colis la bouteille en plastique à fuit donc tous les autres produits endommagé les emballage tous mouillé et perte en grande quantité du produit.
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Réponse de Fiyo.fr
4 mars 2024
Bonjour Pascal,
Merci pour votre feedeback, nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que vous aviez reçu un colis complètement endommagé. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cela . Nous venons de vous envoyer un message (mail) auquel vous devez nous répondre afin que nous puissions rapidement vous aider. Cordialement, Drissa service clientèle Fiyo
8 mars 2024
Avis validé
Je suis désolée mais j'ai attendu trois jours depuis le 06/03 pour être livré la société GLS n'est pas compétente et à une mauvaise réputation merci de changer de transporteur à l'avenir.
Cordialement Mr baldini
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Réponse de Fiyo.fr
8 mars 2024
Bonjour Edgard,
Merci pour votre feedback. Nous sommes vraiment désolé de voir l'état dans lequel la livraison a été faite et pour cela nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément causé. Nous garantissons que cela ne reproduira plus car il y'a des dispositions que nous envisagerons dans les prochains jours.
21 mars 2024
Avis validé
Livrez la marchandise au lieu de voler les gens
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Réponse de Fiyo.fr
21 mars 2024
Bonjour Simon,
Merci pour votre feedback. Nous comprenons votre mécontentement mais le problème est qu'il un souci sur votre adresse de livraison. Ce matin dans un message je vous ai demandé de nous donner le code postal de votre adresse mais vous n'aviez pas répondu à ce message. Veuillez répondre à notre mail en nous donnant le bon code postal de votre adresse de livraison afin que nous puissions le transmettre au service de livraison de GLS puisque le colis est en France depuis un certain temps.
18 mars 2024
Avis validé
commande ampoule filament casser ?
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Réponse de Fiyo.fr
19 mars 2024
Bonjour Rafael,
Merci pour votre feedback. Nous sommes vraiment désolé d'apprendre que vous aviez reçu un article endommagé. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous venons de répondre à votre message (mail) avec la résolution du problème. Cordialement, Drissa service clientèle Fiyo
21 mars 2024
Avis validé
Colis toujours pas livré
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Réponse de Fiyo.fr
22 mars 2024
Bonjour Robert,
Merci pour votre feedback. Nous sommes vraiment désolé d'apprendre que vous n'aviez pas encore reçu votre colis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous venons de vous envoyer un message (mail) auquel nous vous prions de répondre afin que nous puissions rapidement vous aider. Cordialement Drissa, service clientèle Fiyo
23 févr. 2024
Avis validé
Commande facile à effectuer, un suivi efficace sur le déroulé de celle ci, livraison dans le délai annoncé. Merci, une première commande sur votre site et parfait pour tout.
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8 févr. 2024
Avis validé
Parfait
Les pièces étaient parfaitement conformes à la commande, bien emballées et le délai de livraison court.
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4 févr. 2024
Avis validé
satisfait du produit
produit a la hauteur de mes attente
le prix pourrais être moins
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27 janv. 2024
Avis validé
Sérieux
Bonjour,
Les réponses a mes questions sur la compatibilités des produits
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10 févr. 2024
Avis validé
Service client impeccable malgré mes problèmes avec GLS.
À bientôt
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21 févr. 2024
Avis validé
commande traitée et expédiée rapidement.
Produit conforme.
Parfait
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22 févr. 2024
Avis validé
Service rapide; produit conforme et prix compétitif.
Merci.
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19 févr. 2024
Avis validé
Service impeccable. Envoi super rapide. Je recommande FIYO.
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16 févr. 2024
Avis validé
correspond parfaitement à ce que je voulais. GRAND merci .
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22 févr. 2024
Avis validé
traitement très rapide . Parfait
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31 janv. 2024
Avis validé
site clair et rapidité d'envoi
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30 janv. 2024
Avis validé
Rapidité et efficacité
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