Fiyo.frAvis:
197 avis au cours des 12 derniers mois3 961 avis au total
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
18 août 2023
Avis validé
Pour une première commande c'est parfait, je suis très satisfait. MAIS je suis très déçu de GLS le transporteur qui n'est pas respectueux du client.
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l'avis le plus négatif
26 avr. 2023
Avis validé
j' avais passé une commande que je n' avais pas vue validée .. je l' ai donc malencontreusement commandée en double . Ayant avisé fiyo de cette erreur et leur demandant conseil sur le modus operandi pour le renvoi du doublon , ils m' ont suggéré de refuser l' envoi auprès du transporteur GLS , ce que j' ai fait . Je ne peux donc pas renvoyer le produit avec la fiche retour puisque je l' ai refusé et rendu au transporteur . Suis- je responsable des mauvais conseils qu' on semble m' avoir donnés ????
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Avis pour Fiyo.fr
15 avr. 2023
Avis validé
Les joies du changement de référence
Rien à dire de négatif sur Fiyo.
J'ai effectué une commande avec une référence Black & Decker mais le produit ne correspond pas.
Contact du SAV de Fiyo qui m'a pris en charge sans aucun problème.
Sur la photo, en noir, mon couvercle de coupe bordure et en rouge, celui reçu. Et pourtant, c'est la bonne référence.
Je ne jette pas la pierre sur Fiyo car ça m'est déjà arrivé avec B&D...
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1 déc. 2022
Avis validé
Grand choix de pièces détachées, correspondances et compatibilités entre
marques pour l'article recherché. prix très compétitifs, rapidité d'envoi, emballage
très bien et service livraison colissimo impeccable avec respect de l'heure de mise à disposition pré-renseigné par mail + sms. Tout est parfait, c'est pourquoi
j'attribue 5 étoiles à cette première commande.
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18 juil. 2023
Avis validé
Parfait.. sauf le transporteur
Le site permet de vérifier facilement si la pièce à commander est compatible avec votre appareil, expédition rapide, l'emballage protège bien l'objet de la commande identifié comme fragile et arrivé intact. Je ne mets que 4 étoiles en raison du recours au transporteur GLS dont les prestations globales ne sont généralement pas à la hauteur de ses concurrents.
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20 janv. 2023
Avis validé
Déçu de la livraison
Tout à fait satisfait de la marchandise
Déçu de la livraison
Nous avons demandé la livraison à domicile pour plus de facilités
Le livreur n'ai jamais venu sonner chez nous
(Parlophone vidéo connecter enregistrement)
D'où oublié d'enlever le colis dans un dépôt
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14 mai 2023
Avis validé
Bravo pour la diversité des photos liées au joint de bas de porte. Il m'a permis de faire le meilleur choix parmis les différentes références proposées. D'autant qu'une adaptation était nécessaire pour ma machine de taille inférieure au standard.
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27 janv. 2023
Avis validé
Très satisfait
Malgré mon erreur d’adresse mail à la commande (de mon fait) nous avons pu échanger (merci à ma femme! et à vous) afin de faire aboutir la livraison
Produit tout à fait conforme !
Je suis très satisfait, merci encore
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1 juil. 2023
Avis validé
La taille de la vitre est quelques millimètres trop large par rapport à sa spécification, du coup elle ne rentre pas au dessus du bac à légume, je vais être obliger de la couper
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Réponse de Fiyo.fr
3 juil. 2023
Bonjour Elie,
Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre article commandé. Nous venons de vous envoyer un message (mail) directement dans votre boîte de réception. Veuillez répondre à ce mail afin que nous puissions mieux vous aider.
Cordialement,
Drissa
31 mars 2023
Avis validé
Tout est parfait. Les produits d'origine sont conformes à leur description et vont parfaitement sur ma scie sauteuse. Que dire de plus. Le site FIYO est mis dans mes favoris.
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15 avr. 2023
Avis validé
je suis satisfait de la prestation fiyo et de leur site de pièces détachées , je le recommande à tout le monde , il sont fiables et sérieux , rien à redire
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27 févr. 2023
Avis validé
Satisfait de ma commande
Site clair, livraison qui devrait être rapide sauf que GLS ne trouve pas l adresse du destinataire et cela recule la date de 3 /4 jours . Vraiment dommage !
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21 juin 2023
Avis validé
Il serait intéressant d’avoir les éclatés des différents appareils en liaison avec les spare part lists à l’image de ce que fait Bosch pour ses produits.
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12 avr. 2023
Avis validé
Marchandise et service parfaits.
Objet impeccable, soigneusement emballé et livré très rapidement : commandé le samedi et déjà reçu le surlendemain lundi. Difficile de faire mieux !
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4 avr. 2023
Avis validé
Précision et convivialité
Facilité de recherche pour la pièce, détail précis, commande conviviale et livraison rapide et conforme.
Excellente convivialité, je recommande.
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5 juin 2023
Avis validé
Livraison
Bonjour
livré uniquement ce jour 5 juin 2023 pour une commande passée le 26 mai
mais bon, les bonnes pièces, matériel réparé!
Cordialement
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Réponse de Fiyo.fr
5 juin 2023
Bonjour Yannick
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons du retard commis par le livreur et nous vous garantissons que cela ne se reproduira plus. Cordialement, Drissa service clientèle
20 mai 2023
Avis validé
Defaut d emballage des produits.
Par contre très bien pour le suivi des commandes et la réactivité rapide du traitement des problèmes .
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Réponse de Fiyo.fr
22 mai 2023
Bonjour Marie-Noelle,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés pour ce qui est arrivé à votre premier colis.
Nous vous garantissons que cela ne reproduira plus.
Cordialement,
Drissa
28 avr. 2023
Avis validé
Vous avez rapidement expédié ma commande mais je n'ai toujours pas été livré par GLS qui me balade depuis 4 jours c'est déplorable
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28 avr. 2023
Avis validé
produit conforme , de bonne qualité, meilleur que l'original, plus résistant à mon avis.
Délai court. Prix mini.
what else ?
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28 avr. 2023
Avis validé
j'ai bien reçu les pièces commandées ,mais je n'ai pas pu dépanner, il me faut une pompe ,je recontacterai Fifo merci
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19 juil. 2023
Avis validé
Le service est très bien, rapide je recommande.
Sauf que je me suis tromper dans la Réf du bol que je retourne
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23 juin 2023
Avis validé
Bien sauf livraison
Tout s'est très bien passé jusqu'à la l'expédition, en revanche la livraison avec GLS a été très compliquée...
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Réponse de Fiyo.fr
23 juin 2023
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous venons de vous envoyer un message (mail) directement à votre adresse avec toutes les informations nécessaire concernant la livraison de votre colis. Veuillez donc répondre à ce mail afin que nous puissions mieux vous aider.
Cordialement,
Drissa