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GreenlandMX.fr
Avis:

596 avis au cours des 12 derniers mois2 027 avis au total  

4,29
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

6 juil. 2024
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La prise en charge de la commande et l'envoi du colis rapide. Par contre les 2 produits sont arrivés abîmés dû au fait qu'un des produits n'a pas été calé, protégé, emballé correctement . Celui-ci a donc abîmé l'autre produit. Donc forcément très déçue. Un gros manque de soin à ce niveau là ! Sachant qu'un colis parcourt beaucoup de chemin et qu'ils sont très mal menés je pense qu'il est primordial de faire le nécessaire.

Avis négatif le plus pertinent

19 oct. 2023
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Comme effectuée sur ce site, car indiqué : en stock. En fait une fois la comme passée, je reçois un mail me disant : pb d'approvisionnement....
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Avis pour GreenlandMX.fr

6 juil. 2024
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8 juil. 2024
Merci beaucoup pour votre appréciation. Des commentaires et des observations comme les vôtres nous apportent beaucoup d’énergie pour continuer notre travail en donnant le meilleur de nous-mêmes, afin que vous puissiez profiter de votre passion. Nous serons ravis de vous revoir bientôt. Sincères salutations et á plein GAZ! L'équipe GreenlandMX.
6 juil. 2024
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Réponse de GreenlandMX.fr
8 juil. 2024
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez GreenlandMX a été un succès. C'est notre objectif et nous travaillons au jour le jour pour que vous puissiez profiter pleinement de votre passion. A très bientôt et nous sommes là pour tout ce dont vous avez besoin ! Merci beaucoup et á plein gazzz!! L'équipe GreenlandMX.
6 juil. 2024
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8 juil. 2024
Merci beaucoup pour votre appréciation, de telles attentions nous aident á croître de jour en jour Pour continuer notre développement et pouvoir être en mesure d'offrir un meilleur service à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt, nous serons heureux de vous aider en tout ce dont vous aurez besoin. À plein GAZ ! L'équipe GreenlandMX.
6 juil. 2024
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8 juil. 2024
Merci beaucoup pour votre appréciation, chez GreenlandMX nous prenons trés au sérieux les avis de nos clients, qui nous guident pour une constante amélioration et pour continuer à progresser afin de pouvoir vous offrir la meilleure qualité et le meilleur service possible. Nous apprécions votre soutien et nous espérons vous revoir bientôt, nous serons là pour tout ce dont vous avez besoin. Salutations et á plein GAZ! L'équipe GreenlandMX
5 juil. 2024
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8 juil. 2024
Merci beaucoup pour votre appréciation. Des commentaires et des observations comme les vôtres nous apportent beaucoup d’énergie pour continuer notre travail en donnant le meilleur de nous-mêmes, afin que vous puissiez profiter de votre passion. Nous serons ravis de vous revoir bientôt. Sincères salutations et á plein GAZ! L'équipe GreenlandMX.
5 juil. 2024
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5 juil. 2024
Merci beaucoup pour votre appréciation, nous sommes heureux que votre expérience chez GreenlandMX ait été agréable et satisfaisante. Nous transmettrons votre commentaire à l'équipe et nous continuerons à travailler dur pour une constante amélioration de jour en jour. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci et á plein GAZ ! L'équipe GreenlandMX.
2 juil. 2024
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3 juil. 2024
Merci beaucoup d'avoir évalué GreenlandMX, Notre priorité est la satisfaction du client, c'est pourquoi nous essayons de prendre soin du moindre détail afin que vous puissiez profiter pleinement de votre passion. Nous continuerons à travailler dur pour être en constante amélioration et que votre prochain avis soit de cinq étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt. À plein GAZ ! L'équipe de GreenlandMX.
1 juil. 2024
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2 juil. 2024
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez GreenlandMX a été un succès. C'est notre objectif et nous travaillons au jour le jour pour que vous puissiez profiter pleinement de votre passion. A très bientôt et nous sommes là pour tout ce dont vous avez besoin ! Merci beaucoup et á plein gazzz!! L'équipe GreenlandMX.
1 juil. 2024
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2 juil. 2024
Merci beaucoup d'avoir évalué GreenlandMX, Notre priorité est la satisfaction du client, c'est pourquoi nous essayons de prendre soin du moindre détail afin que vous puissiez profiter pleinement de votre passion. Nous continuerons à travailler dur pour être en constante amélioration et que votre prochain avis soit de cinq étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt. À plein GAZ ! L'équipe de GreenlandMX.
1 juil. 2024
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1 juil. 2024
Merci beaucoup pour votre appréciation. Des commentaires et des observations comme les vôtres nous apportent beaucoup d’énergie pour continuer notre travail en donnant le meilleur de nous-mêmes, afin que vous puissiez profiter de votre passion. Nous serons ravis de vous revoir bientôt. Sincères salutations et á plein GAZ! L'équipe GreenlandMX
30 juin 2024
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1 juil. 2024
Merci beaucoup d'avoir évalué GreenlandMX, Notre priorité est la satisfaction du client, c'est pourquoi nous essayons de prendre soin du moindre détail afin que vous puissiez profiter pleinement de votre passion. Nous continuerons à travailler dur pour être en constante amélioration et que votre prochain avis soit de cinq étoiles. Nous espérons vous revoir bientôt. À plein GAZ ! L'équipe de GreenlandMX.
29 juin 2024
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1 juil. 2024
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez GreenlandMX a été un succès. C'est notre objectif et nous travaillons au jour le jour pour que vous puissiez profiter pleinement de votre passion. A très bientôt et nous sommes là pour tout ce dont vous avez besoin ! Merci beaucoup et á plein gazzz!! L'équipe GreenlandMX.
29 juin 2024
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1 juil. 2024
Merci beaucoup pour votre appréciation, chez GreenlandMX nous prenons trés au sérieux les avis de nos clients, qui nous guident pour une constante amélioration et pour continuer à progresser afin de pouvoir vous offrir la meilleure qualité et le meilleur service possible. Nous apprécions votre soutien et nous espérons vous revoir bientôt, nous serons là pour tout ce dont vous avez besoin. Salutations et á plein GAZ! L'équipe GreenlandMX
MS
mickael s.
feignies
27 juin 2024
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28 juin 2024
Merci beaucoup pour votre appréciation, chez GreenlandMX nous prenons trés au sérieux les avis de nos clients, qui nous guident pour une constante amélioration et pour continuer à progresser afin de pouvoir vous offrir la meilleure qualité et le meilleur service possible. Nous apprécions votre soutien et nous espérons vous revoir bientôt, nous serons là pour tout ce dont vous avez besoin. Salutations et á plein GAZ! L'équipe GreenlandMX
27 juin 2024
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28 juin 2024
Merci beaucoup pour votre appréciation. Des commentaires et des observations comme les vôtres nous apportent beaucoup d’énergie pour continuer notre travail en donnant le meilleur de nous-mêmes, afin que vous puissiez profiter de votre passion. Nous serons ravis de vous revoir bientôt. Sincères salutations et á plein GAZ! L'équipe GreenlandMX.
4 juil. 2024
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Plus jamais!!!

Vélo en stock, commandé le 26/4 livraison prévue 4 jours après plus de nouvelles malgré plusieurs relances et le vélo arrive 3 semaines plus tard sans prévenir comme demandé lors de la commande. Un nouveau vélo qui arrive en panne: batterie HS. Il a fallu 2 semaines d'échange de mail avant de nous demander de renvoyer la batterie et ensuite plusieurs mails avant d’avoir enfin une nouvelle batterie le 27 juin! Est-ce normal de faire attendre le client aussi longtemps pour un achat neuf d’un vélo Husqvarna mc3!?!? Suite à une demande de dédommagement au vendeur GREENLAND MX on me propose 10% de remise supplémentaire sur un casque en solde….le vélo n’ayant même pas était contrôlé avant son départ de l’entrepôt !!! Comme d’habitude c’est le client qui se fait avoir. Plus de commande pour ma part sur ce site …
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Réponse de GreenlandMX.fr
5 juil. 2024
Merci pour nous partager votre expérience. Normalement toutes les motos et vélos sont expédiées après 3-5 jours ouvrables de passer commande. Normalement la documentation et la préparation comprend du temps, pour cela l'expédition n'est pas immédiate malgré que l'article soit en stock (comme c'est le cas par exemple avec l'équipement pilote ou rechanges moto). C'est vrai que l'expédition a été effectuée 2 jours plus tard et pour cela nous nous excusons. Concernant la batterie, il s'agit d'un problème de fabrication donc la réclamation en garantie a été traité comme correspond, mais le dossier normalement comprend du temps et dépend du même fabricant. Nous vous prions de nous excuser pour toute gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience et compréhension tout ce temps. Cordiàlement l'équipe GMX
il y a 10 jours
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Pas de stock et quand il y en a, on m' annule ma commande parce qu au final il se sont rendu compte que l article que j avais commandé n était pas disponible. Ça fait 3 mois environ que j attend un retour de stock sur un article mais malheureusement toujours rien
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Réponse de GreenlandMX.fr
il y a 4 jours
Bonjour. Nous regrettons l'incident et nous nous excusons. Les informations que nous avons sur le site web sont basées sur nos propres stocks et ceux de nos fournisseurs. Malheureusement, dans votre cas, l'erreur de stock était due à une erreur dans le stock du fournisseur. Nous ne souhaitons pas nous excuser, car même indirectement, l'erreur est la nôtre. En ce qui concerne les produits en rupture de stock sur le site web et dont l'information n'est pas mise à jour, c'est parce que le fournisseur n'a pas fixé de date de disponibilité pour ce produit. Je vous présente à nouveau mes excuses pour la gêne occasionnée.
il y a 7 jours
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J’attends toujours ma commande depuis le 20 juin, nous sommes le 20 juillet !!!!
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Réponse de GreenlandMX.fr
il y a 4 jours
Merci pour nous contacter et nous partager votre expérience. Nous venons de vérifier que effectivement votre commande a été expédiée le 21/06/2024 et malheureusement il n'y a plus d'informations concernant le transport à partir le 24/06/2024. Une réclamation est deja soumise dès le 25/06/2024 mais nous n'avons pas de résolution de la part du transporteur. Nous sommes régulièrement en contact avec DPD pour avoir une solution pour vous compenser comme il faut, dès que nous aurons des nouvelles nous vous recontacterons immédiatement pour vous indiquer la marche à suivre. Veuillez nous excuser pour toute gêne occasionnée et merci d'avance pour votre patience et compréhension. Cordialement l'équipe GMX
il y a 3 jours
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Nul
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Réponse de GreenlandMX.fr
il y a 2 jours
Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous évaluer, en même temps que nous sommes désolés que votre expérience d’achats n'ait pas été de cinq étoiles, car c'est notre objectif principal. Nous venons de vérifier que le 24/06/2024 vous avez enregistrée votre commande mais malheureusement le fournisseur nous a confirmé l'impossibilité de nous fournir l'article en question pour cela vous avez été informé immédiatement. Nous vous prions de nous excuser pour toute possible gêne occasionnée mais étant donné que notre stock est mis à jour quotidiennement, il est possible que exceptionnellement certains articles ne soient pas disponibles malgré les informations que nous avons publiées sur le site web. Cordiàlement l'équipe GMX
1 juil. 2024
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Réponse de GreenlandMX.fr
2 juil. 2024
Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous évaluer, en même temps que nous sommes désolés que votre expérience d’achats n'ait pas été de cinq étoiles, car c'est notre objectif principal. Pour cette même raison, nous allons vous contacter d'urgence par téléphone pour clarifier ce qui s'est passé et chercher une solution immédiate, en essayant également d'éviter que ce type d'incident ne se reproduise. N'oubliez pas que, si vous le souhaitez, nous sommes disponibles pour tout ce dont vous avez besoin via le courriel info@greenlandmx.es ou aux téléphones 947 593 907 - 618 338 053 Cordialement de la part de l'équipe GreenlandMX.