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grenier-alpin.com
Avis:

70 avis au cours des 12 derniers mois4 677 avis au total  

4,41
Bien
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Avis positif le plus pertinent

19 juin 2024
 Avis validé
Très bon produit. Un seul bémol, pourquoi confier la livraison à GLS, un transporteur qui fait en sorte que le client finisse par faire lui même un partie de son travail. Pour un dépot convenu à pied d'immeuble, il a fallu se démener pour éviter l'alternative proposée comme récupérer le colis à l'agence GLS... Livraison finalement faite avec une semaine de retard

Avis négatif le plus pertinent

28 août 2024
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J'ai commandé un clic clac. Le produit semble de qualité. Par contre, ne demandez pas une date de livraison plus tardive que celle prévue. En effet j'ai commandé le 9 juillet, j'ai demandé une livraison le 1er août. Le 23 juillet, je leur rappelle la date demandée. Finalement le canapé est mis en expédition le 1 août pour une livraison le 10 août. Le jour de mon départ en vacances. Le service client n'a même pas reconnu son erreur. C'est dommage car l'erreur gâche mon expérience avec grenier alpin.
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Avis pour grenier-alpin.com

il y a 5 jours
 Avis validé
Commande rapide et facile. Livraison comme prévu. Meuble parfait comme description sur le dite. Je recommande.
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il y a 3 jours
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21 sept. 2024
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13 sept. 2024
 Avis validé
Défaut sur Housse du canapé. Couture mal réalisé à plusieurs endroits.
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7 août 2024
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Les meubles sont toujours de bonne qualité. Par contre, la livraison... Lors de la commande, il était noté que le transporteur prenait rendez vous pour la livraison. Il a téléphoné mais le jour même ! J'étais au travail et après il a fallu que j'aille chercher le colis chez le transporteur vu que l'on peut choisir le jour mais pas l'heure de la livraison.
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6 août 2024
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Au top !!!!

Envoi rapide pour des produits de qualité.
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4 août 2024
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Beaux meubles en bois
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6 août 2024
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Qualité des produits
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7 août 2024
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La qualité
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6 août 2024
 Avis validé
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28 août 2024
 Avis validé

Livraison tardive à revoir

J'ai commandé un clic clac. Le produit semble de qualité. Par contre, ne demandez pas une date de livraison plus tardive que celle prévue. En effet j'ai commandé le 9 juillet, j'ai demandé une livraison le 1er août. Le 23 juillet, je leur rappelle la date demandée. Finalement le canapé est mis en expédition le 1 août pour une livraison le 10 août. Le jour de mon départ en vacances. Le service client n'a même pas reconnu son erreur. C'est dommage car l'erreur gâche mon expérience avec grenier alpin.
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Réponse de grenier-alpin.com
29 août 2024
Bonjour, Nous accusons réception de votre avis et de vos remarques. Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience auprès de nos services, cependant vous aviez indiqué "livraison à partir du 01/08" sans préciser une date butoir. Nous ne savions donc pas que vous deviez vous absenter à nouveau. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Cordialement, Le Grenier Alpin
26 juil. 2024
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Cette note est attribué au magasin de Saint Jean de Maurienne, car la prestation et le manque de souplesse dans la transaction en ligne est surprenante.
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14 juil. 2024
 Avis validé
Le meuble que j'avais commandé avait un défaut, j'en avais réglé le montant qui m'a été remboursé très rapidement.
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29 juil. 2024
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Très bien comme d'habitude.
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25 juil. 2024
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24 juil. 2024
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11 juil. 2024
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6 juil. 2024
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6 juil. 2024
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25 juil. 2024
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bois cassé/ de pierre qualité et finition honteuse
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