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Avis:

Merci beaucoup pour ton avis détaillé et honnête. Nous sommes très heureux que la livraison ait eu lieu plus tôt que prévu, que l'équipe d'Hermes ait été amicale et que la livraison jusqu'à l'endroit d'utilisation se soit faite comme convenu.\n\nC'est bien que toutes les pièces aient été complètes, bien étiquetées et que les autocollants aient pu être enlevés complètement. Nous sommes également particulièrement heureux que la communication avec Juskys et Hermes se soit déroulée à merveille.\n\nNous regrettons bien sûr qu'un profil de toit ait été tordu lors du transport, même si cela a pu être redressé sans problème pour toi. Nous prenons néanmoins ta remarque au sérieux. Nous comprenons aussi ton agacement face au prix moins cher affiché ultérieurement. Les actions sur les prix peuvent changer, mais nous comprenons que cela puisse être décevant peu après l'achat. Merci de nous donner aussi ton retour honnête à ce sujet.

Merci beaucoup pour votre avis détaillé et agréable. Nous sommes très heureux que la livraison et l'emballage se soient bien déroulés et que vous soyez globalement très satisfait du déambulateur. C'est particulièrement agréable de savoir que vous aimez la couleur pétrole, que le sac avec bandoulière, bandes réfléchissantes et coussinets d'épaule est bien pensé, et que les freins et le siège vous conviennent. Le fait que le déambulateur soit un peu plus lourd, mais semble plus robuste, est compréhensible. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le guide de montage. En particulier pour les personnes âgées, le montage devrait être aussi clair et détaillé que possible, surtout si aucune aide n'est disponible. Nous allons l'examiner en interne comme un point d'amélioration important. C'est d'autant plus agréable que le déambulateur vous ait convaincu et que le rapport qualité-prix vous convienne.

Merci beaucoup pour votre évaluation détaillée et honnête. Nous sommes très heureux que notre site vous plaise, que vous ayez trouvé rapidement le meuble approprié, et que la communication autour de votre commande se soit bien passée. Nous sommes ravis que le lit boxspring ait été bien emballé, que le montage ait été simple, et que vous soyez très satisfait du nouveau lit.\n\nNous comprenons très bien que la livraison n'ait pas été aussi utile que vous l'auriez souhaité pour votre fille. En effet, pour des colis lourds et encombrants, la situation sur place est déterminante, surtout lorsqu'une personne vit seule. Nous prenons très au sérieux votre remarque sur le service de livraison et allons examiner en interne comment améliorer ces procédures ainsi que la communication. Merci de nous l'avoir signalé si précisément.

Merci beaucoup pour ton retour franc et pour l'importante remarque concernant l'emballage des éléments de clôture WPC.\n\nNous sommes désolés que tant lors de la première livraison, qu'à la livraison de remplacement, un poteau soit arrivé endommagé. Nous sommes d'autant plus heureux que la livraison de remplacement soit arrivée complète et que tu puisses désormais réaliser ton projet comme prévu.\n\nNous prenons très au sérieux ton conseil concernant l'agencement des poteaux dans l'emballage. De tels retours nous aident à mieux identifier d'éventuelles faiblesses. Nous examinerons la situation en interne et verrons comment ces dommages ont pu survenir et si l'emballage peut être optimisé à l'avenir.\n\nMerci d'avoir pris le temps de partager ton expérience en détail avec nous.

nous te remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer sur Trusted Shops. Nous sommes désolés que tu n'aies pas eu une expérience positive. Nous te contacterons par e-mail dans les plus brefs délais. Sois assuré que nous trouverons ensemble une solution satisfaisante.

Merci beaucoup pour ton évaluation détaillée et honnête. Nous sommes très heureux que tu sois satisfait de la cabine infrarouge et que le montage ait parfaitement fonctionné. Nous comprenons bien que l’attente prolongée après le paiement immédiat t'ait rendu incertain, surtout parce qu'il n'y a eu aucune information supplémentaire après la confirmation de commande. Même si le délai de livraison était ainsi indiqué, nous prenons très au sérieux ta remarque sur la communication et nous allons examiner en interne comment nous pouvons informer plus clairement en cas de délais de livraison plus longs. C'est bien que l'appel téléphonique ait été amical et que tout soit maintenant réglé à ta satisfaction.

Merci beaucoup pour ton avis détaillé et honnête. Nous sommes désolés que la table de jardin avec bancs soit arrivée chez toi avec des dommages de transport et des points de rupture malgré une livraison ponctuelle. Cela ne devrait évidemment pas arriver, et nous allons examiner la situation en interne. Nous sommes d'autant plus heureux que ta réclamation ait été traitée en peu de temps et que la livraison de remplacement soit arrivée chez toi bien mieux emballée et en toute sécurité. C'est formidable que tu sois globalement très satisfait de notre service client.

Merci beaucoup pour ton évaluation détaillée et positive.\n\nNous sommes très heureux que ta première commande chez Juskys ait laissé une si bonne impression. C'est agréable de lire que la livraison a été rapide, le colis bien emballé et que la livraison par le prestataire s'est déroulée comme souhaité.\n\nNous sommes particulièrement heureux que tu sois si satisfait de la barre de dips ARTSPORT. Merci aussi pour ton évaluation différenciée de la fabrication. C'est agréable d'entendre que les petites variations dans certains perçages ou composants n'ont aucun impact sur l'assemblage, la stabilité ou l'utilisation et que l'appareil offre une position sûre et stable lors de tes exercices.\n\nQue tu évalues le rapport qualité-prix comme très bon et nous attribues cinq étoiles nous fait particulièrement plaisir.\n\nMerci pour ta confiance. Nous espérons te revoir bientôt chez nous.\n\nTon équipe Juskys

Merci beaucoup pour ton avis détaillé et honnête.\n\nNous sommes très heureux que tu sois satisfait des étagères et que tu soulignes particulièrement la qualité des plaques MDF et la facilité de montage. C'est agréable à lire que tu as même rapidement décidé de passer une nouvelle commande.\n\nEn même temps, nous comprenons bien que le changement de prix temporaire ait pu causer de la contrariété. Les prix peuvent changer en raison de différentes actions et des conditions du marché, mais nous comprenons que cela puisse être décevant, surtout lorsqu'une nouvelle commande suit de près. Merci d'avoir abordé ce point ouvertement.\n\nNous te remercions également pour ta remarque sur l'état des colis. Nous sommes désolés que certains emballages aient été endommagés lors de la livraison et que tu aies même dû redresser deux montants extérieurs. Même si cela a pu se produire pendant le transport, nous prenons ces remarques au sérieux et examinerons comment nous pouvons encore optimiser l'emballage et le processus d'expédition.\n\nMerci pour ta confiance et tes remarques constructives. Elles nous aident à améliorer continuellement notre service et nos produits.\n\nTon équipe Juskys

Merci beaucoup pour votre évaluation détaillée. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider par téléphone concernant votre demande sur le délai de livraison et que vous ayez trouvé le contact agréable. Il est particulièrement agréable de lire que la livraison est arrivée à temps malgré les conditions météorologiques difficiles et que le transport vers le Monténégro a pu avoir lieu comme prévu. Merci également pour votre confiance et votre patience lors de la planification. Nous comprenons bien que l'abri de jardin n'ait pas encore été monté. Nous espérons d'autant plus que le montage se fera sans problème et que la qualité de l'abri de jardin vous convaincra autant que le déroulement précédent. Nous vous souhaitons beaucoup de succès pour le montage et d'ores et déjà beaucoup de plaisir avec votre nouvel abri de jardin. Votre équipe Juskys