Bonjour, lors de ma dernière commande, j'ai fait erreur lors de la livraison, pendant qu'un autre produit m'avait été livré .J'ai donc fait une réclamation et vs m'avez très gentiment renvoyé la commande voulue. Mais c'est a ce moment que j'ai compris mon erreur ! En ouvrant la première boîte d'emballage reçue ! La première commande était donc bonne. C'est moi qui ai fait erreur ! Aussi, je voudrais vous régler la seconde commande que vs m'avez renvoyé gracieusement . Comment puis-je procéder ? Merci d'avance. Cdlt
Avec le paiement des frais d'envois, ne pas devoir aller chercher mon paquet à la poste. Le transporteur envoi des mails indiquant que mon colis est au point de retrait et apprendre qu'il n'a pas encore été déposé par transporteur à ce point de relais, la poste me concernant. Je me suis déplacé pour rien et la poste m'a indiqué que mon colis n'était pas arrivé. Pourquoi envoyer un mail pour retirer mon colis alors qu'il ne s'y trouve pas ?
Bon produit mais effet pas comme escompté. Le ’’coiffé décoiffé’’ n’a pas le rendu que je souhaite. Rend les cheveux lourds.
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31 janv. 2024
Avis validé
Pas le même description, plein de fourches, cheveux trop court
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Réponse de coiff-express.com
1 févr. 2024
Chère madame Boumahrouk,
je suis très étonnée de votre avis concernant la tête maléable achetée sur notre site. Je vous ai eu personnellement au téléphone afin de bien vous expliquer et vous rappeler au cas ou vous ne l'auriez pas vu dans la description de l'article qu'il s'agissait d'un modèle d'expo d'où son prix soldé à -60%. Cela semblait vous convenir parfaitement mais visiblement vous avez changé d'avis....Magré tout nous avons accepté à titre commercial de vous reprendre l'article et de vous le rembourser.
Cdt
20 janv. 2024
Avis validé
Très sérieux
Le sérieux et la rapidité du traitement de la commande. Continuez !
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15 janv. 2024
Avis validé
Rapidité par contre colis abîmé ouvert à réception
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28 janv. 2024
Avis validé
PRODUIT TRES BIEN
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1 juin 2023
Avis validé
Commande
Bonjour, lors de ma dernière commande, j'ai fait erreur lors de la livraison, pendant qu'un autre produit m'avait été livré .J'ai donc fait une réclamation et vs m'avez très gentiment renvoyé la commande voulue. Mais c'est a ce moment que j'ai compris mon erreur ! En ouvrant la première boîte d'emballage reçue ! La première commande était donc bonne. C'est moi qui ai fait erreur ! Aussi, je voudrais vous régler la seconde commande que vs m'avez renvoyé gracieusement . Comment puis-je procéder ? Merci d'avance. Cdlt
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17 mai 2023
Avis validé
Super produit, pas cher..
Je me suis trompée en ajoutant des articles dans le panier,,!je me suis aperçue de mon erreur trop tard, la commande déjà partie,,
Je me suis rapprochée du service client , qui a tout de suite réglé le problème
Excellent sens du commerce, merci😃
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25 mai 2023
Avis validé
J aime beaucoup vos qualités de produits.que j utilisent depuis 2 ans .que j ai connus chez ma coiffeuse à guimaec en Bretagne.. vraiment maintenant je commanderai chez vous très bon produits et pas de problème de livraison.
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6 sept. 2023
Avis validé
je recommande!
Agréablement surprise de recevoir un message pour être sur que l'article que j'ai commandé est adapté.
Livraison très rapide.
je recommande le site !
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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