Vérifié depuis : 5 avr. 2023
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
- Identité vérifiée
- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la gentillesse, l'écoute, la disponibilité et le professionnalisme des conseillers. Ils apprécient également la rapidité du traitement des dossiers, des réservations ainsi que la réactivité du service. Le rapport qualité/prix est jugé excellent, avec des prix compétitifs soulignés à de nombreuses reprises. La facilité d'utilisation du site, la simplicité des démarches de réservation et de paiement sont très appréciées. L'organisation des séjours, le sérieux et le suivi efficace de Logitravel reçoivent également des avis positifs. Enfin, la clarté des informations, la transparence des offres et la lisibilité du site sont régulièrement saluées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviswww.logitravel.fr
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Validé
facilité de recherche et prix compétitifs
Validé
variété dans les choix - fiabilité - simplicité d'utilisation - suivi du client excellent
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Jacky,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Logitravel a été aussi positive. Votre confiance est essentielle pour que nous puissions continuer à vous offrir un service de qualité à chaque réservation. Nous espérons vous accompagner très bientôt lors d'un autre voyage !
L' équipe Logitravel
Validé
Clair et précis. Accueil téléphonique impeccable; bons renseignements
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Benedicte,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous et avec les autres utilisateurs de cette plateforme, à bientôt !
Cordialement,
L'équipe Logitravel
Validé
DATES RESERVATION HOTEL
Il a fallu que j'appelle 3 fois pour avoir confirmation des dates de la réservation car il y a eu demande de modification de ma part, je suis passée à l'hôtel et la modification n'avait pas été faite, j'espère que cela est fait maintement et que je n'aurai pas de souci le 28 juillet.
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Monique,
Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez pu rencontrer jusqu'à présent. Nous vous souhaitons un bon voyage. Nous restons à votre disposition pour toute question ou aide dont vous pourriez avoir besoin.
L' équipe Logitravel
Validé
Chrono avant réservation énervant !
Site bien fait sauf que c'est énervant de mettre un chrono pour valider la réservation car si le chrono est terminé on doit tout recommencer. J'étais à deux doigts d'annuler tout car cela est arrivé 2 fois et cela m'a énervé. Sinon rien à dire de plus retirer juste le chrono et laisser vos clients le temps de lire toutes les informations surtout quand on débourse un voyage de presque 5000€. Merci
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Mabrouka,
Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre réservation.
Nous souhaitons vous informer que le compte à rebours est lié à l’utilisation de tarifs dynamiques. Cela signifie que les prix peuvent évoluer en fonction de la disponibilité et de la demande, et ne peuvent donc pas être garantis sur une période prolongée.
Par ailleurs, nous disposons d’une équipe de conseillers spécialisés qui restent à votre disposition pour vous accompagner et faciliter le processus de réservation.
L' équipe Logitravel
Validé
Ergonomie et rapidité du site et diversité des moyens de paiement.
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Patrick,
Merci pour ton avis. Chez Logitravel, nous soignons chaque détail pour que tu puisses profiter d'un processus de réservation irréprochable. Nous sommes ravis d'apprendre que nous y sommes parvenus dans ton cas. Bon voyage et à bientôt !
L' équipe Logitravel
Validé
Expérience agréable sur le site c'est clair sans mauvaise surprise.
Le personnels sont joignable, disponible ils expliquent très bien.
Je conseille vraiment ce site allez y les yeux fermés.
Merci a EDOUARD qui m'as beaucoup aidé pour trouver la formule sur mesure pour mon voyage a Marrakech .
TOP.
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Safaa,
L'amabilité et le professionnalisme de nos agents lors de leurs conseils sont fondamentaux pour que nos clients puissent mettre en place un voyage qui réponde à chacune de leurs attentes. Nous sommes certains que Edouard sera ravi de savoir que son travail est si apprécié et valorisé. Merci pour vos bons mots !
Meilleures salutations,
L'équipe Logitravel
Validé
meilleur rapport qualité prix
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Maurice,
Nous te remercions pour ton avis. Nous sommes ravis que tu aies fait confiance à Logitravel pour ton voyage. À la prochaine !
L' équipe Logitravel
Validé
service clients au top
Merci pour vos conseils, votre écoute toujours disponible service clients au top
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Sandrine,
Nous sommes en effet très fiers de tous les agents qui font partie de l'équipe Logitravel, c'est pourquoi nous sommes ravis de connaître votre niveau de satisfaction concernant le service que vous avez reçu. Merci pour vos commentaires !
L' équipe Logitravel
Validé
Parfait
Notre séjour au Japon et en Thaïlande s'est merveilleusement bien passé.
Le choix des hôtels a été top et bien pensé.
Nous ne regrettons pas d'avoir fait confiance à Logitravel pour l'organisation de ce séjour.
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Sandrine,
Nous apprécions grandement votre appréciation. Chez Logitravel, nous travaillons chaque jour pour offrir des voyages confortables, fiables et pensés pour en profiter au maximum. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Nous vous attendons pour votre prochaine destination !
L' équipe Logitravel
Validé
Un grand merci à Adrien pour son professionnalisme
J'ai récemment effectué une réservation avec Adrien, et je tiens à souligner son professionnalisme exemplaire. Il a su me rassurer avec ses conseils éclairés et sa connaissance approfondie des destinations. Son écoute et sa capacité à répondre à mes besoins m'ont vraiment convaincu de faire appel à ses services.
Un grand merci à Adrien pour son professionnalisme et son soutien tout au long du processus.
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Sadio,
L'amabilité et le professionnalisme de nos agents lors de leurs conseils sont fondamentaux pour que nos clients puissent mettre en place un voyage qui réponde à chacune de leurs attentes. Nous sommes certains que Adrien sera ravi de savoir que son travail est si apprécié et valorisé. Merci pour vos bons mots !
Meilleures salutations,
L'équipe Logitravel
Validé
Tres satisfait du service
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Zakaria,
Merci pour ton avis. Ta confiance nous pousse à nous améliorer chaque jour. Bon voyage !
L' équipe Logitravel
Validé
De bonnes promotions, site sérieux. Je recommande
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Valerie,
Nous sommes ravis de bénéficier de ta confiance. Nous espérons continuer à voyager avec toi !
L' équipe Logitravel
Validé
interlocuteur attentif et très réactif
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Jean Michel,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez confiance en nous. Au plaisir de vous accompagner dans votre prochaine aventure !
L' équipe Logitravel
Validé
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Cedric,
Merci pour votre évaluation. Chez Logitravel, nous travaillons chaque jour pour rendre vos voyages inoubliables.
L' équipe Logitravel
Validé
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Martine,
Nous apprécions beaucoup votre confiance. J’espère que nous nous retrouverons pour votre prochaine expérience de voyage !
L' équipe Logitravel
Validé
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Roseline,
Votre avis est très important pour nous. Nous espérons vous accompagner dans de nombreux autres voyages!
L' équipe Logitravel
Validé
Une superbe équipe très sérieuse, gentillesse et compétence !
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Catherine,
Merci pour ton avis ! Sois assuré que nous transmettrons tes aimables paroles à toute l'équipe. Nous te souhaitons un bon voyage !
L' équipe Logitravel
Validé
très bonne écoute et beaucoup de patience pour les personnes âgées.
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Jean Paul,
Nous sommes très fiers de tous les agents qui font partie de l’équipe Logitravel, c’est pourquoi nous avons hâte de connaître votre degré de satisfaction avec le service reçu. Mille mercis pour tes mots!
L' Équipe Logitravel
Validé
Les réservations en ligne sur le site logitravel ; sans problèmes ainsi que les annulations !
Clients depuis plusieures années
Réponse de www.logitravel.fr
Bonjour Eliane,
Nous apprécions grandement votre appréciation. Chez Logitravel, nous travaillons chaque jour pour offrir des voyages confortables, fiables et pensés pour en profiter au maximum. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons répondu à vos attentes. Nous vous attendons pour votre prochaine destination !
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