Letwork.FR
Avis:

229 avis au total dans 3 marchés 

4,89

Excellent

229 reviews for this company's 3 websites since 30 juil. 2026
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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 30 juil. 2026
letwork.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 100 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la ponctualité, la rapidité et l'organisation de la livraison, ainsi que la qualité des produits, qui répondent aux attentes en termes de solidité et de finition. L'accompagnement et la disponibilité du service sont salués, tout comme la pertinence des conseils apportés. La communication régulière et efficace sur la commande rassure les clients, tandis que l'emballage soigné garantit l'intégrité des produits à la réception. Le rapport qualité-prix est également reconnu comme un atout majeur, avec des prix jugés compétitifs. Enfin, la simplicité et l'efficacité du site web et du configurateur sont appréciées. Quelques clients ont toutefois mentionné des retards ou des imprécisions lors de la livraison, ainsi que des suggestions d'amélioration pour le site web et le configurateur.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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AvisLetwork.FR

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Profil privé 
1 Avis
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Très satisfait de ma commande chez Letwork.be pour l’achat de menuiseries et de volets roulants motorisés. Le vendeur a été à l'écoute de mon projet, avec de bons conseils et une vraie force de proposition pour optimiser certains choix techniques. La réactivité et la communication ont été au top du début à la fin. La livraison, en France à environ 60 km de Nantes, s’est faite dans les temps, même si elle a dû être réalisée en deux étapes suite à un incident en usine (parfaitement géré, sans aucun impact pour moi). Les marchandises étaient bien sanglées et protégées sur les palettes. Les menuiseries reçues (une quinzaine : fenêtres, portes, baie vitrée) ainsi que les volets roulants motorisés correspondent parfaitement à la commande et la qualité est au rendez-vous. Je recommande sans hésiter !

Réponse de Letwork.BE

Bonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé et très positif. Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Letwork.be a été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau du conseil, du suivi que de la qualité des menuiseries et volets livrés. Nous attachons une grande importance à l’accompagnement de chaque projet, et votre satisfaction concernant la communication, l’optimisation technique et la gestion de l’incident en usine nous conforte dans cette approche. Merci également pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons pleine satisfaction avec vos nouvelles menuiseries et restons bien entendu à votre disposition pour tout projet futur. Bien cordialement, L’équipe letwork.be
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Les chassis correspondent à la demande. Les discussions avec Letwork Belgique ont été OK. Peut être proposer les ferrures de fixation lors de la commande.

Réponse de Letwork.BE

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance Nous sommes ravis d’apprendre que les châssis correspondent parfaitement à vos attentes et que nos échanges avec l’équipe letwork.be se sont bien déroulés. Merci également pour votre remarque concernant les ferrures de fixation. C’est un retour pertinent que nous prenons en compte afin d’améliorer continuellement l’expérience de nos clients. Nous vous remercions pour votre recommandation et restons à votre disposition pour vos futurs projets. L’équipe letwork.be
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Si seulement j'avais déjà reçu ma commande .....

* Le prix * Le choix, site très bien fait * Le reste j'évaluerai dès réception ... C'est d'ailleurs dommage de recevoir cette enquête avant livraison du matériel ... mais il est vrai qu'il avait été annoncé 4 à 6 semaines de délai et que nous serons au final plutôt à 10 à 12 semaines d'attente pour une commande passée fin octobre !!! Ce que vous pouvez faire de mieux : améliorer encore votre site en ce qui concerne les délais de livraison ! Quand on annonce 4 à 6 semaines pour un type précis de châssis (avec deux couleurs ext/int) et que 4 semaines plus tard on vient vous expliquer que non, c'est plus long avec un modèle non-standard, l'expérience client chute vertigineusement !

Réponse de Letwork.BE

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif. Vous avez raison sur un point important : les délais annoncés n’ont pas été respectés, et nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus lorsque la commande n’est pas encore livrée au moment de l’enquête. Dans votre cas, le délai plus long est lié à des éléments spécifiques de la commande, notamment des fenêtres avec teintes/couleurs particulières. Pour ces configurations non standards, notre fournisseur allemand de composants (films et finitions) a malheureusement subi des retards de livraison à l’automne, situation qui a été accentuée par la période des fêtes de fin d’année, durant laquelle certaines productions et livraisons tournent au ralenti. Cela dit, votre remarque est tout à fait légitime : l’information concernant les délais aurait dû être plus claire dès le départ, afin d’éviter toute mauvaise surprise. Nous prenons ce point très au sérieux et travaillons actuellement à améliorer l’affichage des délais sur notre site, en particulier pour les configurations non standards (couleurs, teintes et options spécifiques). Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et pour la qualité de votre retour, qui nous aide à améliorer concrètement l’expérience client. Bien cordialement, L’équipe letwork.be
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Excellent service et aide

J'ai commandé une fenêtre en ligne et j'ai reçu une grande aide par téléphone. J'ai appelé le service deux ou trois fois. La fenêtre est arrivée comme prévu en parfait état. Je passerai ma prochaine commande à nouveau ici !
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Réponse de Letwork

Merci beaucoup pour votre excellent retour et la confiance accordée. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider et que tout se soit passé sans problème, que ce soit avec la commande ou la livraison. C'est exactement ce que nous voulons 😊 Nous nous réjouissons de pouvoir vous assister à nouveau lors de votre prochaine commande. Cordialement, votre équipe Letwork
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Bonne qualité !\nLes prises de rendez-vous pourraient être meilleures, sinon tout est top.
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Parfait

De la prise de commande, au service téléphonique jusqu'à la livraison des très belles fenêtres, je suis plus que satisfait.
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Réponse de Letwork

Merci beaucoup pour ce formidable retour. Nous sommes très heureux que vous soyez pleinement satisfait de l'ensemble du processus. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos nouvelles fenêtres et sommes à votre disposition pour toute question. Votre équipe de Letwork
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Tout est super !

Tout s'est déroulé sans accroc et de manière professionnelle. Le service client était excellent - amical, serviable et très compétent. Le processus a été rapide et la qualité est exceptionnelle. Je suis très satisfait et je recommande vivement l'entreprise !
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Réponse de Letwork

Merci beaucoup pour ce retour formidable. De tels mots signifient beaucoup pour nous. 🙏 Nous sommes ravis que vous ayez vécu l'ensemble du processus de manière si positive. C'est exactement cette combinaison de service fluide, de service personnalisé et de qualité convaincante qui est notre exigence. Peut-être qu'un autre projet commun se présentera bientôt - nous serions ravis. 🪟 Cordialement, votre LetworkTeam
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Bonjour, tout s'est bien passé Super
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😊 Nous sommes vraiment très heureux de l'apprendre et peut-être pourrons-nous vous soutenir à nouveau lors d'un prochain projet. ❤️ Cordialement, L'équipe Letwork
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Tout va bien
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Tout s'est bien passé et à l'heure.
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Réponse de Letwork

Merci beaucoup.😊 Nous sommes vraiment très heureux que vous soyez satisfait de nos services. Ce sont les retours honnêtes et concis comme le vôtre qui nous touchent particulièrement, car ce qui compte finalement, c'est que vous ayez pu compter sur nous et que tout se soit déroulé à votre satisfaction. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous l'apprécions énormément. ❤️ Cordialement, Votre équipe Letwork
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La livraison avec mise à disposition du chariot élévateur était conforme à notre souhait. De plus, la fixation des sangles portantes était très bonne. Après l'installation, je pourrai dire quelque chose sur les fenêtres en général. Cordialement, D.Hille
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Réponse de Letwork

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très heureux que la livraison ait fonctionné comme souhaité. Nous vous souhaitons maintenant une installation sans problème et nous attendons avec impatience vos commentaires sur les fenêtres une fois que tout sera entièrement monté. Si des questions devaient survenir entre-temps, nous restons bien entendu à votre disposition. Cordialement, votre équipe Letwork :)
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L'emballage est particulierement soigné. Pas encore installé.

Réponse de Letwork.BE

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous attachons en effet beaucoup d’importance à la qualité de l’emballage et du transport afin que les châssis arrivent chez nos clients dans un état irréprochable. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L’équipe letwork.be
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Très bonne expérience avec letwork.be. Commande conforme, châssis de qualité et livraison bien organisée. Le service client est réactif et professionnel, avec un bon suivi du début à la fin. Je recommande sans hésitation.

Réponse de Letwork.BE

Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que la qualité de nos châssis, l’organisation de la livraison ainsi que le suivi de votre commande aient pleinement répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement quotidien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Bien cordialement, L’équipe letwork.be
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Norbert E.
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Luckenwalde
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Tout va bien

Très satisfait de la qualité et de la livraison
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Réponse de Letwork

Merci beaucoup pour votre évaluation et votre confiance. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau produit. 😊
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Consultation compétente et très sympathique, prix équitables

J'ai choisi letwork après plusieurs comparaisons. Pour la configuration de mes fenêtres, c'était le moins cher. Mais ce qui m'a décidé à acheter, c'est l'extrême gentillesse et la grande compétence du monsieur au téléphone avec son support. Même après la commande, le support par e-mail était grandiose et la disponibilité téléphonique était incomparable.
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Réponse de Letwork

Un grand merci pour votre merveilleuse évaluation et votre confiance en nous. 🧡\nNous sommes très heureux que non seulement le prix, mais aussi notre équipe au téléphone et par e-mail aient réussi à vous convaincre.\nVotre éloge signifie beaucoup pour nous et nous motive à continuer à être présents avec amabilité, compétence et la meilleure disponibilité pour vous.\n\nAvec nos salutations les plus chaleureuses\nVotre équipe Letwork 💪🪟
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Commander de nouvelles fenêtres sans problème

Je suis satisfait, car l'ensemble du processus d'achat s'est déroulé sans problème. Le configurateur sur le site fonctionne parfaitement, est intuitif et se corrige facilement en cas d'erreur. Le service client était immédiatement joignable pour toute question. Je reviendrai certainement faire mes achats ici et le recommande à tous ceux qui cherchent un vendeur sérieux et orienté client. Je ne donne que 4 étoiles parce que les délais de livraison ont été plus longs que prévu lors de la commande.
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Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

Avis multimarchés

Avis recueillis via des profils fusionnés. Ces avis sont inclus dans la note globale et peuvent être affichés sous forme de traduction.

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