FixPart.fr
Avis:

134 684 avis au total   

4,57

Excellent

134 684 reviews since 25 août 2020

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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 22 oct. 2020
fixpart.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
Identité vérifiée
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Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité d’expédition, la facilité de recherche des pièces grâce à une interface intuitive et des références précises, ainsi que la qualité et la conformité des produits reçus. La compatibilité des pièces avec les appareils est régulièrement saluée, de même que la réactivité, l’efficacité et la disponibilité du service client pour l’assistance et la gestion des retours. Les prix sont généralement considérés comme compétitifs et attractifs. Cependant, plusieurs avis critiquent la fiabilité et le professionnalisme des transporteurs, notamment DPD et Chronopost. Quelques clients notent des problèmes d’adaptation ou de robustesse de certaines pièces, des tarifs élevés pour certains produits spécifiques, ainsi que des erreurs ou confusions ponctuelles concernant la compatibilité des pièces.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

AvisFixPart.fr

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1 Avis
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Grille de hotte similaire à l'originale

Ayant cassé un mini élément en plastique de ma grille de hotte, j'ai dû chercher une solution pour avoir la pièce détachée. Après des recherches sur plusieurs sites, j'ai réussi à trouver une grille de hotte compatible avec celle que j'ai cassé ici. La référence de ma hotte était bien mentionnée dans la liste de la fiche produit ce qui m'a rassuré. La grille reçu est totalement conforme et similaire à l'originale. Le colis a eu quelques jours de retard par rapport à la date annoncée lors de la commande mais cela ne m'a pas dérangé car j'ai reçu un mail pour me prévenir du délais supplémentaire. Je suis satisfaite de ma commande sur ce site.
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Rapidité de livraison, et en plus en Corse,car malgré qu'elle fasse partie de la France métropolitaine, bien souvent ou la livraison est refusée par discrimination ou elle est longue.donc c'est appréciable que votre entreprise prenne en compte la totalité du territoire français.de plus malgré que mon produit soit ancien vous avez pu me fournir la pièce manquante pour le réparer. Donc oui je recommanderai autour de moi en Corse votre entreprise
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Envoi hyper rapide mais livraison DPD catastrophique. Ci-joint résumé du suivi. Noté le motif de non distribution étonnant dans la mesure ou le lieu de livraison est mon domicile (un pavillon de plein-pied). Un sms le premier jour mais n'est pas venu puis plus rien. 4 appels en trois jours chez DPD mais pas plus d'informations que sur leur site. Ils ne sont même pas en mesure d'envoyer un message directement au livreur pour être certains de la livraison. 3 jours bloqués a la maison. mon achat chez vous m'aurait entièrement satisfait vu la rapidité de l'envoi mais reste mitigé vu le choix de livreur
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Le service la rapiditée confiance

Le service la rapiditée, de l'envoie des commandes je peux aussi ajouter la communication prévenu lors d'une commande qui n'étais pas en stock avec un délai de livraison trop important j'ai pu l'annuler et en commander une autre plus appropriée er qui m'a été livrer en moins de 36 heures et un samedi et j'attends le remboursement de ma première commande donc je ne vois pas de faille perso j'ai ouvert un compte chez FixPart de plus le nombres de pièces est important pour des réparations. Je pense que la note de 9,1 n'est pas usurpé.je recommande ce site.
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Petit bémol

Bonjour Le joint hublot pour machine à laver bosch est plus épais que celui d'origine ce qui vous demande de bien pousser le hublot pour sa fermeture. A noter qu'a la première utilisation il rend un amas de poussière de caoutchouc qui se compacte dans la machine. Les lavages suivants sont ok. La porte hublot toujours dure à fermer. Concernant la poignée pour bouilloire smeg.Cette dernière ne correspond pas du tout pour une bouilloire. La poignée fait la moitié de celle d'origine. Elle est faite pour un bol verseur de cafetière pas du tout pour les bouilloires. A vous renvoyer. Quel dommage
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D'avoir accès au pièce. Le suivi de la commande n'est pas forcément très clair sur le site. On ne sait pas trop où en est la commande. Il n'y a pas de délais de réapprovisionnement clairement indiqué. Dans mon cas j'ai été un peu dans le flou pendant plusieurs semaines, le temps que la pièce soit effectivement envoyée. Comme il y avait eu un délais, j'étais parti en vacances, il aurait été sympa de me permettre de (re)programmer la livraison à une date précise pour m'éviter de demander à un ami d'aller chercher le colis en urgence. Sinon globalement c'est très bien. Merci, Stéphane.
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Ma commande a été livrée en très bon état et correspond bien à ma demande. Par contre, je ne mets pas 5 étoiles car les délais de livraison sont erronés depuis le départ!...ils étaient de 2 à 4 jours le jour de ma commande, ils sont passés de 4 à 6 jours 2 jours après et ils sont en réalité de 10 jours!...dans quel but vous indiquez 2 à 4 jours?...sans doute pour accrocher le client mais j'aurais préféré une indication claire et juste de 10 jours dès le départ, j'aurais passé ma commande de la même manière.
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Merci FixPart ! 👍

Très satisfait de mon expérience avec FixPart ! La pièce détachée commandée pour mon aspirateur (le tube) correspond parfaitement à mes attentes. La commande a été simple, la livraison rapide et la pièce était parfaitement emballée. Le tube s’adapte parfaitement à mon aspirateur et fonctionne comme prévu. Un service sérieux, efficace et professionnel. Je recommande FixPart sans hésitation pour trouver facilement des pièces détachées !
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J'ai été agréablement surpris, commandé et payé le vendredi soir 20h, livré le samedi matin 9h45 ! Même Amazon ne le fait pas 🤣 bon après je m'en fous du délai de livraison, le plus important c'est que les paniers de lave vaisselle que j'ai commandés sont arrivés conformes, en super état, bien emballés, et que mon lave vaisselle a pris un énorme coup de neuf !
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3 Avis
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Site clair et precis facilitant la recherche et la commande des pieces détachées Delais respectés mais UN PB EST APPARU POUR LA LIVRAISON la société chargée du transport et de la livraison a bien tenu les délais mais a livré ma commande en un point relais alors que j'avais choisi la livraison a mon domicile Petit désagrement qui m'a obligé à aller chercher mon colis au point relais certes proche de mon domicile : 3 km mais génant quand on ne dispose pas de vehicule pour aller le chercher ... Sans doute une initiative malheureuse du livreur qui selon le responsable du point relais serait coutumier du fait ; à verfier Je garde néanmoins ma confiance Cordialement Maurice Coulon
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produit d'origine certifié

produit d'origine, livraison rapide et trés bien suivi avec assurance si non livrée ou retour si la pièce ne correspond pas , seul bémol ne pas pouvoir mettre la référence directement dans la recherche en plus du défilement de celle ci, sinon je suis entièrement satisfait te recommanderai sur votre site.
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Colis pas reçu à cause du livreur Chronopost qui a traîné dans ses recherches et le colis n’est jamais arrivé. Après vous avoir contacté (presque 2 mois après l’envoi) vous avez réagi rapidement et trouvé la solution de renvoyer un nouveau colis gratuitement par un autre livreur (DPD). Celui-ci est arrivé en 2 jours. Merci à vous pour votre sens commercial et votre assistance.
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Site parfait, mais problème de livraison.

Le site est parfait, j’ai trouvé facilement la référence de l’article que je cherchais. Je l’ai reçu, et ça correspondait parfaitement à ce que je attendais. Le problème est le délai d’acheminement. Qui a été repoussé la dernière minute, et le lendemain, le colis a été distribué dans la boîte aux lettres sans que je sois prévenu alors que étais là et que j’attendais la livraison. Du temps de perdu… Mais bon, on devient de plus en plus exigeant !
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2 expériences sur le site FixPart et 2 satisfactions totales. Si l'on connait la référence exacte du produit concerné, il est très facile de trouver ce que l'on cherche: un tiroir de congélateur Ariston (facade + tiroir) et un ballet brosse pour aspirateur. Ce qui fait la force de ce site c'est la réception très rapide de la commande: 24h!!! Bravo, je sais maintenant où chercher un accessoire électro ménager.
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Produits commandés : parfaits.

A part une certaine difficulté a trouver la référence exacte du produit, j'ai commandé celle qui me paraissait la plus appropriée. Tarif raisonnable par rapport à d'autres sites, livraison rapide. Une fois réceptionné, démontage de l'ancien produit et remontage du couvercle clavier et bouton poussoir en quelques minutes : comme neuf, à part la couleur, noir à la place de blanc mais visuellement ça ne se voit pas. A voir dans le temps. Produit commandé : Couvercle du clavier de contrôle Hisense Gorenje 507605 hotte aspirante - gleiter kpl et Bouton-poussoir Elica SPP0198132 hotte aspirante - touche curseur inter moteur ht 3331. ( J’avais déjà le bouton poussoir noir pour l'interrupteur de lumière) pour une hotte "Ikéa : Luftig hw400.
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Un catalogue immense et très pro

Votre catalogue est très fourni et très précis. Pour chaque appareil, la liste des pièces est extrêmement fournie. J'ai particulièrement apprécié vos propositions d'alternatives moins chères et tout aussi bonnes, ainsi que vos suggestions d'articles complémentaires (même si je n'en ai pas eu besoin). Les pièces étaient très bien emballées et se sont adaptées à merveille.
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Satisfaction de votre sérieux ainsi que de vos produits

Bonjour, J’ai cherché sur beaucoup de sites des LED compatibles avec mon téléviseur. En tapant les références de mon appareil, il y avait toujours une partie de la référence qui ne correspondait pas. Lorsque je regardais les produits proposés, ils me paraissaient pourtant identiques et, en plus, ils coûtaient parfois deux fois moins cher que chez vous. Cependant, c’est uniquement sur votre site que j’ai retrouvé la référence exacte. Malgré la différence de prix, j’ai donc préféré ne pas prendre de risque et j’ai commandé chez vous, car la référence correspondait parfaitement à mon téléviseur. À la réception du produit, j’ai constaté que les LED étaient bien compatibles. Elles étaient légèrement plus grandes que celles d’origine, mais parfaitement adaptées à mon téléviseur. J’ai ensuite pris le temps de remonter entièrement mon téléviseur et, à ma grande satisfaction, l’image était parfaite. C’est comme si je venais de racheter un téléviseur neuf, alors que cela ne m’a coûté que le prix de votre pièce ! Vous m’avez donc permis de faire une belle économie. Moralité : vous avez tout compris ! Il ne faut surtout pas lésiner sur le marquage et la précision des références compatibles. C’est justement ce qui m’a convaincu de commander chez vous plutôt qu’ailleurs. Merci pour votre sérieux et la qualité de votre produit.
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Délais extrêmement rapide

J’ai commandé une poignée de remplacement pour une machine à laver Produit très facilement trouvable sur le site grâce au moteur de recherche et la correspondance entre les marques et les modèles Commandée le lundi à 19h15 Expédiée à 21h Reçue le lendemain mardi à 12h45 La pièce est parfaitement identique à l’originale Je suis bluffée des délais de traitement et d’expédition, ils étaient annoncés de 1 à 2j, je m’étais préparé à attendre plutôt 4-5j avec le temps de transit du colis Machine à laver en panne moins de 24h, félicitations pour la rapidité !!! 👏👏
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Bonjour j'ai recherché des pièces détachées pour mon aspirateur sur le web et parmis les sites proposés celui ci m'a paru complet et avec des prix attractifs. J'ai recherché mon modèle d'aspirateur et j'ai trouvé rapidement le pièces que j'avais besoin. Ça à été simple et rapide. Et l'envoi des pièces à été aussi rapide j'ai reçu mes pièces en moins d'une semaine ( exactement sous 3-4 jours si je me souviens bien ) je recommande ce site.
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Fixpart est très bien mais pas DPD (livreur)

Fixpart est très bien, rapide sauf qu'elle a un très mauvais partenaire pour la livraison: DPD. Je lui conseille d'en changer très vite. En effet Fixpart m'a expédié ma commande en 24h c'est super mais DPD ne m'a livré qu'après 5 jours d'attente et de réclamations. Le livreur n'est jamais passé, je l'attendais nous n'avions pas de de créneau horaire de livraison sauf le 1er jour (entre 12h et 16h) le livreur serait passé à 11h !!! les autres jours j'ai fait le pied le grue et je recevais un sms pour dire que le livreur était passé en notre absence !!! chaque achat que j'ai fait avec DPD comme livreur s'est déroulé de la même façon c'est la 4ème et dernière fois en ce qui me concerne car je ne ferai plus aucune commande si le livreur est DPD. Merci à Fixpart d'en tenir compte et de changer de partenaire s'ils veulent garder leurs clients Thierry Prod'homme

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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

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  • fixpart.fr
  • serviceclients@fixpart.fr
  • Nijmegen, NLD
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