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Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits ainsi que le large choix et la disponibilité de formats spécifiques sur le site. L'emballage soigné et la protection des produits sont souvent salués. Beaucoup soulignent également la rapidité du service et l'efficacité du service après-vente, perçu comme réactif et professionnel. De plus, la majorité constate que les produits reçus sont conformes à la description et à leurs attentes. Certains clients signalent cependant des problèmes ponctuels de qualité, des retards de livraison, des difficultés de suivi ou de retrait en point relais, ainsi que quelques cas d'emballage jugé insuffisant. Des délais de livraison plus longs que prévu sont aussi parfois évoqués.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisbgastore.fr
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Validé
Plusieurs achats et toujours satisfaite
J'ai acheté plusieurs fois chez BGASTORE et je suis toujours contente des passe-partout et des cadres.
En revanche l'entreprise qui fait la livraison est - comme hélas beaucoup d'autres - très en dessous de ce qu'on attend. Le colis n'a pas été livré à l'endroit prévu (sans qu'on soit averti du pourquoi) et a été déposé très loin.
Validé
Mon article était en parfait état
Mon article n'était plus en stock( grand cadre 100 x 40 cm ) . Comme je l'avais payé ils m'ont demandé malgré le délai de livraison (+ 10 jours )si je voulais être remboursé ou poursuivre la commande.j'ai maintenu la commande et tout est arrivé plus tôt et en bon état. Ça venait de Suède. Donc excellent je recommande.
Validé
J'ai commandé un cadre Selection Noir 70 x 90 cm. Malheureusement, il ne semble pas adapté à cette dimension.
Une fois le cadre assemblé avec l'affiche et accroché, la structure manque de rigidité et se déforme sous le poids de l'ensemble. À titre de comparaison, de nombreux cadres de grandes dimensions vendus par d'autres enseignes sont équipés de systèmes de renfort (vis) permettant de limiter ce phénomène.
Le modèle reçu ne comporte pas ce type de renfort. Dans ces conditions, je ne peux pas l'utiliser comme prévu, car le cadre se déforme lorsqu'il est suspendu.
Je suis donc déçu de cet achat, d'autant plus que le produit ne répond pas à l'usage pour lequel je l'avais commandé.
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Cadre mal emballé, il se baladait dans le carton, heureusement il n’a pas été cassé.
Que dire de GLS, le pire transporteur ! 3 points relais ont refusé la livraison, j’ai été obligé d’aller chercher mon colis à Vitry chez GLS.
Autrement le cadre est beau, je n’aime le verre en acrylique mais vu l’emballage, un verre aurait été cassé.
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La livraison s'est bien passé et aussi l'article est arrivé en bon état et dans les délais prévus. J'ai trouvé la qualité du produit un peu plus basse de celle que j'attendais, mais ça va.
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Beau miroir qui correspond parfaitement à mes attentes. La livraison avait pris un retard à cause du transporteur gls, mais le service client de bga a été très réactive.
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album de qualité qui venait remplacer le précédent article. J'ai particulièrement apprécié ce deuxième envoi, preuve du sérieux de l'entreprise.
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Le service après vente a été très réactif et aimable quand à ma commande qui n’avait pas été livrée dans mon point relais. J’ai fini par obtenir mes cadres et j’en suis très contente.
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Bien
J’ai trouvé facilement ce qu’il me fallait sur le site, le choix est grand. Ma commande est arrivée intacte (cadre avec sous-verre) mais quelle lenteur !
5 jours entre la confirmation de commande et l’expédition, et encore 7 jours pour l’arrivée au relais-colis…
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A chaque fois que j'ai eu besoin d'un format bien spécifique j'ai trouvé sur bagstore, beaucoup de choix et de la qualité.
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La commande correspond bien à mes attentes. Mais la livraison est très longue, de plus le livreur a jeté le colis derrière le portail alors que j’étais à la maison 😡😡😡😡😡heureusement que c’était bien emballé 😡je ne recommanderais pas le site et je ne ferai plus de commande……c’est vraiment dommage car il y a des choses intéressantes
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La première livraison au point relais que vous aviez choisie a été rejetée. J'en ai déduit que le magasin était fermé à certaines heures.
J'ai du téléphone pour changement de poin relais puis ce fut ok.
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Beaucoup de qualité.
Produits de qualité.
Délai et frais de livraison très corrects.
Prix très corrects également.
Emballage et protection des produits faits avec beaucoup de soin.
Bref, tout est parfait !
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Produits de bonne qualité, livraison impeccable. Le cadre va mettre en valeur une création que je vais exposer prochainement
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Top !
Ravie d'avoir trouvé un album pouvant contenir 1000 photos !
Navigation facile sur le site qui est très bien fait.
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Cette fois ci commande reçu rapidement. Bien livré en main propre. Bref tout était parfait
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Belle réactivité après réception d'un cadre rayé. Un nouveau cadre envoyé dans la foulée 👍
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La couleur est vraiment parfaite et rend super bien. C'est plus chaleureux qu'argenté ! :)
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Joli cadre, bon prix, livraison TB
Joli cadre, arrivé rapidement et bien emballé. Les petits accessoires comme les petits ronds antichocs à coller derrière le cadre et les crochets sont un plus.
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La livraison s'est bien passée et les transporteurs étaient agréables. Malheureusement la livraison n'a pas été faite le jour prévu et reportée au lendemain sans m'en avertir. Je m'en suis aperçu en regardant sur le site. J'ai dû reprogrammer une autre livraison qui heureusement s'est bien passé. Dommage d'avoir perdu une semaine.
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Avis validés
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