L'équipe sympa et dynamique, ce que j'ai particulièrement aimé ce sont les rapports qualité prix défiants toutes concurrences.
Une petite chose à améliorer serait le suivi de commande, informer le client par exemple que la totalité de la commande va arriver via deux transporteurs, car ne le sachant pas j'ai pensé que le transporteur avait oublié vs perdu une partie de ma commande.
Commande kayak gonflable TAHE Air Breeze Full HP1
Points positifs :
- livraison hyper rapide : 48 H
- gonflage rapide des 3 structures
Points négatifs :
- qualité produit qui n'est pas à la hauteur du tarif : plusieurs traces de plis et de colle sur le kayak
- sac imposant, très lourd (même pour moi qui fait 1,82m pour 82 kg et je suis sportif) et impossible à porter sur le dos
- dégonflage et pliage rendus difficiles compte-tenu du positionnement des valves et des étraves avant et arrière
- pas de poignée de transport centrale (uniquement avant et arrière = nécessite 2 personnes !)
A tester sur l'eau, j'espère qu'il s'avérera naviguant et conforme à mes attentes en mer...
Bonjour Laurent,
Merci pour votre commande, nous sommes ravi que votre expérience chez nous fut bonne.
A bientôt dans nos magasins ou sur notre site web.
L'équipe Hotmer.
22 juin 2023
Avis validé
Livraison rapide et la commande correspond à ma demande
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Réponse de HOTMER Surfshop
22 juin 2023
Bonjour Chris,
Nous sommes que votre expérience chez Hotmer se soit bien passée !
A très vite sur Hotmer.com
Excellent livraison ultra rapide. Service client au top.
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Réponse de HOTMER Surfshop
22 juin 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis !
A très bientôt chez Hotmer
28 mai 2023
Avis validé
Super site / livraison rapide
Professionnel et sérieux
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Réponse de HOTMER Surfshop
31 mai 2023
Merci pour votre avis !
Nous nous efforçons d'assurer un service le plus qualitatif pour nos clients; et sommes heureux de voir que cela porte ses fruits.
N'hésitez à revenir vers nous à l'avenir !
Cordialement,
L'équipe HOTMER.
16 mai 2023
Avis validé
Parfait
produit conforme, bien emballé et livraison super rapide
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Réponse de HOTMER Surfshop
24 mai 2023
Bonjour, merci pour votre avis ça fait toujours plaisir ! A très bientôt
4 août 2023
Avis validé
Livraison très rapide et produit conforme aux attentes.
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Réponse de HOTMER Surfshop
4 août 2023
Bonjour Victor,
Merci pour votre avis et votre confiance !
Toute l'équipe Hotmer
24 juil. 2023
Avis validé
Service rapide clair fiable et sur mesure quand demandé
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Réponse de HOTMER Surfshop
24 juil. 2023
Bonjour Philippe,
Nous sommes ravis que votre expérience ce soit bien passée.
A très vite !
28 août 2023
Avis validé
Irreprochable
Service très compétant a la hauteur de mes espérances
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Réponse de HOTMER Surfshop
28 août 2023
Bonjour,
Nous sommes ravi que votre expérience chez nous fut bonne.
A bientôt dans nos shops et sur le site web.
L'équipe Hotmer !
10 mai 2023
Avis validé
magasin super cool avec tous les produits disponibles
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Réponse de HOTMER Surfshop
13 mai 2023
Merci pour votre avis ! Toute l'équipe Hotmer
16 déc. 2023
Avis validé
Très à l écoute,très réactif.
Je recommande vivement
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Réponse de HOTMER Surfshop
16 déc. 2023
Bonjour Marcos,
L'équipe Hotmer vous remercie pour cet avis positif.
A bientôt !
5 oct. 2023
Avis validé
Service client au top, super réactif et bons conseils
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Réponse de HOTMER Surfshop
6 oct. 2023
Bonjour Eddy,
Ravi que votre expérience chez nous vous ai plu !
Sportivement,
L'équipe Hotmer.
Site clair, tri et filtre facile.
Expédition rapide
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Réponse de HOTMER Surfshop
15 juil. 2023
Bonjour Cyril,
Merci pour votre avis !
A très vite sur Hotmer.com
11 août 2023
Avis validé
La rapidité de livraison et la qualité du produit
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Réponse de HOTMER Surfshop
11 août 2023
Bonjour Gwenaelle,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis ! C'est très précieux pour nous
A très bientôt sur Hotmer.com
13 juin 2023
Avis validé
Rapidité d’envoi, colis soigné et en parfait état
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Réponse de HOTMER Surfshop
13 juin 2023
Merci Macéo pour ton avis, j'espère que tu prendras du plaisir sur l'eau avec ce Kujira 980.
N'hésite pas à nous solliciter à l'avenir !
L'équipe HOTMER
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.