Marque de confiance
Vérifié depuis : 27 nov. 2025Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la grande qualité des meubles, des matériaux nobles et des finitions soignées. La possibilité de personnaliser les meubles, d'adapter les dimensions, la teinte ou de commander du sur-mesure est également très appréciée. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute, ses conseils personnalisés et sa réactivité. De plus, la qualité des conseils reçus, que ce soit en magasin, par téléphone ou lors de la livraison, est régulièrement mentionnée comme un point fort. La livraison est jugée rapide, ponctuelle et soignée, avec des livreurs professionnels et aimables. L'entreprise est qualifiée de sérieuse, professionnelle et fiable, et les délais de livraison et de fabrication sont généralement respectés, voire parfois plus courts que prévu. Quelques clients évoquent néanmoins de rares retards ou incidents lors de la livraison, ainsi que quelques manquements ponctuels du service client.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvismeubles-bois-massif.fr
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Validé
Meuble conforme à nos attentes. Très bien pour le délai et la livraison.
Un détail est le pied central, vous devriez le teinter comme le meuble, je vais essayer de remédier à cela.
Sinon c'est parfait
Réponse de meubles-bois-massif.fr
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que votre meuble et notre service vous donnent satisfaction. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le pied central et vous remercions pour cette suggestion d'amélioration.
Au plaisir de vous accompagner dans un prochain projet ! 😊 L'équipe Bois Passions.
Validé
J’ai particulièrement apprécié ….
J’ai particulièrement apprécié le contact, les conseils, le style et la qualité des meubles, le suivi du dossier et le respect des délais, la livraison toujours parfaite.
Surtout ne changez rien et continuez ainsi. C’est un plaisir de commander chez vous et d’avoir la chance de profiter de vos meubles à la maison. C’est parfait. Merci.
Réponse de meubles-bois-massif.fr
Votre confiance et vos mots nous touchent profondément. C’est un vrai plaisir de savoir que nos meubles trouvent leur place chez vous et vous apportent satisfaction au quotidien.
Merci encore pour votre fidélité et votre enthousiasme.
L' équipe Bois Passions
Validé
satisfaction
il faut souligner
la ponctualité dans la livraison
l'efficacité du montage
avec une participation soutenue du client - aide dans l'acheminement des éléments du meuble, évacuation des nombreux éléments d'emballage afin de faciliter le montage.
Réponse de meubles-bois-massif.fr
Merci encore pour votre accueil. La livraison a été ponctuelle et le montage très efficace, notamment grâce à votre aide pour l’acheminement des éléments et l’évacuation des emballages. Votre participation a vraiment facilité l’installation.
L'équipe Bois Passions
Validé
La qualité des produits, celle de l’accueil et la fiabilité et gentillesse de l’équipe de livraison. Il y a une cohérence et une fiabilité aujourd’hui assez rare sur l’ensemble de la chaîne
Réponse de meubles-bois-massif.fr
Merci beaucoup pour ce retour qui nous touche énormément !
Nous transmettons vos mots à toute l’équipe,
L' équipe Bois Passions
Validé
Des prix raisonnables pour du mobiier de grande qualité
Du très beau mobilier, qui donne toute satisfaction et contribue à l'embellissement de notre aménagement intérieur!
Des conseils professionnels et avisés!
Livraison rapide et efficace!
Il faut saluer le haut niveau d'exigence de cette entreprise!
Réponse de meubles-bois-massif.fr
Merci infiniment pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que la qualité de notre mobilier et nos conseils aient pleinement répondu à vos attentes.
Merci également d’avoir souligné notre niveau d’exigence : c’est ce qui nous motive chaque jour à créer du mobilier durable, élégant et parfaitement adapté à votre intérieur.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets d’aménagement.
L 'équipe Bois Passions
Validé
Bien !!
J'ai apprécié :
- l'envoi des échantillons qui aident bien pour le choix du coloris, notamment lorsque le meuble doit être associé à d'autres meubles dans la même pièce.
- le fait que le meuble choisi puisse être fait à d'autres dimensions.
Très joli meuble.
Délai de fabrication un petit long.
Réponse de meubles-bois-massif.fr
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes ravis que le meuble vous plaise et que nos échantillons vous aient guidé dans le choix de la teinte.
Concernant le délai de fabrication, nous comprenons tout à fait votre impatience. Le travail sur-mesure exige du temps, et malgré nos efforts pour écourter l'attente, certains aléas de production peuvent parfois impacter notre planning.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension !
L'équipe Bois Passions
Validé
Déception
Le meuble livré me convient (style et verni incolore mettant en valeur le fil du bois) mais il y a trois déceptions très inattendues vu le tarif:
- ce n'est pas vraiment un meuble 100 % bois massif avec du contreplaqué moins qualitratif pour les panneaux latéraux;
- les tiroirs ont un jeu latéral assez important et les coulisses placées latéralement ne respirent pas la solidité;
- la livraison s'est très mal passée car les patins en téflon que Bois Passions m'avait conseillés d'acheter étaient trop grands. J'ai dû prendre 30 secondes (pas plus) de réflexion pour trouver une solution de secours. Visiblement, c'était beaucoup trop long pour un des deux livreurs qui m'a dit précisément ceci: "Monsieur, on n'a pas que ça à faire, nous avons d'autres clients après vous". C'est choquant pour une prestation de livraison "premium" facturée 80 € supplémentaires.
Pour toutes ces raisons, je necommanderai plus jamais de meubles Bois Passions.
Réponse de meubles-bois-massif.fr
Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos meubles ainsi qu’au bon déroulement des livraisons.
Pour précision, le montant de 80 € ne correspond pas à une livraison premium, mais à un forfait permettant la présence de deux personnes pour mettre le meuble en place. Ce forfait implique toutefois que l’accès soit facilité par le client afin d’assurer une installation en toute sécurité.
Nous restons bien entendu disponibles pour revoir la situation avec vous et trouver la meilleure solution possible.
Vous pouvez nous contacter directement par téléphone ou par email afin que nous puissions échanger plus en détail.
Bien cordialement,
L’équipe Bois Passions
Validé
Nous sommes ravis de notre achat. Meuble de qualité. Nous avons eu un geste commercial car il y a eu du retard dans la livraison suite a un problème.
Nous avons eu un très bon contact avec l'entreprise au téléphone. Livraison très bien, livreur aimable et efficace. Nous conseillons cette entreprise.
Réponse de meubles-bois-massif.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Bois Passions.
Votre confiance et votre satisfaction sont essentielles pour notre équipe.
L' équipe Bois Passions
Validé
Je suis très satisfaite de la bibliothèque sur mesure ainsi que du serieux et de la qualité des services de Bois Passions ( échanges pour la création du meuble, délais de livraison, installation à domicile...).
Réponse de meubles-bois-massif.fr
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre bibliothèque sur mesure vous apporte entière satisfaction.
Ce fut un plaisir de réaliser votre projet.
L 'équipe Bois Passions
Validé
Tout s'est déroulé à merveille !
Tout s'est déroulé à merveille, du début à la fin, et je voulais, ainsi que ma femme, vous remercier pour votre professionnalisme et votre souci de la satisfaction du client !
Nous avons été accompagnés de façon très aimable dans le choix des meubles et de l'habillage du fauteuil, avec des échantillons de bois et de tissus envoyés par la poste. Nous avons pu adapter les dimensions des meubles (armoire et bibliothèque) ainsi que la teinte du bois (sur mesure) à nos besoins. Puis les meubles ont été fabriqués dans les délais annoncés, et enfin livrés et montés en temps et en heure par deux personnes très sympathiques.
Nous sommes absolument enchantés de ces meubles qui sont vraiment magnifiques, de belle facture et correspondent en tout point à ce que nous avions imaginé.
Merci encore pour tout, et bonne continuation !
Réponse de meubles-bois-massif.fr
Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que l’accompagnement, la fabrication sur mesure et la livraison aient répondu à toutes vos attentes. Savoir que vos meubles vous enchantent est une immense satisfaction pour toute notre équipe. Merci encore pour votre confiance.
L'équipe Bois Passions
Validé
Meuble de fabrication française de très belle qualité et rapport qualité prix très correct.
Livraison rapide car meuble en stock.
Communication très fluide et précise.
Réponse de meubles-bois-massif.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
L' équipe Bois Passions
Validé
La passion du bois vous anime
Bonjour, au fil des ans j'ai acheté plusieurs meubles de votre assortiment qui m’ont toujours plu. Début 2026, je vous ai commandé un meuble sur mesure. J’ai apprécié votre rapidité à proposer un croquis, votre agilité et l’exécution parfaite du meuble. Un peu plus de deux mois après ma commande, vous m’avez livré ce meuble tout en gérant les formalités douanières. Qualité d’exécution, facilités administratives et livraison très professionnelle, je suis très satisfait.
Réponse de meubles-bois-massif.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre meuble sur mesure, ainsi que l’ensemble du processus — du croquis à la livraison — vous ait pleinement satisfait. Votre confiance renouvelée nous touche sincèrement.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
L'équipe Bois Passions
Validé
Commander sur internet laisse toujours une petite appréhension entre l'image et la réalité, principalement au niveau des couleurs. Avec le fauteuil choisi et reçu j'ai tout de suite été rassuré et donc satisfait.
Par ailleurs la qualité du travail de réalisation est " au top". Bravo.
Réponse de meubles-bois-massif.fr
Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux que le fauteuil corresponde parfaitement à vos attentes, tant au niveau de la couleur que de la qualité de fabrication.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
L' équipe Bois Passions
Validé
Produit de très bonne qualité, livraison dans le délai annoncé par un livreur sympathique.
Très agréable de les gammes de produit sont suivies.
Réponse de meubles-bois-massif.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Bois Passions. Nous restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.
L' équipe Bois Passions
Validé
Je recommande !
C’est le 6 ou 7 eme meuble que je commande à cette entreprise.
La qualité et l’ergonomie sont au rendez-vous.
La livraison est également impeccable.
Réponse de meubles-bois-massif.fr
Un grand merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de vous accompagner au fil de vos achats et de constater que la qualité de nos meubles, leur ergonomie ainsi que notre service de livraison continuent de répondre à vos attentes.
Bien cordialement
MF Girard
Validé
Avis
Bonjour,
J'ai aimé nos échanges par mail et téléphone, surtout que la table choisie n'était pas dans votre catalogue.
J'aime également le fait que vous livriez en Belgique, ce qui n'est pas toujours le cas chez pas mal de vos concourant.
Pour les points négatif, je n'en ai pas, puisque tout c'est bien passé.
Je vous souhaite une bonne soirée et longue vie à votre société.
Bien cordialement,
Florent Yves
Réponse de meubles-bois-massif.fr
Bonjour Monsieur Yves,
Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis d’apprendre que nos échanges par mail et téléphone vous ont plu, et que la table réalisée spécialement pour vous correspond à vos attentes.Nous sommes également heureux d’avoir pu organiser la livraison en Belgique dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et lire que tout s’est bien passé nous motive à continuer dans cette voie.
Merci encore pour vos encouragements et vos vœux. Nous vous souhaitons une très belle soirée et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau.
L' équipe Bois Passions
Validé
L'écoute de notre projet ( nous avons un meuble à nos mesures ) et la disponibilité des personnes qui nous ont livrés, bravo.
Réponse de meubles-bois-massif.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'écoute apportée à votre projet sur mesure ainsi que la disponibilité de nos livreurs aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance.
L' équipe Bois Passions
Validé
Service client au top ! Meubles impeccable correspondant à nos attente. Livraison rapide pour un meuble sur mesure.
Réponse de meubles-bois-massif.fr
Un grand merci pour votre retour !
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
L ' équipe Bois Passions
Validé
Des produits de qualité
Les produits sont de grande qualité, par le choix de matériaux nobles (bois massif de chêne et merisier) et un travail méticuleux avec des finitions soignées.
Un service de livraison premium, sans effort pour le client, incluant la mise en place du meuble et la récupération de l'emballage de transport. Souplesse des horaires.
Un point à améliorer : prévoir un rapide nettoyage du meuble (notamment les parties vitrées) qui est couvert de poussière et de traces à sa livraison.
Réponse de meubles-bois-massif.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de nos meubles et notre service de livraison.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le nettoyage final : nous allons renforcer ce point.
Merci pour votre confiance et pour cette suggestion constructive.
L'équipe Bois Passions
Validé
Vendeuses très professionnelles lors du salon (foire de Lyon). J'ai apprécié la possibilité de payement qui m'a été proposée en même tant que les sociétés de crédit. L'entreprise est joignable facilement. Lors de la livraison, le personnel est aimable et professionnel. Je recommande à 100%.
Réponse de meubles-bois-massif.fr
Merci beaucoup pour votre retour !
Votre recommandation à 100 % est la plus belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L' équipe Bois Passions
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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- meubles-bois-massif.fr
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- SAINT AGNANT, FRA
À propos
En 2008 nous avons créé le site https://m.meubles-bois-massif.fr/ qui est la continuité de l’activité familiale de fabrication traditionnelle de meubles en bois massif.
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