Résumé des avis
Les clients saluent la rapidité et la ponctualité de la livraison, ainsi que la qualité des produits proposés. Beaucoup mettent en avant la conformité des articles avec les descriptions et leurs attentes. L'ergonomie et la clarté du site internet sont également appréciées, tout comme la réactivité du service pour le traitement des commandes et la gestion des demandes. L'expérience globale avec le service client est perçue comme positive, grâce à l'amabilité et à l'efficacité de l'équipe. Cependant, certains clients ont rencontré des retards de livraison ou ont signalé des erreurs dans les commandes, telles que des produits manquants ou non conformes. Quelques réserves sont émises sur des détails techniques des produits. Quelques frustrations persistent en cas de problèmes non résolus par le service client ou d'un manque de suivi dans certains cas.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisadezz.com/fr-fr
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Validé
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Un peu déçu des délais de livraison pour un produit censé être en stock 2 mois de délais, c’est très très long…
Validé
commande et livraison très rapide
Validé
Bien, avec suivi c'est mieux .
Bonne communication avec la société, matériel bien emballé et arrivé rapidement.
J'enlève une étoile car le suivi de compte réservé aux pros est une mesure dépassée qui n'a plus lieu d'avoir aujourd'hui ..
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la communication, l’emballage et la rapidité de livraison vous aient satisfait. Nous prenons également bien note de votre remarque concernant l’accès au suivi de compte pour les professionnels.
Cordialement,
l’équipe ADEZZ
Validé
Validé
Good price quick delivery
Good price, quick delivery. Just what I was hoping for.
Réponse de adezz.com/fr-fr
Hi,
Thank you very much for your 5-star review!
We’re delighted to hear that you were happy with our pricing and the speed of delivery. It’s great to know that everything met your expectations.
Thank you for your trust and support.
Kind regards,
Team Adezz
Validé
Super site très réactif , envoi très rapide parfait
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe ainsi que la rapidité de l'envoi. Savoir que votre expérience a été parfaite est une belle récompense pour nous.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Adezz.
Validé
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facile et rapide et de bonne qualité
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été facile, rapide et que la qualité du produit vous a pleinement satisfait. Votre retour positif est très apprécié par toute notre équipe.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Adezz
Validé
Élément très solide. Bonne livraison
Validé
Rapidité de livraison et qualité
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous fait très plaisir.
Cordialement,
L'équipe Adezz
Validé
Erreur de paiement pour notre réappro du solde qui a été versé sur le compte NL55... au lieu du compte SEPA en ligne.
Difficulté car imopossibilité de transférer ce montant d'un compte à l'autre.
Solution en cours, en espérant que tout fonctionne...
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci pour votre mail.
Nous sommes conscients des difficultés que cela entraîne, notamment en raison de l’impossibilité de transférer les fonds d’un compte à l’autre.
Pour une prochaine recharge, nous vous invitons à contacter directement notre service client cela nous permettra de vous accompagner rapidement et d’éviter ce type de situation.
Cordialement,
L'equipe Adezz
Validé
Produit conforme au descriptif, délai de livraison imbattable.
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond parfaitement à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de la livraison. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre commentaire nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Adezz
Validé
tres réactif, commandes très faciles a réaliser, communication aisée et adaptée
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci pour votre confiance et votre excellente note ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement, l'équipe Adezz
Validé
Très efficace - devis rapide et livré dans la semaine. Parfait
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité, tant pour l'établissement du devis que pour la livraison de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire est une belle récompense pour nos équipes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe Adezz
Validé
Pour le moment j'attends toujours ma livraison. Bien dommage que nous n'avons pas une date d'arrivage
Merci
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette attente et comprenons votre remarque. Merci de nous contacter afin que nous puissions vous donner une mise à jour sur votre livraison.
Cordialement,
L’équipe ADEZZ
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Livraison rapide. Cependant l’emballage du produit est sommaire. Un carton pourrait être ajouté pour recouvrir la jardinière.
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre commentaire positif concernant la rapidité de la livraison, nous en sommes ravis.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’emballage.
Cordialement l'equipe Adezz.
Validé
Validé
Produit conforme et livré sans problèmes dans les délais.
Produit conforme et livré sans problèmes dans les délais
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit est conforme à vos attentes et que la livraison s'est déroulée sans aucun problème et dans les délais prévus.
Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Adezz
Validé
Nous recommandons
Service client réactif, livreurs ponctuels et aimables, produits qualitatifs
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre superbe avis
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité de notre service client, la ponctualité et l'amabilité de nos livreurs, ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !
L'équipe Adezz
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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
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