Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la ponctualité de la livraison, la qualité des produits qui répond à leurs attentes, ainsi que la forte réactivité du service client et du site. L’expérience utilisateur est également très bien notée grâce à un site fluide et facile à utiliser. La communication avec l’équipe est jugée efficace par la majorité des utilisateurs. Cependant, certains clients relèvent des retards de livraison ou un manque de suivi dans certains cas, ainsi qu’un emballage parfois jugé sommaire ou perfectible. Quelques clients regrettent aussi le manque d’information ou de suivi lors de situations particulières.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisadezz.com/fr-fr
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Livraison rapide. Cependant l’emballage du produit est sommaire. Un carton pourrait être ajouté pour recouvrir la jardinière.
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre commentaire positif concernant la rapidité de la livraison, nous en sommes ravis.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’emballage.
Cordialement l'equipe Adezz.
Validé
Tout bien !
Le bon produit, bien emballé et livré à la bonne date. Merci
Validé
Ras
Validé
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Intérieur polystyrène.
Je suis assez surpris de retrouver des plaques de polystyrènes à l'intérieur du bac qu'il faut laisser avant de remplir le bac. Je m'attendais plutôt à une double épaisseur de la parois pour la protection contre le froid et autre.
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre surprise concernant les plaques de polystyrène. Elles sont utilisées pour assurer une protection thermique efficace des racines. Nous prenons toutefois bien note de votre remarque concernant la structure du bac.
Cordialement,
l’équipe ADEZZ
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rapidité d'expédition
produit conforme et de bonne qualité
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Rapidité
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Absence de notice de montage
mais contact téléphonique facile et rapide avec un interlocuteur francophone
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez pu échanger facilement avec notre équipe francophone et que le contact ait été rapide. Nous prenons également note de votre remarque concernant la notice de montage.
Cordialement,
l’équipe ADEZZ
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Jardinets conformes a ma commande et livraison tres rapide
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci pour ce superbe avis !
Nous apprécions sincèrement votre confiance et sommes ravis que tout se soit bien passé. À très bientôt.
Cordialement
L'equipe Adezz.
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Une partie de la commande manque et pas de suivi ... il a fallu que j'envoie une réclamation ... nouveau délai alors que le chantier était programmé ... client mécontent à juste titre
Validé
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Livraison rapide
Les plaques sont magnifiques !
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que les bacs vous plaisent.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'equipe Adezz.
Validé
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Tou s est très bien passé, bonne communication
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux que tout se soit bien déroulé et que la communication ait été bonne.
Cordialement,
L’équipe ADEZZ
Validé
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Bacs en acier corten de très bonne qualité, livraison impeccable Merci
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que la qualité des bacs et la livraison vous aient satisfait.
Cordialement, l'equipe Adezz.
Validé
Matériel de qualité qui convient parfaitement à nos attentes et livraison rapide
merci
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité du matériel vous convienne et que la livraison ait été rapide. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement, l'equipe Adezz.
