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tortuedejade.com
Avis:

306 avis au cours des 12 derniers mois1 829 avis au total  

4,55
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

16 janv. 2024
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Bonsoir, tous mes voeux à l'équipe ! J'ai reçu ma commande de housses de têtières jetables (paquets de 50). Elles sont exceptionnelles : la qualité (elles ne se déchirent pas si on force pour les mettre en place ; la forme (elles s'adaptent parfaitement à ma têtière et du fait de la forme très emboitante elles ne font pas de plis...la clientèle n'en n'a plus les marques à la fin des longs massages. Donc je suis ravie ! Merci !!! Pour faire mieux, ou plutôt davantage... Proposer des slips jetables H et F par paquets de 50, plutôt de couleur noire... Proposer des "flacons pompes" "plastiques" pour compléter avec la rubrique holster. Ces flacons pompes ronds, hauts qui vont avec les holsters. Bien aussi d'ajouter le récipient "chauffe huile de massage".... Par ailleurs....pas mal de rubriques sont proposées. Malheureusement quand on clique, la rubrique est vide, exemple CD de relaxation....Masseurs de tête (pour faire des cadeaux...) etc... Baladez vous dans vos rubriques...cliquez et vous le constaterez. Ce qui pourrait être top c'est de proposer un sondage à tous vos clients pour leur demander quels produits manquent, ce qui pourrait être amélioré... En tous cas moi suis super contente ! Mille mercis à toute l'équipe !

Avis négatif le plus pertinent

7 févr. 2024
 Avis validé
Bonjour, j'ai passé une commande via le site internet. J'ai demandé à être livrée en relai pickup et je n'ai jamais pu accéder à ce mode de livraison bien qu'il m'ait été proposé. J'ai contacté la tortue de jade par téléphone, manifestement, je tombais mal :-( on m'a fait comprendre qu'on ne pouvait rien faire pour moi par téléphone et que je devais réessayer. j'ai fini par demander à me faire libre dans un relai classique… Cordialement. E. Guillain.
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Avis pour tortuedejade.com

21 avr. 2024
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20 avr. 2024
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18 avr. 2024
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18 avr. 2024
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15 avr. 2024
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IG
Isabelle G.
NAISEY LES GRANGES
4 avr. 2024
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31 mars 2024
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29 mars 2024
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14 avr. 2024
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Reclamation

Toujours pas reçu ma commande passée le 4 avril !! Je suis déçue de Mme tortue !
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29 mars 2024
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L’emballage est cassé, pas de précaution.
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4 avr. 2024
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Les batons de moxa sont très friables
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23 mars 2024
 Avis validé

Produit non livré alors qu'il était disponible lors de la commande

Livraison rapide et de bons produits. Cependant, j'ai commandé 2 produits, 1 tapis de yoga et 1 sac, qui étaient disponibles lors de la commande, mais finalement dans le colis il n'y avait que le tapis. Pas de message, ni dans le colis ni par mail au sujet du sac manquant. J'ai envoyé un mail et on m'a répondu que le sac n'était plus disponible. Si je l'avais su au moment de la commande, j'aurais pris un autre sac. Là, il va falloir que je repasse une commande et que je paie de nouveau des frais de port !
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12 mars 2024
 Avis validé

Tortue dragon en livraison

Dispo immédiate pour un conseil sur les tailles (par téléphone). Qui s'est d'ailleurs avéré juste. Rapidité de la livraison et qualité d'emballage. Produit tout à fait correct compte tenu du prix contenu. Bref, très bonne expérience d'achat sur ce site.
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1 mars 2024
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La réactivité et la rapidité de livraison. Je n’ai pas encore testé les produits achetés
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21 mars 2024
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De bons produits, qualité professionnelle et acheminement des livraisons très bien fait.
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13 mars 2024
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Produit de bonne qualité, rapport qualité prix bon. Livraison rapide.
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21 mars 2024
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Article de qualité, livraison rapide, service client au top niveau
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24 mars 2024
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Parfait

Bonne qualité, correspond à mes attentes, livré dans les temps
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1 mars 2024
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Envoi rapide et soigné, prix bas, bonne qualité, tout parfait
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26 févr. 2024
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Commande livrée très rapidement. Je recommande ce site.
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