Bien

51 avis au total
51 avis au cours des 12 derniers mois

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Comment nous calculons les notes

Vérifié depuis : 28 oct. 2025

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Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité et l'efficacité de la livraison. La qualité du produit, sa conformité ainsi que la facilité et la rapidité d'installation sont régulièrement mises en avant. Le service client est jugé réactif et efficace, tout comme le service après-vente, qui reçoit de nombreux retours positifs pour sa rapidité et son efficacité. Cependant, certains clients ont signalé des retards ou des problèmes de transport lors de la livraison. Quelques utilisateurs ont également rencontré des défauts ou problèmes de conception du produit, ainsi que des difficultés techniques ou des défauts d'ajustement lors de l'installation. Enfin, il existe des expériences ponctuelles d'attente ou d'absence de réponse du service client.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

AvisBarriere-securite.fr

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facile à monter et de bonnes qualité

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Commande incomplète, dans l’attente d’un retour du service client…

Réponse de Barriere-securite.fr

Bonjour, Merci pour votre avis. Notre service client est malheureusement fermé le week-end. Nous avons répondu à votre message par e-mail ce matin afin de vérifier avec vous ce qui manque dans votre commande et de trouver une solution rapidement. Cordialement, L'équipe Barriere-securite.fr

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Expédition très rapide bien emballer Produits de qualité Facilité installation

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Barriere de très bonne qualité! livraison rapide et marchandise bien emballée pour éviter des coups pendant le transport. Site web très informatif.

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Livraison rapide

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possibilite d'instalation a un autre endroit en commandant un jeu de fixation supplementaire

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Nous n’avons pas pu monter la barrière, il y a un problème d’équerrage . Nous allons donc devoir contacter le SAV pour un échange. Je suis donc déçu par mon achat.

Réponse de Barriere-securite.fr

Merci pour votre avis. Les barrières de sécurité à pression sont équipées d’un système Power Frame. Il est donc normal que la barrière ne soit pas parfaitement alignée lorsqu’elle est sortie de l’emballage. La barrière prend sa forme correcte uniquement après l’installation et lorsque la bonne tension est appliquée. Cette information est également indiquée dans la notice de montage. Si vous rencontrez toujours des difficultés après l’installation, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons heureux de vous aider.

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Bonjour, vous me demandez d’évaluer la barrière…je voudrais bien l’évaluer, mais je ne l’ai toujours pas reçu… Je suis impatiente de la poser

Réponse de Barriere-securite.fr

Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes désolés pour le retard de votre colis. Selon le suivi, votre commande a été livrée le 17/08. Si vous n'avez pas reçu votre colis, n'hésitez pas à nous contacter à info@barriere-securite.fr. Nous vérifierons bien sûr la livraison pour vous. Cordialement, L'équipe Barriere-securite.fr

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Commande effectuée il y a dix jours. Commande non reçue et sûrement pas encore envoyé car aucun mail par transporteur. Je suis très déçue car j'avais choisi ce site pour une promesse de réception sous 5 jours... Essai de joindre par téléphone sans succès..

Réponse de Barriere-securite.fr

Merci pour votre message et votre retour. Nous constatons que vous avez commandé une chaise haute. Il est possible que le délai de livraison indiqué sur notre site vous ait échappé. Pour cet article, le délai de livraison est de 1,5 à 2 semaines. Nous avons reçu votre chaise haute aujourd'hui et elle sera expédiée dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre patience et espérons que vous serez satisfait(e) de votre achat. Cordialement, L'équipe Barriere-securite.fr

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rapidite expedition bon produit bien emballe

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Je ne peux pas vous repondre car je n’ai toujours pas reçus les barrières

Réponse de Barriere-securite.fr

Bonjour, Merci pour votre message. Selon le suivi de livraison, votre commande aurait dû être livrée le 20/07. Nous allons vous contacter personnellement afin de vous fournir plus d'informations et de trouver une solution le plus rapidement possible. L'équipe Barriere-securite.fr

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L’expédition rapide ! Barrière bien emballée et grâce à la bonne description sur le site nous avions bien choisi le modèle qui nous convient.

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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

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